此次分享的内容是关于创业公司如何在短时间内低成本地获取第一批种子用户。初创公司经常面临的问题是要么获客成本高，要么获客时间周期长。无论哪种情况，都会增加成本。在创业过程中，尽管难免会走弯路，但其实有一些方法可以加快公司的发展速度。这次分享将通过一个实战案例来探讨如何快速且低成本地获得用户。

实战案例背景是一个手机租赁公司。通常，这类公司需要在支付宝的芝麻信用平台上入驻，而平台要求公司在一个月内完成100个实际租赁订单。这个问题的关键词是一个月内和100个实际租赁用户，难点在于新平台没有知名度和资源，审核通过率也是一个问题。常规的解题思路包括投广告、异业合作、商品降价销售和地推等方法。虽然这些方法没有错，但对于创业公司来说，会带来巨大的成本和耗时。

通过灵魂四连问，可以找到高效的解题思路。首先是确定什么样的用户最容易租赁且具有优质特点。公司内部员工和有过分期购买、租赁商品行为的用户是最容易租赁的用户，因为内部员工了解公司情况，风险最低，审核通过率最高；而有过分期购买、租赁商品行为的用户已经通过其他平台的风控审核，资质可靠。其次是确定如何吸引用户，可以通过推出热门活动机型，让用户租赁的价格比同款机型在京东一次性购买的价格更低，同时用户无需一次性支付大量资金，可以按月支付。另外，推荐成功租赁的用户还可以获得现金红包。然后是确定如何最大化地进行广告宣传，可以在所有能触达用户的营销渠道上帮助用户比较价格，让用户感受到性价比高，降低选择成本。最后是确定如何在租出去的同时实现盈利，可以确保商品的采购价高于成本价，但低于京东价，让商品在市场竞争中占据优势，并增加增值付费收费。

通过以上方案，该手机租赁公司在一周内成功完成了121个用户的租赁，总盈利达到1.94万元，并顺利入驻芝麻信用平台。

在后续的运营招聘中，笔者也会给面试者出这道题，以考察他们的解题思路。然而，在面试了近百名候选人后，大部分面试者的答案都是常规的投广告、商品打折促销、地推等方式，鲜有能提出接地气且能快速解决问题的方法。常规的方式方法虽然有用，但往往时间周期长，试错成本高。因此，我们需要思考什么样的人才才算是好的运营苗子，如何培养自己快速解决问题的能力，以及公司如何帮助员工发挥潜力，为业务和公司创造价值。

能够打破常规；

能更接地气；

融会贯通的能力；

全面考虑问题的能力、不以偏概全；

工作经验往往可以随着年龄的增加而让大家都熟悉运营的整体流程和如何去做事，但是如何有效的且高效的做事去达成目标，往往需要的是这个人从内到外的思考体系。笔者想，这可能是决定普通人与高阶的最大区别吧，这些可能是一些老生常谈的话，但也确实是这么多年看到，最有用的几句话。

如何锻炼自己能快速找到有效方法解决问题的能力？

1）培养敏感度，不要害怕敏感。敏感是在职场中发现问题的宝贵能力，能够提前洞察用户需求，并找到有效的营销转化通道。做一个敏感的人比麻木不仁的人更好。运营的工作需要敏感度，因为它是发现机会的起点。

2）多复盘，建立自己的知识库。复盘是创新的基础，通过总结和回顾过往经验，积累自己的方法知识库。像挑选兵器一样，随时拿出来使用，这是一件令人酷爽的事情。

3）思考多种解题思路。养成思考问题时多准备3个解决方案的习惯，这对于我们来说是可以做到的。久而久之，这将成为一种自然的习惯，希望我们都能养成这个好习惯。

4）与不同部门和行业的人进行沟通交流。直接与相关人沟通是获取别人多年经验的最有效方式。通过与他人的交流，可以获得宝贵的经验和启发。

公司层面应该如何帮助员工打开自己，进而为业务为公司创造价值？

1）不害怕试错，允许员工尝试。创业公司虽然追求正确的步骤，但如果员工只按规定去做事，他们将无法放开手脚去尝试。创业过程充满不确定性，没有试错就无法找到最合适的解决方案。老板应该确保大的方向正确，同时允许员工试错和尝试，这样可能会为公司创造更大的价值。

2）充分信任员工。在职场上，信任是非常珍贵的。作为领导，应该充分信任员工，把他们当作伙伴。只有真正信任员工，才能在面对问题时做出最符合利己利他的选择。作为老板，要充分相信员工，才能赢得人心。

3）不偏爱听话的员工，不要一言堂。作为管理者，要让员工多尝试，不要总是自己指明方向。听话的员工未必是好员工，有时不听话的员工可能创造力更强。作为管理层，要包容心胸，兼听则明，实现利人利己的双赢。