酒店整体产品观念的意义是什么?
酒店整体产品观念以酒店客人利益的实现和需求的满足为核心,指导酒店营销组合策略的制定和实施,指导酒店整个营销管理活动的进行。酒店产品只有在五个层次上进行最佳的组合,才能形成产品的竞争优势,确立本酒店产品的市场地位。围绕核心产品,酒店可以在其他四个层面上进行产品的差异化,创造酒店的产品特色。随着现代市场经济的发展和酒店市场竞争的加剧,酒店为客人提供的延伸产品和潜在产品在市场竞争中显得越来越重要。
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