什么是顾客忠诚度？
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顾客忠诚度是指顾客对企业或品牌的忠诚程度。顾客的购买行为会受到产品或服务对顾客的重要程度、顾客面临的风险、需花费的时间和金钱等因素的影响。顾客满意度的提高可以促使顾客形成忠诚行为，持续选择企业或品牌，
顾客忠诚度是指顾客对企业或品牌的忠诚程度。顾客的购买行为会受到产品或服务对顾客的重要程度、顾客面临的风险、需花费的时间和金钱等因素的影响。顾客满意度的提高可以促使顾客形成忠诚行为，持续选择企业或品牌，并对其形成忠诚度。顾客忠诚度的提高可以增加顾客的重复购买行为，带来稳定的销售和利润。
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