秘乐短视频裂变拉新模式揭秘
今天要介绍的APP非常出色,增长速度惊人,只用了不到6个月的时间,就成功将月活跃用户数从0增长到了2000万,主要用户群体是下沉市场用户。但是相信阅读本文的人大多数都不熟悉这个APP:秘乐短视频。这个APP的口号“不为别人所知的快乐”令人印象深刻。我从一个已经邀请了40多人注册秘乐的人那里看到了秘乐公司的介绍,给我留下了很深的印象。我想开扒一下这个公司的主要原因:它的运营方式经过了数据验证,非常强劲!在众多不可取之中,竟然找到了一些值得运营人学习的地方。我主要从四个方面进行开扒:APP的增长数据、公司背景、运营方式的盘点、总结。
APP的增长数据
根据易观千帆20年4月的数据报告,秘乐短视频在月活跃用户超过1000万的APP增长排名中,排名第二,达到了1067万,环比增长了58.39%。这意味着仅在今年4月份,秘乐短视频就获得了400多万的新增用户。持续到4月底,周活跃用户已经达到了1340万。根据4月份的月活跃用户占周活跃用户的比例为68.8%来估算,到了5月份,秘乐短视频的月活跃用户应该已经达到了2000万左右(新增近千万)。看看这个优美的周活跃用户增长曲线,秘乐的用户中70%使用的是安卓设备。从6月1日开始,秘乐短视频已经连续一周霸榜“APP Store免费榜”,相信6月份的增长也不会太差。这么牛逼的数据,那么产品本身又是什么样的呢?我截了几张图,大家可以感受一下。这些图片显示的产品看上去很平凡,甚至有点山寨。入驻的明星都是20线小明星,可能在快手、抖音上也见过这样的产品。但是为什么数据如此出色呢?秘乐的增长主要依靠裂变拉新,让人想起了同样依靠裂变模式获得上亿用户并在3年时间内成功上市的“趣头条”。秘乐的发展是否会像趣头条一样呢?从秘乐的运营方式中,可以明显感受到他们对人性的洞察、裂变模式的设计,以及新用户留存策略,都非常老练。接下来,我将对他们的运营方式进行梳理。
运营方式的盘点
具体来说,他们的运营方式有以下几个方面的优点:
1. 裂变拉新的核心:用户行动成本极低
作为一个被邀请人,下载秘乐短视频后,会获赠一个铭文。拥有这个铭文后,每天只需刷5分钟短视频,就可以生产0.4个秘豆。连续刷10天后,累积生产秘豆达到4个后,就可以将秘豆兑换成现金。
2. 利用用户害怕失去的心理,驱动分享
秘豆的价格从我关注的时候的17元涨到了现在的24元。如果此时卖出秘豆,需要扣除60%的手续费(之前是50%),卖4个秘豆本来可以赚96元,但现在只能赚38.4元。这让人感到心疼。为了解决这个问题,你可以去拉新用户。拉新用户有三个好处:首先,可以减免部分手续费;其次,可以提高活跃度,活跃度越高,生产秘豆就越多;最后,如果不拉新用户,最多只能卖出4个秘豆,只有拉新用户才能继续卖。
3. 裂变雪球效应:利用人性的贪欲
心疼了怎么办?拉新用户啊!拉新用户有三个好处:首先,可以减免部分手续费;其次,可以提高活跃度,活跃度越高,生产秘豆就越多;最后,如果不拉新用户,最多只能卖出4个秘豆,只有拉新用户才能继续卖。但是拉新用户也不是拉1、2个就行了,拉4个新用户可以降低提现手续费至38%;拉20个用户降低至26%;拉40个用户降低至23%;拉100个用户降低至20%。从这个阶梯可以看出,拉4个新用户是最划算的选择(也是普通人所能做到的)。
4. 设计合理的裂变规则
但是拉新用户也不是拉1、2个就行了,拉4个新用户可以降低提现手续费至38%;拉20个用户降低至26%;拉40个用户降低至23%;拉100个用户降低至20%。从这个阶梯可以看出,拉4个新用户是最划算的选择(也是普通人所能做到的)。
5. 新用户持续留存策略
回到铭文,赠送的铭文只能在38天内生产秘豆,最多可以生产15个。如果想要继续生产,就需要使用10个秘豆进行“复投”(购买最低等级的红色铭文)。红色铭文的生产时间也是38天,最多可以生产12.85个秘豆。这意味着使用10个秘豆+38天的时间+每天观看5分钟短视频=12.85个秘豆。
当然以上都是针对普通玩家的策略,平台如何吸引人民币玩家呢?花钱购买秘豆兑换铭文,然后生产秘豆并提现。秘豆价格一直在上涨,以橙色铭文为例,购买100个秘豆后,经过38天的投资,可赚取29.5个秘豆。假设在每个秘豆20元的时候,花费2000元购买100个秘豆,然后购买橙色铭文,38天后以每个秘豆25元的价格卖掉生产的129.5个秘豆,就能提现3237.5元,净赚60%。很多人因为这种赚钱机会而被吸引,觉得秘乐太赚钱了,不能错过这个发财机会,所以纷纷购买。还有一些人能够察觉到风险,但是出于投机心理,觉得这个平台还能支撑一段时间,所以也选择购买。我建议那些动心的人了解一下庞氏骗局。之前很火的“趣步”就是一个同样模式的案例,已经被立案调查了,有兴趣的可以自行搜索了解。
PS:我查了一下,趣步竟然还有30多万的日活。回到正题,去年我也曾经尝试过一个裂变拉新项目,当时参考了趣头条的样本,并对他们成功的4个要素进行了仔细研究和总结。不过很遗憾,我的拉新量远低于预期,没有成功。但是我从中积累了一些经验和资源。今年我分析了秘乐这套裂变拉新的玩法,感觉还是挺开心的,获得了很多启发。
三、启发
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拉新一个人能赚多少钱,不一定要明示给邀请者知道。像趣头条、抖音火山版等,包括我之前的设计,都是一样的。拉一个新人要花多少钱,新人在多少天内做什么事情,都会对应着邀请者能够获得多少收益,这是非常明确的。明明白白清清楚楚知道这个收益对于拉新成本的控制非常重要,因为要成为有效的拉新,新用户必须注册成为会员,并经过实名认证。对于新人后续的活跃度和贡献的计算比较困难,而且在拉新成本中所占的比例也不高,所以这次没有计算在内。用户最初从普通用户转变为邀请者是因为那60%的手续费,一个秘豆的实际价值可能只有原价的40%,但是通过手续费这样的包装,给用户一种心疼的“失去心态”。据我调研,那位拉新了40多个人的邀请者,她不清楚每拉一个人能赚多少钱。
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利己又利他,拉新/留存效果更好。趣头条和抖音火山版的裂变权益设计中,邀请者的利益最大化,但是秘乐却是邀请者和被邀请者都能获得很大收益。即使一个人都不拉,用户只需观看10天视频就可以提现38.4元。对于下沉市场的用户来说,观看视频是日常活动。观看视频还能赚钱,而且收益不低,非常吸引人。真实有人成功提现,对于观望的人群来说,这是一个很大的刺激,也是不断有人加入秘乐的原因之一。秘乐为什么能够承担如此昂贵的新用户留存成本呢?如果从整体用户规模增长的角度来看,你会发现秘乐并没有多花钱,甚至可能还省了钱。他们的策略是让新用户在38天内观看足够的视频,从而提高留存率。
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团队力量在裂变拉新中非常重要。根据我去年搞裂变拉新的经验,裂变拉新也符合二八原则。20%的邀请者贡献了80%的被邀请者。我在调研趣头条裂变项目时也发现了这个规律。在实践中我积累了很多经验和资源。根据网络传言,秘乐的创始人金某是福音短视频的管理层,福音短视频是一个已经倒闭的资金盘,和秘乐的模式类似。所以金某手上有一批顶级邀请者。新版上线时,他们会举办线下的“城市合作人宣讲会”。这些城市合伙人之所以能够成为顶级邀请者,是因为他们手里有下家资源、渠道和推广经验。他们甚至是专业推广机构,并以此为生(可以参考淘宝的淘客)。
建立社群、进行直播、展开地推等一系列教学服务,旨在为我们提供丰富的经验。他们对于裂变模式的运营比我们这些设计者更加熟悉。他们的参与将对裂变的成功起到至关重要的推动作用。在秘乐APP中,邀请者的入口被设计得非常隐蔽。如果没有人邀请,你自己下载秘乐甚至很难发现还有这种推广方式的存在。这说明秘乐将运营重点放在了APP外部。他们运营这些用户肯定是通过利益刺激来实现的,但具体采用了什么策略我们并不清楚,这让人非常好奇!
总结
当我们从许多成功案例中了解到裂变成功的要点,并在此基础上设计一个裂变模式,这就一定能够成功吗?未必!因为每个土壤都不相同。不管是趣头条、秘乐、趣步还是七猫,你会发现它们都是新兴的APP,它们的核心价值在于阅读、观看视频和小说,同时还能赚钱,用户参与门槛非常低,同时也是一边娱乐一边赚钱。但如果以支付宝APP为例,它的核心价值已经深入人心,支付产品中的内容非常丰富,使用起来也非常复杂。假设你是支付宝的运营人员,你要设计一个裂变拉新的项目,那么你会如何设计获客策略?你的目标用户是谁?你可以通过哪些渠道触达他们?你可以采用哪些策略来降低用户门槛并实施承接?你如何设计激励模式才能让裂变效应持续扩大?
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