转型线上的新手救命指南
2020年初因为疫情的爆发,许多线下实体行业受到了巨大的冲击,连续几个月没有任何营收,还需要支付高额成本。据专家预测,疫情的影响将持续到6月份,许多中小企业甚至无法撑过5月。如果你是一个线下转型的商家,如果你正为疫情期间如何吸引客户而烦恼,如果你对裂变获客一无所知,那么这篇文章将成为你转型线上的新手救命指南。这套指南共包含5个核心要点,由5个简单的问题和3组关键词组成,是关于流量和裂变的线上生意模式的核心方法。考虑到疫情的严重性,我决定免费分享给你,帮助你快速转型线上!以前,每年聘请我的公司需要支付30万顾问费,他们希望我帮助他们理解这套裂变盈利系统的全部方法论,并传授执行方法。我保证这也将是你实现线上模式盈利的第一步,它能帮助你快速建立一套线上赚钱的系统,并合理规避线上亏本的风险。下面是正文,请认真阅读。
救命关键词:诱饵设计
首先要问自己在线上如何吸引客户?我们通常会想到很多获取流量的方法,但很少考虑如何设计客户喜欢的诱饵。所有的行动都需要一个投其所好的诱饵。例如,樊登读书会是一家线上知识付费公司,他们每年带你读50本书,如果你已经了解樊登读书会,那么购买会员的决策就很容易。但如果你根本不知道樊登读书会是什么,你会轻易花365元购买会员吗?事实上,樊登读书会的做法是让不了解他们的用户可以免费领取7天的VIP会员,先试听7天体验,感觉好了再购买。在超市,我多次碰到为了让我购买一包核桃饼干而进行免费试吃的活动。类似的场景你在超市、小吃街都会碰到,在工作人员强烈推荐下,你拿了一块核桃饼干,小心地尝了一口。工作人员会询问口感如何,是否喜欢这个味道,是否希望带一些回家或作为礼品送给亲戚。如果你实在不喜欢,就请照顾一下他们,因为他们每天都有销售指标,谢谢您!超市的免费试吃饼干和樊登读书会的7天免费VIP会员对用户来说都是非常有吸引力的诱饵。你要明确知道,让用户免费体验并获得好处,是最好的诱饵。这样既能帮助获取新用户,又能通过良好的体验引导用户付费,实现盈利。其他行业也可以采用类似的方式,比如教育行业可以提供免费课程,餐饮行业可以提供1元大餐,母婴行业可以提供实体绘本,酒店行业可以提供低价入住。接下来,我将分享三个打造诱饵的核心秘诀,帮助你仅仅通过诱饵实现盈利。
1.诱饵价值
你设计的任何诱饵,对用户来说都必须有价值。让用户通过诱饵获得好处、满意度和良好的体验感,你不能为了设计诱饵而设计诱饵。你的核心目的是从用户那里获取利润,如果你站在用户的利益角度思考问题,甚至可以自己亏钱来提供用户满意度。不要赠送一文不值的东西给用户,那样只会持续失去用户。务必记住,诱饵的核心目的是获取用户的满意,投其所好。
2.诱饵关联
你设计的任何诱饵必须与你后面想要销售的产品有关联。超市给你试吃的产品最后售卖的就是你试吃的产品,樊登送你7天免费会员听书,最后售卖的还是一年听50本书的会员。你必须知道,如果你的诱饵与你销售的产品没有强关联,很难通过用户体验诱饵来促使用户购买你的产品。电子烟行业的案例是最好的诱饵关联。每售卖一只电子烟,一年的烟弹利润超过5000元。你可能不知道,电子烟的利润来源于烟弹,而售卖的电子烟只是真正的诱饵。
3.诱饵吸引力
对你来说,分析用户的兴趣是最重要的。如果诱饵没有吸引力,你会白忙一场。所有用户需求都源自追求快乐和逃避痛苦,这是人性中不可忽视的一点。只要你悟透这句话,你就能设计出有吸引力的诱饵。你要知道,任何人都趋利避害。通过诱饵,你能获得什么好处?通过诱饵,你能摆脱什么痛苦?在2020年,没有诱饵的公司将会面临巨大的困难。线上模式如果没有诱饵,无法产生利润。无论你已经在做线上业务还是想要转型做线上业务,诱饵都是至关重要的。你必须设计出自己的诱饵,才能开始你的生意。实际上,围绕这一句话,你可以为无数行业设计无数个诱饵。当然,诱饵只是线上模式的第一步,后面的步骤更加重要。
流量路径是为了吸引更多年轻大学毕业生的客户而设计的。比如,我们可以通过扫码关注公众号、邀请朋友完成任务、进入微信群等一系列步骤来引导他们参与我们的课程。另外,我们还可以通过扫码支付1元开团、邀请更多人参团等方式来吸引客户。这些路径可以帮助我们获得更多的流量。
向上成交和产品漏斗:利润倍增的核心武器
向上成交和产品漏斗是实现利润倍增的关键武器。它们密不可分,相互影响。如果你只是依靠诱饵和与诱饵相关的产品来赚取生活费,那么你的利润将非常有限。但是,如果你渴望获得最大的利润,不断赚取更多的钱,那么你就需要产品漏斗和向上成交的支持。
在医美和护肤行业中,我发现这两个概念非常重要。我想和你分享一个我自己的亲身经历。有一天晚上,在过年前的两个月,我的牙齿非常疼痛。我尝试了很多办法都无效,我感到非常痛苦。最终,我去了牙科诊所看医生。医生通过询问我的疼痛位置,给我注射了一针,并帮我洗牙。医生发现我的牙齿有点黄,然后向我推荐了美白牙托。此外,医生还发现我的下齿松动,建议我安装一个维持器来固定牙齿。在这个过程中,我不仅解决了牙疼的问题,还花费了一定的费用购买了美白套餐和牙齿维持器。这个牙科诊所的医生通过产品漏斗和向上成交的方法,将我引导到了更高价值的产品上。
除了牙科诊所的案例,我还分享了痘博士机构的例子。一年前,我在抖音上看到痘博士广州店的18元祛痘套餐。我填写了资料并去了店里进行治疗。在治疗过程中,医生评估了我的皮肤状况,并建议我进行3000元的季度治疗。在咨询的过程中,医生推荐了100%修复的套餐,售价13000元。最终,我决定先完成18元套餐,然后再考虑是否购买更高价值的产品。通过这个例子,我总结出了一个价值阶梯公式,即在产品漏斗和销售之前,必须建立好价值阶梯。
在建立价值阶梯时,我们需要考虑提供给客户的价值和价格之间的平衡。我们希望能够向每个人提供最好的服务,但在我们还没有提供任何价值之前,向客户收取高价是不合理的。因此,在建立产品漏斗和销售过程之前,我们需要先为客户提供一些价值,然后逐步引导他们升级到更高价值的产品。这样,我们才能实现利润的倍增。
可是,如果一个年龄在20岁左右的大学毕业生来到我的公众号,发现我在免费赠送课程,并且课程结束后还会送他一本价值299元的实体书《裂变盈利系统2.0》。这本书包含了70个核心关键点,其中包括我今天讲的5个关键点。他只需要支付19元的运费就可以获得这本书。你觉得他会不会愿意购买呢?如果他是我的目标客户群,我相信他肯定会愿意购买,因为价格便宜。他会觉得自己既能获得一些价值,又不会觉得被推销,还能体验一下自己是否喜欢这次互动。就好像他去看牙医一样,他会先试着看看牙医的服务和技术是否好,然后再决定是否继续选择牙医。如果他购买了这本书,并且从中获得好处,他自然会想要更多,他会想要进一步提升自己的价值,比如购买会员、申请联创或成为咨询客户等等。总而言之,当你提供的价值越多,同时也要收取相应的费用。
救命关键词5:社群模式是任何行业都可以用来实现线上盈利的一种方式。经过验证,社群模式是最精益创业的方式。它的成本低、产品设计好、模式轻、利润高。我有一个朋友叫张桓,他是疯蜜财商学院社群的创始人。这个社群定位是一个每年分红型小额投资平台,由一个9人团队管理,每个月的利润达到百万级别,每年的投资额达到数亿元。张桓没有花一分钱来搭建这个平台,他的盈利主要来自两个方面:一方面是付费会员,会员需要支付2万元的年费,可以获得12堂财商教育课程,这些课程由投资界大咖来讲授,教学员如何进行投资;另一方面是路演费,学员学习完财商课程后可以参加项目路演,学员可以评估别人的项目是否值得投资,最终投资与否由学员自己决定。疯蜜通过这三个盈利点支撑其年利润过千万。实际上,社群是一种零投资启动业务的方式,将风险降到最低。对于你来说,什么是机会呢?你能否从隐藏的地方挖掘出机会来?只有当你明确了这两点,你才能有效地设计你的社群模式,从一无所有的地方获取利润。只要你将每个点连接起来,你随时随地都可以找到很多可能扩展成几千万规模的生意。发掘点与点之间的关系,就意味着找到了社群的机会。有人有钱想要投资,有人缺钱需要融资。你只需要搭建社群,设计机制,满足多方人的需求,就能实现社群盈利。再举个例子,有人喜欢做旅游攻略,有人愿意付费购买旅游攻略,你只需要搭建一个社群,将喜欢做攻略的人和愿意付费买攻略的人聚集在一起,就能实现你的社群模式。更重要的是,你必须知道社群模式的两个核心要点:首先,你的社群只能围绕解决一个问题,不能试图解决一切问题,否则你会非常辛苦,而且很难赚到钱,就像我第一家公司一样。你要找准一个供需关系,抓住机会,坚持下去,你就能从社群中获取巨大利润。其次,社群涉及到人与人之间的连接,因此机制必须合理,保证每一方用户的利益不受损害,或者获得相等的利益。如果你不能保证利益平衡,你绝对无法构建起你的社群模式。从《裂变盈利系统2.0》中选出这5个核心问题,围绕着三个增加利润的关键词:过滤客户、增加消费、提升用户价值。这三个关键词对应的利润公式是:客户数乘以消费额乘以消费频次等于利润。通过这个利润公式,你可以帮助你的公司实现利润最大化。
总结一下,以上5个核心关键点是:
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所有行动都需要一个符合他们兴趣的诱饵;
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流量路径是专门为了获得更多看到诱饵的客户而准备的;
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产品漏斗和成交阶梯是两个密不可分的核心点,它们是你实现利润倍增的核心武器;
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任何行业都可以通过社群模式实现线上盈利,因为社群模式成本低、产品设计好、模式轻、利润高。
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