奶昔错误的相关案例三
当我们谈到网络的作用时,我们很容易犯“奶昔错误”,即仅关注工具本身。新媒介工具的全社会普及令人惊叹,数代人在个人技术的伴随下成长起来,因此他们会追逐使用新的媒介工具毫不足怪。从前大家青睐随身听,然后每人都想要一台个人电脑,今天我们离不开智能手机。然而对社会科技的使用却很少由工具本身来决定;当我们使用网络时,最重要的是我们获得了同他人联系的接口。我们想和别人联系在一起,这是电视那种广播媒体无法替代的诉求,所以我们终于通过社会化媒体来满足这种需求。所以,就媒体而言,奶昔错误的首要教训是:不要关注工具;关注人们用工具来干什么。时刻牢记,信息技术的能力一向是双翼的:一翼是提高效率与生产力,另一翼是提升交往与社会性。
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