淘集集关系链增长-砍价/助力背后逻辑和玩法剖析
"关系链增长"是一个近两年非常热门的话题。拼多多利用这一神秘的增长方式,通过帮助用户砍价免费购买和分享赚钱等活动,成功在天猫和京东等电商巨头的竞争中脱颖而出,成为了一个受到3亿人使用的App。然而,今天我们不谈论拼多多,而是关注于另一个App,即淘集集。对于那些不太熟悉增长的人来说,淘集集可能还有些陌生。接下来,我将详细解析这款App的"关系链增长"策略,特别是砍价和助力部分的背后逻辑和主要玩法。## 流程概述首先,让我们来看看"关系链增长"的一个简要概述。淘集集的主要运营策略是通过砍价和助力来吸引用户,而现在又增加了拼团的功能。
下面我们来看看淘集集的"助力提现"活动流程,大家也可以自己下单体验一下,这里以通过好友分享进入的方式为例:
蓝色部分是当前大部分关系链增长活动的基本流程,橘黄色部分则是进阶部分。淘集集在基本流程的基础上增加了一些创新点,下面将详细介绍。## 淘集集助力提现活动的亮点### 1. 直接给予"钱",提高传播系数,刺激新用户转化淘集集与拼多多不同,它的主打卖点是购买越多赚得越多。拼多多的砍价活动中,帮助别人砍价并没有什么奖励,而只有在自己下单后,才能获得为自己砍价的机会。而其他活动通常只提供优惠券或者没有任何奖励,只留下发起砍价的入口。对于大多数用户来说,这并不足够吸引他们去下载App并进行转化。而淘集集的玩法则是:
其他平台的玩法:
然而,如果你在帮助别人砍价时能获得"真金白银",那你可能会对此产生兴趣。淘集集的这项活动将所有奖励都以现金的形式呈现,帮助砍价能获得现金,下订单后还能获得返现。当一个被拉新的用户进入页面后,非常有可能转化,因此相比其他活动,它的传播系数肯定更高!帮助砍价获得现金:
下订单获得现金:
知识扩展:衡量转化效率是否高,最简单的方法就是传播系数——也就是一个老用户带来的新用户数量:传播系数=客体点击进入注册页面的用户数/主体点击邀请按钮的用户数只有传播系数大于1,才能实现指数型增长。下面是一个简单的图示,供大家参考:
说明:上图中的传播系数仅用于横向比较。纵向上,传播系数的研究还可以用于产品生命周期的研究。同时,还应结合NPS(净推荐值)来详细评估一个活动的传播价值。### 2. 可提现现金≠真正的现金,节约成本,设置最低转账门槛也许你会想,直接给予现金,这不是在烧钱吗?太简单了。在2.14版本之前,淘集集以给予现金的方式吸引用户,但实际上,这些现金不能转移到用户的银行账户或微信等账户中,只能存放在淘集集的余额中,用于下次消费时抵扣(类似于饿了么的超级会员红包,只能在点餐时使用,与优惠券略有不同的是,它没有门槛,并且抵扣金额在5%~50%之间随机)。2.14版本之后,淘集集推出了可转账的现金,但帮助别人砍价往往获得的金额不会超过2元,而且只有达到2元才能提现。
这是一个关于淘集集关系链增长活动的案例分析。通过对活动的改进和优化,淘集集成功提高了用户的活跃度和留存率。我将对每个部分进行重新阐述,以便更好地理解。
助力提现的“现金“可在下次交易使用
通过将奖励融入到交易流程中,淘集集成功提高了用户的活跃度和留存率。他们将砍价奖励直接放入用户的余额中,用户可以在下次交易时使用这个“现金”。此外,在下单时,以“赚x元“的方式进行包装,直接送下次交易可使用的“现金”。通过将奖励融入交易流程,用户为了使用“现金“而不断进行交易。这种增长策略可以提高用户的活跃度和留存率,并对新注册用户降低转化成本。然而,这种形式只适用于交易链条短、决策轻的业务,而且融入后可能会降低增长效率。因此,是否适用于其他业务的增长需要根据具体情况来定。
奖励前置,提高转化效率
奖励前置是一种常用的策略,通过先给用户奖励,然后要求他们完成某些条件才能使用奖励。这种策略利用了人们的损失规避心理。人们在得到东西之后,不愿意失去它,因此会觉得它的价值变得更高。例如,滴滴礼橙专车的活动中,用户可以以9.9元的价格购买一个价值100元的无门槛现金券。当被问及愿意以多少钱卖出这张券时,大多数人的回答高于他们愿意花费的价格。这是因为他们不愿意失去已经得到的东西,所以对产品的价值产生了认知上的提升。现在几乎所有促销活动都利用了这种心理机制,通过先给用户红包、优惠券或打折券来增加产品在用户心中的价值。
综上所述,淘集集在关系链增长活动中采用了一系列策略来提高用户的活跃度和留存率。他们将砍价奖励融入到交易流程中,并通过奖励前置的方式提高转化效率。这些策略利用了人们的心理机制,帮助淘集集实现了良好的增长效果。对于其他业务来说,可以根据具体情况借鉴这些思路,并结合自身业务类型进行改进和优化。
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