消费者—品牌关系的变化特点有哪些?
消费者—品牌关系的变化具有几个特点:
因果性:外界的影响力量是消费者—品牌关系变化的原因。
矢量性:外界的影响力量具有方向性,正向力量促进消费者—品牌关系的发展,负向力量阻碍其发展。
瞬时性:外界影响力量的改变会立即影响消费者—品牌关系的变化趋势。
独立性:各种影响力量都会对消费者—品牌关系的变化产生影响,其变化趋势取决于各种力量的较量。
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