如何进行顾客利益细分?
顾客利益细分是根据顾客在购买过程中对不同利益的追寻进行市场细分的方法。顾客往往因为各自有不同的购买动机,追求不同的利益,所以购买不同的产品和品牌。企业可以根据不同的顾客购买商品时所追求的不同利益来细分消费者市场。企业可以根据自己的条件,选择其中某一个追求某种利益的消费者群体为目标市场,设计和生产适合目标市场需要的产品或服务,并且用适当的广告媒体和广告词句,把这种产品的信息传达到追求这种利益的消费者群。
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