什么是格朗鲁斯的顾客价值关系理论?
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格朗鲁斯的顾客价值关系理论，认为“顾客价值是指在顾客使用产品或服务，并获得价值增值之后而产生的一种顾客与生产商之间的情感联系(emotionalbond)。” 免责声明：本内容来源于第三方作者授权、
格朗鲁斯的顾客价值关系理论，认为“顾客价值是指在顾客使用产品或服务，并获得价值增值之后而产生的一种顾客与生产商之间的情感联系(emotional bond)。”
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