搜索引擎营销的价值与方法
作者:国平来源:光年实验室
流量是许多企业和平台都在追逐的目标,不同行业的流量获取方法各有不同,而在同一行业中,也存在许多细分领域,使得信息之间的隔离非常严重。流量的渠道和玩法不断变化,但也有一些不变的东西,比如平台和内容创造者之间的竞争,人们盲目仰视平台的心态以及各种流量玩法的底层模式。我曾经在阿里巴巴国际站负责免费流量增长,今天我想分享一些获取流量的经验,希望对年轻的大学毕业生有所帮助。
首先,我要分享一个曾经非常流行的流量渠道——搜索引擎,看看在移动互联网和新媒体时代,如何仍然能够获得流量。现在是否还值得做搜索引擎营销呢?结论是:值得。然而,如果不了解国内百度的现状和生态,99%的人的投资回报率一定会很低。而海外的Google仍然是大多数人的主要流量来源。大家可能不知道的是,在搜索引擎中,超过65%的流量来自移动端,所以不要认为搜索引擎只是PC流量的来源。百度的日活跃用户并没有下降,每天有超过3亿的用户在手机上进行搜索。我将流量分为“搜索流量”和“社交流量”,分别对应“人找信息”和“信息找人”。我认为这两种获取信息的模式并没有主次之分。在国内,百度的市场份额相对下降,先是被淘宝、去哪儿等垂直搜索平台分走了很多流量,然后又出现了微博、微信、抖音等社交平台的崛起,百度的重要性减弱了。然而,我们服务的几家头部互联网公司每天总的独立访客中,还有超过四分之一的流量来自搜索引擎。虽然不能将这些客户作为案例,但可以查到一个公开渠道的例子:知乎某段时间的总独立访客超过四千万,其中有一千三百万来自搜索引擎。搜索引擎流量的转化率一直是所有流量渠道中最高的。因为社交媒体的流量是被动浏览,而搜索引擎流量是主动搜索。在关键词和内容匹配的情况下,搜索引擎流量的转化率可以达到10%左右。此外,搜索引擎流量相对稳定可控,而且像SEO自然排名这样的流量不需要花钱,这也是头部互联网公司重视这一块的原因。甚至对于以卖流量为商业模式的中型互联网公司,如融360和土巴兔,每天都可以从百度获取超过一百万的免费流量。最后,目前仍存在一些以前很少人知道的红利,我将在接下来分享。
搜索引擎营销分为自然排名和竞价排名两个方面。自然排名是指非广告排名,由系统根据一定的算法来决定谁应该排在前面。而竞价排名则是通过投入更多的资金和用户更喜欢的广告来购买排名,主要取决于谁在百度花费更多的资金。对于自然排名来说,它的回报周期应该是一年后,但许多人期望几个月就能看到好的效果。整个行业中,无论是广告主还是广告服务商,都缺乏专业人才,搜索引擎营销服务商行业整体上是一个逆淘汰的行业。此外,百度自身的页面在搜索结果中占了将近三分之一的比例,剩下的流量效果显著,也就是只有大型网站才能获得不错的流量。在这种糟糕的情况下,百度对优质内容的判断严重失控,许多人通过一些作弊手段迅速获取了大量流量。而对于竞价排名这种花钱买排名的方式,对许多人来说已经变得不那么有吸引力了。我个人认为百度的价值观不够正直,他们一开始就用错误的方法引导大家投放广告。这可能有点危言耸听,但实际上是在指责百度为了自己的利益而误导大家花更多的钱。这是由于竞价排名的模式决定的,只有大家都认为某些关键词的流量很大,才会去竞争这些关键词。而大多数人是凭直觉来认为哪些关键词重要,比如任何一个卖口红的商家都会认为“口红”这个关键词非投放不可,好像如果不进行搜索引擎营销,就无法获得流量。具体案例:假设我们的客户是卖阿胶的商家。为了让大家更直观地感受到这一点,我先提几个问题:假设你是这个卖阿胶的商家,你去百度投放广告,你会选择买哪些关键词呢?下面是曾经百度给客户培训的关键词选择方法:(删除链接内容)
这种方法就是让大家定义与自己业务相关的核心词,如阿胶、滋补品等,然后定义一些前缀和后缀,再进行组合。这样产生的关键词有:上海阿胶电话、北京阿胶电话、上海阿胶网站等等。由于大家选择关键词的方法相似,就会引发竞争,从而推高少数大家能想到的关键词的价格。然而,我们一直使用的关键词选择方法是:(删除链接内容)
搜索引擎营销是一个怎样的流量世界?
搜索引擎营销已经有一批人做了十多年,现在来看这是一个怎样的流量世界呢?首先,搜索引擎是“长尾理论”的最佳实证,要深刻理解长尾效应。Google曾经公布过一个数据:在每天的十几亿次搜索中,有15%的搜索词组合在过去的一年中从未被人搜索过。比如类似搜索“如何在Minecraft中制作自动门”的词组,每天有15%的词组过去一年都没有人这样搜索过。这种情况不光是Google和百度,淘宝、小红书、微信搜索都是如此。如果真的情况是这样的,你根本无法做到只关注几百个关键词的排名,因为每天的词语都在变化。我见过许多团队只拿着几十个自己想出来的词做投放和SEO。这种情况过去十年如此,现在仍然如此。很多人问我如何找搜索引擎营销方面的人才。我的建议是只要他们问面试者一个问题就可以结束面试了,那就是询问对方在做搜索引擎营销时目标关键词的数量。根据关键词数量分为几个水平段:少于1000个关键词——还没有入门;1000到3万个关键词——大部分是标准教程培训出来的;3万到10万个关键词——只有达到这个阶段才能考虑录用;10万到50万个关键词——对于一个非常小的业务范围的品类来说是合格的;50万到500万个关键词——这样的人大概一年都难以面试到一个。在搜索引擎上找到50万个属于某个行业的词语绝对是一种很强的能力。实际上,仅仅找到这么多关键词还不够,如果要做好投放,还需要找到最佳性价比和最新鲜的词语。如果你是在投放搜索引擎广告的人,请对比一下自己公司后台有多少关键词在投放,就可以知道目前所处的阶段了。搜索引擎其实有广泛匹配的机制,但是如果你投放的词太少,广泛匹配机制也无法挽救你,而且这样会有很多没有转化的词语在浪费费用。目前主要从事新媒体行业的人较多,以美妆为例,如果你的目标是让小红书上的美妆达人推广你的产品,假设小红书官方在后台统计了2万个美妆达人的数据,而你们现在只有20多个达人在投放,而你的竞争对手却有1000多个。(这里暂不考虑1000多个达人的操作成本,与红人达人营销不同,购买某个词的流量在搜索引擎上的操作成本很低。)这和在搜索引擎上做投放是一模一样的。
类似的,不知道大家是否认同,现在仍在寻找大V合作。如果是做效果广告,指的是以前在搜索引擎上购买关键词为"阿胶"的人群,但是投入产出比很低。阿里巴巴的流量增长团队成立于2002年,现在在搜索引擎投放方面的水平可以通过以下网页进行查看:
请点击字母A,这里列出的关键词都以A开头,一页120个词,A字母下面有22429页。从A到Z一共有2千多万个词。过去,我负责这方面的工作,我可以确认每个词每天的流量都达到了一定的搜索量,也就是说它们都是相当重要的词语。那个时候我们的口号是“加词等于加流量”。我记得当时我们从国外的一家专门销售关键词的公司购买了3万多个优质的词,然后我们在一个季度就完成了我们的KPI。顺便提一下,这种方法也可以用于产品开发。例如,在旅游行业中,我们挖掘了大约500万个与整个旅游行业相关的词语,然后像之前一样进行分组和分类,我们就知道了这个行业大多数用户的需求。当你在搜索引擎上能够分析的词语达到500万个时,基本上已经获得了全量数据,这些数据至少可以代表该行业一半以上的用户需求。这是大数据应用的一个很好例子。后来通过这批数据,我们发现在旅游行业中,只有当你提供攻略类产品时才能够取得好的效果,因为攻略类需求在需求占比中排名靠后。结果现在我们也看到,一些提供攻略类产品的APP至今仍在苦苦挣扎。然后我们看看汽车行业的关键词库数据,从2015年开始,“SUV”和“七座”一直是该行业的热门关键词,但仍然有很多汽车互联网公司不知道这一点。然后你可以在阿里巴巴的一个页面上看到:
这里列出了MP3的一些属性,包括"功能"、"屏幕"、"充电时间"、"风格"和"颜色",这些属性的分类和每个分类中的项目完全是按照搜索引擎用户的搜索量从高到低排序的。这样做的结果是转化率和用户粘性非常高,比当时产品经理设计的页面提高了4倍。## 如何做好SEO和PPC?要做好SEO和PPC,最重要的事情就是进行关键词挖掘,否则很难获得良好的搜索引擎流量。大家要明白一个场景:在搜索引擎上,你的流量是通过一个个关键词传播出去的,如果没有足够的关键词来传播你的流量,总的流量怎么可能多呢。在一个行业中,仅靠人工思考是无法想出这么多关键词的,工具可以帮助你自动挑选出很多关键词。需要注意的是,关键词数据必须具有时效性,最好是最近几天的数据。前面提到过,谷歌的15%的搜索词在过去一年中从未被人搜索过,如果数据没有时效性,就没有什么意义,很多一个星期前流量大的词现在可能已经不再流行。对于许多人来说,最容易执行的就是在百度上进行PPC投放。如果你们可以做好关键词挖掘,百度对你来说仍然是一个非常有潜力的流量渠道。但是需要遵循一些基本规则:1. 为了避免无法收回成本,首批投放的关键词必须是没有竞争对手的。在百度上,如果没有竞争对手,点击价格只需要30分。因此,一开始的策略是购买没有其他竞争者投放的关键词,我们会检查所有投放的关键词是否有其他竞争者。虽然你可能想不到,但即使这样,你仍然可以投放很多关键词。2. 对广告组和落地页面进行优化。我个人认为,搜索引擎最早教会国内互联网从业者转化率、落地页和复购等基本概念,后来淘宝进一步将这些概念普及给更多人。而在90年代中期,北美就出现了第一批商业化的互联网公司,它们更早更系统地研究了许多内容,你可以去学习一下,比如《Landing Page优化权威指南》这本书。许多淘系培训中,因为它是一个封闭系统,所以主要是一些速成技巧,系统性的内容并不多。对广告组和落地页面进行一些科学的优化改进,可能可以提高ROI几倍。至于那些无法做到基本事情的公司,比如:投放关键词少于100个;无论是什么关键词的流量都指向首页,这种业余行为,应该立即停止在搜索引擎上的投放,去开拓微信、快手和抖音等渠道。如果没有专业的投放能力,那么只能放弃这个渠道,但我要说的是,这里真的有很多人不需要的流量。我曾经见过两家在海外竞争的中国互联网公司,他们拥有相同的APP,其中一家的用户获得成本是1美元多,另一家是10多美元,而后者一直认为这是正常的,结果一年后在同一个赛道上出局了。不专业的投放只会给公司造成损失,我见过很多不专业的投放人员害死了公司。
不要依赖外包公司,而是依靠自己的团队来建立流量竞争力。雇佣代为操作账号的公司并不能真正提升一个公司的竞争力。流量获取和用户增长应该成为公司的核心竞争力,怎么可能把这一项核心竞争力交给第三方公司呢?外包搜索引擎流量已经逐渐被淘汰,优秀的公司已经摆脱了这种模式。(像我们这样的顾问型公司只适合有成熟流量团队的公司)举例来说,某家流量外包公司现在上市了,但我们曾经在办公室里将他们的方案当作笑话传阅。当他们的收益来自于你投放广告金额的百分比时,你投放的金额越多,他们的收入越高,这种利益是相悖的,怎么可能会有精细化优化的动机呢?由于甲方账号太多,而这些账号基本上都是由实习生来操作,所以外包公司并不是很可靠。根据我的有限创业经验,产品和流量应该是公司高管花最多时间的部分。我多年来见过很多优秀的用户增长团队,他们很大程度上塑造了这些公司的成功。例如,我比其他人更早地认识到今日头条的张一鸣,当他们在2006年做酷讯的时候,流量做得非常好,甚至开创了一种行业惯用的方法。当时酷讯做火车票查询,他们从一个固定的火车查询数据库中生成了成千上万个不同的网页,这些网页都命中了很多查询“上海到南京火车票”的流量。通过前面的例子,我们可以推断出,这种流量是比较主要的,而“火车票”这种泛泛的词并没有想象中的那么高的流量。因此,酷讯的搜索引擎流量非常好。这种方法即使在十年后被“欣欣旅游网”复制,依然能够获得大量流量。这种方法后来被总结为:当你的行业有一些可以从固有数据库查询到的数据时,请将其制作成网页,以命中搜索引擎的关键词,然后这些流量就是你的了。之后,有人将QQ号码、邮政编码、手机号码、天气预报等等都制作成了网页,获得了大量的流量。最开始,今日头条APP在推出后的一个多月内就获得了900万的装机量,这只有擅长流量的团队才能够实现。而“今日头条”APP早期的做法是从5000多个网站上抓取内容然后获取流量,这与早期站长的站群方式非常相似。想一想抖音APP是如何火起来的,怎么可能没有一个流量增长团队在背后做了大量的工作呢?在SEO方面,要充分利用百度将近三分之一的流量分配给自己的产品。在百度问答、百度贴吧、百度文库、百家号甚至百度网盘等百度系产品中都要有你的内容。当你拥有了上述的词库时,词库中都是用户的搜索需求,搜索量高低已经全部告诉了你。然后,只需要一些常识就可以在百度这些渠道上发布内容,只需考虑如何合理地将你的内容展示出来。最近的流量红利是百度小程序,和之前的百家号一样,这是排名优先的。我个人认为这是百度最后一次的流量红利。百度给了很多大站很高的权重,比如知乎、搜狐自媒体、CSDN(你没看错)等。在海外,Google也有类似的趋势,这不是搜索引擎的偏心,而是经过漫长时间的发展,让更多优秀的内容创造者聚集在上面。我们可以在这些平台上发布内容并转化用户。大家要放弃一定要将自己的网站打造成流量中心的想法,因为流量肯定会越来越集中在头部,这种想法对于没有任何优势的小站来说越来越不现实。所以,可以放心地成为其他平台上的内容贡献者,在这些平台上贡献内容,然后再将这些页面引流到其他平台上去。我以前一直强调的方法就是要“让内容在渠道中间流动”。还是以“阿胶”为例,可以这样操作:从前面的词库可以看出,“阿胶糕适合什么人吃”每天有2万多次的搜索量,去百度搜索一下这个词,我现在在杭州搜索,发现没有人投放广告。(不排除其他地方有或者当你看的时候可能会有)这个时候,应该去知乎、百家号、搜狐自媒体、百度知道、百度小程序等渠道上发布一篇软文,其中推荐你的产品。然后,你需要与目前排名靠前的网页竞争排名,只需要一些简单的SEO技巧,比如“锚文本轰炸”或“外部链接”,甚至最原始的“关键词密度”,你排名靠前的机会非常大,然后这些流量就是你的了。当然,如果这个词被别人挖掘到了,那也会变成红海,所以你的应对方法就是去发现更多其他的蓝海词语,或者直接硬抢,竞争者很少。另外,图片中那几个排名靠前的百度问答,即使现在再去回答一下也会获得很多流量。这么多年过去了,百度仍然有很多流量没有人要。这一点其实是百度自己作死的。你看,虽然百度让很多人出高价购买关键词,收入也很多,但是百度的很多流量没有充分商业化。广告主在高价流量中没有获得好的ROI,这是双输的局面。
今日头条在这方面做得非常出色,它的信息流量比百度还要集中。头条的巨大引擎现在开始开发许多功能,以尽量避免广告投放的冲突。如果你们是一个APP且内容较多,一定要找一个前端工程师将内容网页化并进行基本的SEO优化,这样可以获得更多的流量。就拿今日头条的SEO来说,虽然内容有些重复,但在百度上获得几百万的日UV并不成问题。当然,还有许多技巧无法在短时间内详细解释,影响SEO排名的因素有几十个,但这些并不是最重要的。刚才提到的三个技术只是其中之一,很容易找到。
在流量领域,多年来有技术派和策略派两种流派,最终策略派胜出。这一点也可以给那些正在做抖音、微信、快手等平台的人一些启示。顺便说一下,“阿胶糕适合什么人吃”这个问题,如果你能确信以3毛钱的每点击成本回收投资,就可以直接购买一轮流量。
基于关键词和基于关系链的流量方法是我要与大家分享的流量体系,这是我多年来积累的方法之一。我个人的观点是,流量一直只有两种载体:关键词和关系链。许多渠道中的流量传播都属于这两种基本载体之一,或者是它们的变种和混合。这是我们以前在阿里流量团队的方法论,其推导如下:流量的背后是人们对信息的需求,无论是寻找笑话段子、阅读烹饪文章,还是纯粹消磨时间。人类传播信息的模式要么通过文字,要么通过人与人之间的关系链。即使在没有文字的原始社会,这种模式也存在。例如,一个部落发现了猎物需要捕猎,这个信息也是通过大家早已形成的语言以及人与人之间的关系网传递出去的。假设我们回到20多年前没有互联网的时代,情况也是如此。作为一个80后,我经历过没有互联网的时代。举个例子,那时候我有一个亲戚在船厂工作,他听说有一种水下焊接的技术,但不知道具体是如何实现的。在今天,你可以通过搜索获取这样的信息。但在没有互联网的时代,他也有两种方法可以解决这个问题:一是去一家尽可能大的图书馆查找资料,因为图书馆在过去是大家获取信息的重要场所;二是去问他的师傅或其他朋友,通过他们的关系网获取信息。有趣的是,Google这个搜索引擎诞生于1996年,是两位创始人在斯坦福大学基于校方电子图书馆的基础上发展而来的。他们在传播图文和视频时一定要使用关键词进行索引,例如抖音的算法为每段视频和每个人打上标签,这些标签就是关键词,然后将人和视频的关键词进行匹配,这属于一种变种方法。让我们先来看看基于关键词的流量渠道。
搜索引擎、淘宝和APP应用商店是以关键词为主导的流量渠道,这是不言而喻的。即使是微信这样以关系链为载体的流量渠道,其首页的搜索流量也非常大,所谓的微信搜索优化(WSO)也有一些成功案例。而在微信小程序搜索中,如果你搜索“股票”,会有几千个小程序的标题中含有这个关键词,但如果你搜索“股价”,只有3个小程序的标题中含有这个关键词,如果你能排在第4位,每天也能获得大量用户。仅在整个股票证券行业中,至少还有上万个这样的关键词没有人关注。在美国,有组织统计了所有搜索流量和所有社交流量,发现它们之间的比例恰好是1:1,这再次证明了“信息找人”和“人找信息”这两种获取信息的模式并没有主次之分。对于我们获取流量的人来说,要多关注人多的渠道,并与更多的人建立联系;要多占领关键词多的渠道。让我用一个例子引发大家对以关键词获取流量的思考。有一家做家装互联网的公司就是通过以下方式获得客户:他们在搜索引擎上收集了这个行业最热门的几千个关键词,购买了十多个QQ号码,每个QQ号最多可以创建500个群组,他们建立了大量群组,每个群组的名称都是那几千个关键词中的一个。他们使用软件批量维护群组的活跃度,所以当QQ用户使用这些关键词搜索QQ群组时,他们的群组排在较前面。这样,十多个QQ号每天可以吸引八千到一万个QQ号码加入他们的群组,然后再使用微信私域的方法转化这些用户。以关键词为载体的流量可以总结为以下方法论:在任何渠道中获取流量时,要观察这个渠道是否存在通过关键词分发的流量。如果有的话,就要争抢以关键词为载体的流量。至于关键词的来源,百度是一个非常普及的搜索引擎,所以只要某个关键词在百度的热搜中,它在你要获取流量的渠道中很可能也是热门的。你要做的就是大量占领你所在行业的关键词,我们以前在阿里的流量团队称之为“关键词占领”。例如,微信好物圈就是一个通过关键词分发流量的渠道;如果你占据了一批以热门关键词命名的圈子,你就能自然获得大量的流量。同样,飞聊也是通过关键词分发流量的渠道,如果你认为这个平台会崛起,就要在里面建立许多标题包含行业热门关键词的小组,这样一旦小组火了,流量就会源源不断。目前,飞聊的日活跃用户(DAU)也有几百万。
那些年在阿里是如何获取流量的?今日仍然有效!
比如像抖音这样的算法分发平台,只要你的视频打上很多行业热门词的标签,额外获得大量流量并不成问题。更何况抖音还支持搜索功能,所以很多排在前面的视频流量都是靠标签命中热门词而来,而不是因为内容精彩。
你只需要相信一点:只要人们还在使用文字传播信息,“关键词占领”这种方法就会持续有效。即使是花钱购买流量的渠道,也可以通过关键词定位人群来实现。举个例子,今日头条的巨量引擎后台就开放了使用关键词定位人群的投放功能。
关于信息流投放,我们通常会面临一些问题,比如投放时间点接近、人群属性相似(例如25-45岁女性、高收入群体等),定向条件高度集中,导致广告展现需要通过提价来获得。然而,如果我们使用关键词定向,就能避免这种严重的冲突,同时触达到许多平常无法接触到的用户。这样一来,平台的流量得到充分利用,广告主的投资回报率也会更好,实现多方共赢。
至于关系链的流量,我曾在线下听过许多分享,特别是关于内容驱动和私域社群的玩法等。有时候我会感慨,今天大家所做的很多内容,十多年前也有一批人和你们一样有着相同的心态和状态,只是平台发生了变化,但讨论的内容却如出一辙。比如淘宝当年以一种仰视平台(163/网易/搜狐)的心态去获取流量,而今天又有许多商家以仰视淘宝的心态去获取流量,这样想想挺有意思的。
与关键词的玩法不同,我认为国内在关系链的玩法上领先于国外。不过国外也有一批同行在做社交关系链流量,他们更早将社交关系链的方法系统化。那么他们是如何做到的呢?这里插一句,我认为像微信公众号这样的平台实际上是抄袭自Facebook。这是一个非常独特的观点,我借此机会谈一下。大家看一下这张截图,Facebook在2009年就推出了一个叫做Facebook Pages的产品,商家、公司、公众人物、社群都可以创建自己的页面,用户可以关注,商家发布的消息会更新到用户的信息流上。这与现在的微信公众平台定位和功能完全一样,只是早了4年多。许多商家在Facebook上进行营销也会拼命增加粉丝,比如Amazon的Facebook Pages就拥有近3000万粉丝。而直到2013年,像微信公众平台这样定位的产品才正式进入大家的视野。所以如果我们借鉴国外同行的方法,也会有一些有趣的角度。
基本上,当时的方法论是这样的:如果传播流量的载体是关系链,那就要优化以下四个方面:传播信息的人数、传播信息的人的影响力、传播信息的速度、传播信息的美誉度。国内在传播信息的速度方面做到了极致,相信大家对那些方法都不陌生。而且在做各种账号矩阵方面,我们也将传播信息的人数做得非常好,比如微博上许多明星的流量运营团队。国内严酷的竞争环境促使大家发挥出各种创意。我分享一些我们在做社交关系链流量时的玩法,让大家看看我们是如何借鉴国外社交流量方法论来进行国内平台的操作的。
首先是关于“传播信息的人数”方面,我以快手APP为例。快手APP官方采用了均分发流量的逻辑,也就是打开快手后,会推荐附近的一些人在你的快手主页上。为了适应这种分发逻辑,我们肯定要进行多账号分发。比如在直播方面,我们开发了一个自己的群播系统,长下面这个样子,它的视频信号是通过一个摄像头拍摄的。视频内容输入到这个系统后,可以将这个视频分发到无数个其他快手账号上,每个账号模拟不同的地理位置,这样同一个直播内容就可以出现在全国各个不同的地方。当然,这个系统也可以将同一个视频信号同时在快手、抖音、腾讯、斗鱼等多个平台上跨平台直播。由于快手不太喜欢相同的内容,所以摄像头拍摄的画面背景是绿幕,这个系统可以实时渲染出不同的背景,使其看起来是不同的内容。(没有破解APP或其他非法操作)
社交关系链的传播方法
社交关系链的传播方法在恶劣的环境下运作,强迫我们采取这种方式。在场的每个人都清楚,因为其他人会采取更为犀利的策略。一些众所周知的大公司私底下也采取类似的操作。当其他条件相同时,如果其他人的传播人数是你的数十倍甚至上百倍,你就无法仅仅依靠内容驱动而安心。增长黑客的成功案例以及市面上成功产品的案例中,有很多是依靠人数取胜的例子。那么如何实现“传播信息的人的影响力”呢?我们打造了一个系统,该系统的原理与“企查查”类似,即打造一个聚合爬虫,从不同的数据源爬取数据并聚合在一起。这样做的结果是,无论是哪个行业,每天都能找到数千个该行业下的优质KOL,并且获取他们的个人微信二维码等联系方式。下图是金融领域每天抓取到的数据:

我们会根据各种指标给每个KOL打分,分数低于一定值就不考虑联系。但是每天还是有大量的KOL,那么如何与他们大量联系呢?我们使用了企业微信批量联系的方式。由于企业微信一天可以添加上万个好友,因此我们开发了一套企业微信的群控系统,可以批量将这些人添加为好友,然后通过群发话术来进行沟通,在粗筛之后再进行人工沟通。当其他人正在批量“洗”终端用户时,我们在批量“洗”行业内的KOL。以下是我们的微信群控软件的演示版,企业微信类似:

大多数人都没有注意到企业微信的功能,但它非常实用。我们将推出一个企业微信的工具,许多人不知道企业微信官方已经提供了群发接口,不要再使用山寨的群发功能了。而且每天添加好友不会轻易被封,添加好友也没有总数限制。难以置信的是,在腾讯官方的企业微信中竟然还有“活码”这样的功能。从策略上来说,如果腾讯官方专门希望你使用企业微信进行私域运营,你怎么能不抓住这个机会呢?只会越来越满足大家的需求。只需注意,目前企业微信还没有朋友圈,微信群功能也受限(有消息称将在11月底放开),因此我们需要探索一种与个人微信私域运营不同的流量玩法。这种玩法特别适合产品冷启动,因为在冷启动阶段,我们最需要的就是种子用户。聚合爬虫的方法可以让您迅速获得所需的用户,从而成功实现冷启动。我们自己也有许多冷启动成功的案例。
说起群控系统,我们开发了两套不同技术原理的系统。大家都知道基于xposed的群控系统在今年618时已经受到了微信的严厉打击。以前,我们也认为xposed这种群控方案侵入性太强,如果我是微信官方,我也不希望别人胡乱篡改我的APP。我们使用了另外两套解决方案,仅仅是替代了人工操作,不进行非法破解使用,目前这两套方案都比较安全。有时候,我们使用这些系统可以获得一定的优势,但我们反而更加努力地提供优质内容。毕竟,我们是从大平台出来的,我们不想为了流量需求而制造垃圾内容。为了避免误导大家,我再多说一句。对于许多看起来很激进的流量获取方法,但在实际操作中是有底线的。我们应该像阿里巴巴内部那样,初心要正,但在做事时要有狼性。
我们从事的互联网行业是信息产业,因此我们要尽可能地传递高质量的信息,努力提供优质的内容。但在传播这些内容时,我们要不遗余力地采取各种方式进行传播。最后,让我们再谈一下“传播信息的美誉度”。在国内,我们真的没有太重视这一点,而在欧美,同行们非常重视。举个例子,我曾在2011年去过瑞士日内瓦培训一家公司,他们专门帮助瑞士国内的奢侈品品牌在新浪微博上进行传播。他们的工作之一竟然是将一个微博账号所有人的评论全部进行分析,用Excel进行统计。评论分为正面和负面,正面和负面的评价又会细分成多个维度,具体到正面和负面的角度。令我惊讶的是,当时所有的分析工作都是人工进行的,而进行这些工作的人只学了3年中文,为了理解文字内容还需要查字典。社交媒体是最需要重视美誉度的领域。我们国内现在开始意识到传播深度的重要性,而美誉度决定了每一层传播时的势能增减百分之几十,根据数学公式计算,结果会天差地别。
今天的分享就到这里,希望对大家有所启发。最后,我建议大家去看一部电影,名为《社交网络》,讲述了Facebook的创立历史。电影的前十分钟实际上讲述了马克·扎克伯格如何做增长黑客的方法,如果你能理解其中的内容,会非常有趣。实际上,我所了解的增长黑客文化正是源自于Facebook,Facebook的历史上也有许多无法言说的获取流量的方法。
对于一个刚刚大学毕业的年轻人来说,以下是对输入文章的改写:
B站的流量和知乎的流量
如何获取流量
流量的重要性
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