利益细分的评估方法有哪些?
利益细分的评估方法包括直接提问、知觉图和联合分析。
直接提问是让被访者评估某一特定产品类别的一系列潜在利益,通过回答直接聚类或因素分析,来了解在这些利益背后是否有更为根本的利益结构。
知觉图是消费者对一系列产品或品牌的知觉和偏好的形象化表述,通过描述产品在坐标轴上的位置,来表示消费者寻求的利益。每个人都有独特的理想点,其位置表示其理想产品所应占据的地方,可以用于细分市场。
联合分析是用于评估不同属性对消费者的相对重要性和效用的统计分析方法。通过消费者对不同属性及其水平组成的产品的总体评价,可以得到属性的相对重要性和市场的细分。
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