期望-确认理论的局限性有哪些？
期望-确认理论的局限性主要表现在以下几个方面：一是在外部因素上讨论较少，没有考虑到外部因素对确认、感知有用性和满意度的影响；二是最早的研究主要集中于任务式的情境，对于个人使用网络产品的情境缺乏研究；三
期望-确认理论的局限性主要表现在以下几个方面：一是在外部因素上讨论较少，没有考虑到外部因素对确认、感知有用性和满意度的影响；二是最早的研究主要集中于任务式的情境，对于个人使用网络产品的情境缺乏研究；三是满意度的概念存在多种解释和争议，不同学者对满意度的定义和理解有所差异。
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