什么是口头询问法?
口头询问法是调查人员向被调查人员亲自进行询问,根据被调查人员的口头回答来收集信息资料的方法。询问可以采取自由式交谈或按事先拟订的提纲提问,也可以采取个别询问形式或开座谈会的形式。如果是个别询问,还可以采用非面对面的电话询问形式。口头询问法的优点是能够便于沟通思想,被调查者能充分发表意见,信息反馈快,调查者搜集的资料比较全面深入,真实性较大。但是口头询问法的缺点是调查中花费的人力及费用支出大,对调查人员的素质要求高,调查结果的质量易受调查人员的技术熟练程度、工作态度和心理情绪的影响。
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