优化落地页的关键要素
落地页,也被称为“着陆页”,是指通过站内Banner、站外信息流、搜索引擎等渠道点击进来的第一个页面,用于营销或广告活动。其目的是说服用户完成指定的动作,比如填写信息、下载APP、购买产品和服务。
很多人在策划落地页时,常常随意添加内容,缺乏逻辑顺序,最终效果不佳却不知道出了什么问题。
一个优秀的落地页需要具备四个核心要素:有价值、可信任、门槛低和稀缺性。
下面我们来聊聊策划落地页的流程。
先确定用户需求
在策划落地页之前,我们必须先了解目标用户是什么样的人,有什么需求和痛点。我们可以根据用户最关心的问题来确定主题,并依次排序,从而得到页面框架。
比如,对于教育产品的目标用户“家长”,他们最关心学习效果、用户口碑、名师授课、课程内容和课程价格。而对于装修用户,他们最关心装修效果图、设计师、装修材料、装修价格和装修保障等。
主题要实用和有价值
确定页面框架后,接下来要撰写最关键的页面主题。主题的首要任务是吸引用户,让他们留下来并继续阅读,从而提高转化率。
想一想,什么样的产品落地页主题能吸引你?对你有用、有价值的内容往往能吸引你,而且越通俗易懂、简短易记,效果越好。
主题最好从用户最关心的问题出发,突出实用性,同时强调产品的价值。比如,教育行业可以从成绩和老师角度来写主题:“清华北大老师来教你,冲刺高考最后30天”,“数学期末冲刺班,帮你提升30分”;装修行业可以从装修效果图和装修价格出发:“0元获取3份装修设计方案”,“查查你家装修需要花多少钱?”。
降低报名门槛和简化流程
确定主题后,接下来的重点是降低用户的门槛,引导他们完成我们想要的动作。当门槛足够低时,用户不需要思考,我们只需要按照我们的提示进行操作即可。
最简单的做法是使用报名表单,让用户填写姓名和手机号码。有时为了保障用户质量,我们会要求用户填写更多信息才能提交,但这样会降低报名率。
我们应该努力降低报名门槛和简化流程。一个比较好的方法是提供免费领取+分步填写的方式。用户只需填写手机号码就能无门槛免费领取,然后再引导他们完善信息,最终得到我们想要的信息,报名率也会明显提升。
另外,我们还可以增加报名入口,这样能增加报名机会。常见的做法有以下几种:
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在页面右侧增加报名悬浮框,或者在页面底部增加弹窗浮层;
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在每个内容模块下都添加报名按钮,点击报名时弹出弹窗是最好的选择;
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如果用户想关闭报名弹窗,可以弹出挽回弹窗。
营造产品稀缺感
在引导用户报名时,我们可以利用用户的从众心理,在落地页上营造出“产品好但数量有限,报名很火爆,现在再不报名就没有了或马上涨价”的感觉。这样可以缩短用户的思考时间,加快报名速度,提高报名率。
通常可以使用报名倒计时、限量名额和还剩名额的方式,告知用户名额是有限的,数量一直在不断减少,这样效果更佳。通过实时的报名滚动条告知用户再不抢就没了,也能提高转化率。
增强用户信任感
如果落地页能让用户信任,他们更愿意报名。通常可以通过第三方权威机构、用户数据和真实用户反馈来增强用户的信任感。因此,落地页经常会放置明星或KOL推荐、用户真实好评、权威机构认证和品牌实力证书。
对于教育产品来说,家长更关心授课老师和老用户的推荐。从概率上讲,名师更能教出优秀的学生,而老用户愿意推荐的产品一般也不会差,这实质上是一个信任问题。
考虑不同使用场景
策划落地页时,一定要考虑用户的使用场景。一个落地页不可能适合所有用户场景,因此需要针对不同场景进行调整,可能会产生意想不到的效果。
比如,如果你是在线教育产品,可以在落地页上增加真实的上课场景,比如“XX名校老师正在免费直播《XX年级XX课程》,立即预约”。如果你是装修行业,可以展示目前正在装修的工地,让用户立即预约观看。
如果你的落地页是在微信内,可以模拟真实的微信聊天界面,引导用户关注和下载。经测试,微信聊天式的关注效果可以从50%提升至80%。课程优惠券的设计也可以模拟成微信红包的样式,能够增加用户点击。
如果是小程序,最好点击按钮就能获取手机号。
页面排版和设计配色
在策划完落地页的框架和文案后,最后要看的是设计图,所以页面设计非常关键。
关于页面设计,配色的效果是红色>黄色>蓝色,整体色调优先使用红色、橙色或紫色等暖色调。颜色搭配不要超过3种,否则会显得杂乱无章。页面的层次感要分明,主副标题要有区分并适当留白,不要过于拥挤。
这些经验都是在策划落地页过程中总结出来的,希望能给大家一些启发。
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