运输市场营销的基本效用有哪些?
运输产品的特点决定了其市场营销是一种全过程营销,必须通过全体员工的共同努力,才能创造出能满足旅客和货主需求的服务产品。因此,市场营销在运输业中发挥着四种效用:
(1) 空间效用:通过市场营销,创造更大的便利性,让旅客和货主具有获得服务的更大便利。
(2) 时间效用:通过市场营销,使旅客和货主能够及时得到想要的服务。
(3) 形象效用:通过市场营销,赋予服务以新的价值,包括企业信誉和与特定服务供应者相联系的声誉。
(4) 形态效用:形态效用是企业产品在生产过程中发生价值变化的总和,市场营销可以通过市场调研的结果来影响形态效用。
市场营销在运输企业中具有这些特殊的重要效用。
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