数据库营销具有哪些基本作用?
数据库营销具有以下基本作用:
- 更加充分地了解顾客的需要。
- 为顾客提供更好的服务,个性化营销和顾客关系管理的重要基础。
- 对顾客的价值进行评估,根据顾客价值制定相应的营销策略。
- 了解顾客的价值周期和需求行为,预测需求趋势。
- 进行市场调查和预测,分析潜在的目标市场。
网络数据库营销相比传统数据库营销具有动态更新、顾客主动加入和改善顾客关系等独特优势。
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