3G网络营销的用户分析是什么?
谁想用3G?谁在用3G?是偏爱吉祥号码的人、准备尝鲜3G应用的人、事业有成的成功人士还是紧跟潮流的时尚达人?又如何网住这些潜在客户?这是3G放号后运营商面临的一个问题。笔者以为,与2G偏重语音业务不同,数据业务是3G最重要的内容,因此在发展初期,应侧重移动+互联网的概念,把基于手机或笔记本电脑的3G无线上网业务做为营销重点。据国内某权威网站展开的一项互联网使用调查显示,移动数据业务的用户群体以大学生、年轻白领、中高层青年企业家等阶层为主,他们最渴望的就是不管身处何方都能高速接入互联网。这些人可谓是网虫一代,不但接受新鲜事物能力强,而且工作和生活中需要无时不刻、无处不在地使用互联网数据业务,移动办公、移动聊天、移动游戏等对他们来说既轻车熟路又家常便饭在2G时代,紧抓高端客户便是运营商屡试不爽的策略,运营商无不乐见20%的客户群带来80%的收入。
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