期望-确认理论的研究现状如何?
目前期望-确认理论在消费者行为预测方面享有主流地位,被广泛应用于营销学领域。然而,该理论仍存在一些局限性和争议,需要进一步深入研究和探讨。近年来,一些学者在该理论的基础上进行了改进和扩展,以适应不同情境和研究对象的需求。未来的研究可以从外部因素、个人使用网络产品等方面进行拓展,以提高该理论的解释力度和适用性。
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