CRM2.0是什么意思？
CRM2.0是一种基于个体的客户关系管理体系，个体成为核心。在CRM2.0体系中，个体与企业建立起初步的信任基础并进行互动和沟通。CRM2.0体系的核心模型是人与关系、内容与互动。它通过个体识别、个体
CRM2.0是一种基于个体的客户关系管理体系，个体成为核心。在CRM2.0体系中，个体与企业建立起初步的信任基础并进行互动和沟通。CRM2.0体系的核心模型是人与关系、内容与互动。它通过个体识别、个体许可和个体价值评估，实现个体与企业之间的一对一营销和互动。最终，个体之间的自发互动和沟通将构建一个真实而关系网络化的和谐社会体系。
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