什么是旅游市场细分?
旅游市场细分是将一个大市场划分为若干小市场的过程,将具有相同或相近的需求、价值观念、购买心态、购买方式的消费者分到一起。在旅游市场中,企业根据旅游者特点及其需求的差异性,将整体市场划分为具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。经过市场细分后,每一个具有相类似需求特点的旅游者群体就是一个细分市场。旅游市场细分的原理是基于旅游者的欲望、购买实力、地理环境、文化、社会、购买习惯和购买心理特征的差异性,决定了旅游者之间的需求存在着广泛的差异。因此,企业可以根据旅游者特点及其需求的差异性,把一个整体市场加以细分,即可以划分为具有不同需求、不同购买行为的购买者群体。旅游市场细分的方法包括按人文因素、地理因素、心理因素和行为因素等进行细分。
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