什么是交易营销?
交易营销是指厂商着眼于一次的交换或交易, 分析的单位是一次的市场交易, 厂商的利润来源就是该次的交易, 是一种相当短期的市场行为。交易营销的观念落实在实际交易行为上其实是一种间断交易。间断交易行为是一种极微弱的关系形式, 只能算是一种商品的货币交换。在间断交易中, 每项交易都是独立的, 价格的高低主导整个交换过程, 而价格是由市场所决定, 买卖双方在交易前后很少互动。在此情况下, 卖方对买方不会有过多的了解, 买卖双方皆视对方为“对手”, 都是企图通过交易过程的实现达到自身最佳的经济状态。在交易营销中, 顾客通常会使用多重的供应来源, 经常地转换供货商, 并且以价格为考虑重点决策购买。交易营销注重单一次交易, 买卖双方在本质上是自利导向, 供货商和买方都欲寻求短期利润极大, 卖方尽可能地从顾客身上赚取利润, 买方由企图获取相对于产品品质和顾客服务的最好价格, 买卖双方之间几乎没有任何信任和承诺。也就是说交易营销的营销重点在于吸引新顾客, 而非保持现有的顾客。
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