运输市场营销的特征是什么?
运输产品作为一种特殊的服务商品,在生产和销售过程中有以下特点:
(1) 非实体性:运输产品是无形无质的,除非亲身去消费,否则感受不到它的存在和价值。
(2) 不可分离性:运输产品的生产和消费是同时进行的,在时间上和空间上都无法相互分离。
(3) 可变性:运输产品在很大程度上具有可变性,不同的运输生产者在不同时间、地点提供的运输产品是有差异的。
(4) 不可储存性:运输产品无法像有形产品一样被储存起来,必须当时消费掉,否则会造成经济损失。
(5) 缺乏所有权:在运输生产和消费中几乎不涉及任何东西的所有权转移。
这些特点决定了运输市场营销与其他有形产品营销的区别。
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