噱头营销的建议

商家们在看到噱头营销所带来的客流和销售量增加的同时，也应理性地注意到噱头营销中存在的问题。具体来说，商家在使用噱头营销的过程中，要从端正销售目标、提供销售体验和注重售后反馈三个方面考虑。

1、立足品牌的长远发展。 商家运用噱头营销可以在短期内吸引客流、拉动销量，但如果只注重这些短期效果，就可能会忽视长期发展。短期内销量和收入的增加并不意味着真正的成功，商家应端正心态，摒弃“搞噱头只为吸引人气”的狭隘观念，以能为消费者提供良好的体验，与消费者形成良性的互动和共鸣为前提，把能唤起消费者美好情感的事物作为噱头，达成消费者良好体验和企业利益的双赢。商家们应谨记，用噱头来吸引消费者的注意只是一种手段，而不是经营的最终目的。只着眼于短期利益，不惜哗众取宠，用夸张的噱头来炒作品牌，最终只会导致顾客的反感和流失，品牌形象的受损，让商家得不偿失。

2、注重趣味性和易参与性。 当消费者被噱头吸引而参与活动之后，常常发现并没有宣传中所说的优惠和趣味。久而久之，消费者自然便对噱头营销产生抗体，商家所能收到的营销效果便大打折扣。因此，商家在进行噱头营销时，不仅要为活动寻找吸引消费者的噱头，而且要注重活动环节设置的趣味性和易参与性。通过噱头营销，消费者在亲身体验下对产品和品牌产生正面的感受才是噱头营销真正的用途。而在这个过程中，趣味性强的活动无疑能给消费者留下更深的印象。例如，索尼所举办的零距离接触的体验试用吸引了大批的消费者。店中不仅提供气派十足的大鱼缸来让消费者亲身体验索尼产品的静态、动态、夜景等多种功能，还组织消费者到景区拍摄，在实际体验中既能感受到产品的强大功能，又提高了摄影技巧。推出这种趣味十足的体验式营销噱头后，该店会员数量迅速增加，成为庞大的体验消费群体。

3、好的噱头营销除了要具有足够爆炸性的奖品外，更重要的是要保证消费者能通过简单的程序参与到活动当中，并能在过程中得到乐趣。 就以优衣库“人人排队”活动为例，这个轻量级的社交游戏，通过在网上参与虚拟排队，便有机会获得商家提供的iPad、限量版T恤、礼券等多种礼品。此次活动迅速在网络上掀起参与排队的热潮。它的成功在于优衣库注重整个游戏的简易性和趣味性。用户只需拥有人人网的账号，点击一下参与排队，就能参与到活动当中。在游戏当中，用户还能和在一起排队的人互动，分享在排队中的收获和乐趣。

4、活动结果需及时反馈。要让噱头营销收到应有的效果，确保消费者的良好体验，还需要保证活动结束后及时的反馈和科学的后续安排。 活动结果公布的公开、透明和及时是体现商家信誉，提高消费者对商家好感的必要举措。而很多商家往往忽略了这一后续反馈，过分聚焦于噱头营销的前奏吸引力。没有反馈的抽奖互动会让消费者感觉被商家欺骗，产生反感。例如，优衣库的排队活动中，每当有人中奖，系统会让奖品图标由亮变暗，同时告知是哪位用户成为幸运儿。整个公布过程公开、及时，同时也激起了还未获奖的参与者继续排队以获得奖品的欲望。如今，微博、微信等各种自媒体都能方便地发布获奖信息，商家只需举手之劳，做好活动反馈，就能提升消费者的整体体验，为商家加分不少。