什么是弹性营销?
弹性营销是指在制定或执行营销战略战术时,企业必须根据企业资源、竞争对手和消费者以及宏观环境的整体变化,灵活变通地运用营销战略战术原则和经验,彻底贯彻“随机制宜”的作战思想。弹性营销之所以重要,是由企业所面临的市场环境决定的。在市场竞争中,市场环境具有事物的不确定性、信息的不完善性、企业资源的有限性,以及存在威胁自己生存的竞争对手等特点,使得市场中有大量未曾预见到的情况,经常需要修改计划,寻求新的解决办法。弹性营销是企业主要根据行市变更而确定主导市场,将视不断变化的情况或扩大、或缩小。无论是扩大或者是缩小推动企业调整自身的组织结构科研开发力量,从而以新技术创造出的新产品求得企业的利益。它包括两个方面:(1)以知识为基础的营销,指的是企业必须精通一套专业知识,从而将客户的意愿整合于设计过程之中以确保新产品既满足客户的需求也满足客户的策略;(2)以经验为基础的营销,强调互动性、关联性和创造性。为此,企业经常与客户聚会随时掌握竞争对手的情况.形成一套回馈分析系统”,以不断吸收国内外的科技掌握第一手的经验,从而决定市场的投向。
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