私域流量的重要性及在中国市场的发展
营销行业每年都会涌现出一些新概念，今年最火的概念是直播带货，而另一个从2019年开始被广泛讨论的概念是私域流量。私域流量在2020年并没有被直播带货所淹没，反而保持了巨大的关注度。这是因为互联网红利即将消失，互联网用户增长的速度逐渐减缓，企业在公域流量上获得低成本流量变得更加困难。此外，企业越来越重视营销的投入产出比，2020年的特殊情况下，许多企业的营销预算大幅缩减，加速了他们发展私域流量的进程。在营销行业，有些概念只能短暂火爆一时，但私域流量的概念很可能会持续延续。因为每个品牌都希望能够掌握自己的命运，将私域流量做到最大化，这样才能同时实现高销售额和高利润。从品牌在互联网环境下的发展过程来看，品牌构建私域流量将成为常态，但在当前的中国市场，真正拥有企业私域流量的品牌并不多。
国内90%的私域流量都是伪私域流量。真正的私域流量是指不依附于平台而独立存在的流量，无论是微博、公众号、抖音还是淘宝、京东，都不是100%的私域流量，因为品牌的命运始终掌握在平台手里。近年来，国外流行一个热门概念，即D2C（Direct-to-Consumer），中文翻译为直接面对消费者的品牌。这些品牌的特点是自己研发产品后，不通过经销商或中间平台，直接通过自己的官方渠道（大部分是网站或APP）卖给消费者。对于国外的D2C品牌来说，他们实现了100%的私域流量。例如D2C品牌Brandless（已倒闭）就是通过官网直接销售产品，因为不经过中间商，所以产品价格非常低，让利给消费者。国外D2C品牌的大规模涌现有两个原因：移动互联网的发展降低了建站和推广的门槛，国外电商平台的抽成比例普遍过高，而品牌发展D2C模式对自身更有利。在国内，是否有D2C品牌呢？答案是有的。小米就是一个例子，它能够以较低的价格销售手机，很大程度上是因为它是D2C品牌。与其他大多数手机品牌通过苏宁、国美等渠道销售不同，小米的手机直接通过官方网站销售，省去了中间商赚差价的环节。从这个角度来看，小米可以说是国内D2C品牌的创始者之一。近年来，D2C的概念在国内也开始变得火热，有些人将完美日记、钟薛高等视为D2C品牌，但实际上它们大部分的销售来源于电商平台或线下门店，无法真正称为D2C品牌。真正做私域流量的品牌大多采用D2C模式。然而，在国内，大多数品牌所谓的私域流量只是在BAT等大平台上开设一个官方账号或店铺，然后在此基础上做流量。在这些平台上做私域流量，品牌对于流量的掌控权始终不完全在自己手里。即使是微信公众号这种可掌控性最强的平台，如果它的规则发生变化，品牌可能就永远跟粉丝失联了。因此，与国外的D2C品牌相比，国内大部分私域流量都只是伪私域流量。
在微信时代之后，私域流量面临着一些问题。私域流量最初的典型代表是以微信生态为主的，包括公众号、个人号和微信群等，这些仍然是私域流量的主要渠道。许多企业构建私域流量的策略是通过不断添加微信好友、建立微信群，并通过各种裂变方式增加公众号粉丝。在私域流量的初期，这些方式非常有效，使最早开始做私域流量的个人和品牌获得了巨大的红利。然而，情况在2020年已经发生了变化。我想谈谈一个词——"后微信时代"，它与"前微信时代"有所不同。"前微信时代"大约从2013年公众号推出到2018年结束，那个时候微信用户增长迅速，红利丰厚，在微信平台上进行营销可以获得巨大的收益。然而，自2018年以后，微信的增长基本停滞不前，随着字节跳动旗下抖音的崛起，部分用户的注意力转移到了抖音上，微信产品的相关活跃度开始下降。在这个阶段，私域流量的作用也逐渐减弱。根据新榜的数据，2019年微信公众号的平均打开率为1.9%，这意味着大部分公众号的流量几乎是无效的，尤其是许多靠裂变得来的粉丝，其无效率更高。虽然一个微信号可以最多添加5000个好友，但如果滥用好友关系进行广告推广，那么你最终可能会被删除或被屏蔽。
以上是对给定文本进行改写后的内容。
微信群和微信号的活跃度逐渐下降，私域流量质量差，效果打折扣。这是很多企业在做私域流量时面临的问题。在中国的互联网生态中，公域流量是不可或缺的，几乎所有的私域流量最初都来自公域流量。因此，几乎没有品牌可以完全依赖私域流量，关键是如何在公域流量平台上进行有效运营。微信和抖音是两个活跃用户最多的平台，下面我将主要分析在这两个平台上的私域流量情况。
在微信平台上，私域流量的构建需要打造微信+微信群+公众号+小程序的生态系统，并注重运营和服务。例如，在零售行业，一些品牌通过微信公众号+卡包+朋友圈广告+小程序商城的生态系统，实现了线上线下融合，构建了稳定的私域流量。在后微信时代，做私域流量不能只依赖公众号营销，还要考虑小程序的运营和服务能力。
在抖音平台上，私域流量同样重要。抖音正在完善类似微信小程序的生态系统，例如小店和小程序。字节跳动也成立了电商部门，为商家打造私域流量做好准备。品牌可以通过硬广投放发起活动，吸引达人和用户参与品牌活动，将公域流量转化为私域流量。此外，通过内容吸粉、从达人中获取流量和利用抖+获取流量等方式也是常用的截取私域流量的方法。关键是在截取私域流量后，要进行有效的运营和转化。
总之，在中国的私域流量生态下，构建微信和抖音的私域流量需要建立健全的生态系统，并注重运营和服务。这对于大学毕业生来说很重要，因为他们需要了解如何在这些平台上进行私域流量的建设和管理。
字节跳动已经设立了电商部门，未来如果抖音电商能够在自己的生态系统中实现闭环，不需要跳转到淘宝，那么私域流量的价值将更加重要。
其他平台也在积极构建私域流量生态，除了微信和抖音，淘宝旗舰店通过短视频、直播等内容生态以及会员卡、会员群等功能来建立私域流量。微博也通过订阅、群等功能帮助品牌搭建私域流量生态。这些平台都可以通过挖掘公域流量来获取私域流量，关键是要清楚自己在平台上的目的和价值。对于以品牌传播为主要目标的品牌来说，微博的私域流量应该以品牌传播、用户互动和服务为主。对于以销售为目标的品牌来说，在淘宝做私域流量是为了通过内容和运营扩大消费者的触达规模，并提高销售转化率。做好平台上的私域流量需要通过内容获取用户并通过服务进行长期运营。以下是各主流平台的私域流量情况。
除了在大平台上做私域流量，企业还应该建立自己的纯私域流量，比如自己的网站和APP，将自己的纯私域流量做大，这样命运就完全掌握在自己手里。举个例子，日本的小酒馆文化给人留下了深刻的印象。这些小酒馆面积很小，可能只能容纳不超过10个客人，但生意却一直很好。除了房租低之外，最重要的是这些小酒馆天生就形成了自己的私域流量池。这些小酒馆通常位于一个社区，周边的居民对酒馆非常熟悉，几乎每晚都光顾。这些酒馆不需要花钱进行推广，因为酒馆主人和周围的居民既是店主和客人的关系，也是邻居关系。周边社区经常光顾酒馆的客人把酒馆当作社交聚集地。因此，对于一个小品牌或小商户来说，做好纯私域流量，即使没有大规模推广，也能够取得良好的运营效果。
除了在平台上做私域流量，企业还应该逐渐搭建和做好自己的纯私域流量。因为由于中美互联网和电商生态的不同，一个品牌很难只做私域流量而放弃公域流量平台。即使像星巴克这样几乎不做广告的品牌，也在阿里做外送。因此，最好的方式是一方面做好平台的私域流量，一方面逐渐搭建和做好自己的纯私域流量。如果只依赖平台的私域流量，将来可能会受到政策变动或平台抽成增加的影响，利润会越来越低，商业也越来越难以维持。比如小米就在自己的官网商城上做了大量的私域流量，同时在淘宝、京东等平台也做私域流量。瑞幸咖啡通过大规模投放广告引发用户好奇，然后要求用户下载APP购买咖啡，虽然消费体验不是很好，但成功地建立了自己的私域流量。
做纯私域流量时，坚持做好品牌是非常重要的。广告的本质是为了获取公域流量，让越来越多的人注意、关注自己，并对自己产生兴趣。但广告的目的是为了汇集自己的私域流量。品牌是最大的私域流量。一旦通过广告、营销长期建立了品牌的知名度，让消费者形成对品牌的认知度、好感度和信任度，那么就形成了相对稳固的私域流量。回想一下，在淘宝或京东购买鞋子时的情景。如果搜索的是运动鞋，可能会出现耐克的广告，这是公域流量。但如果直接搜索耐克，那么实际上已经成为耐克的私域流量，这个私域流量是由品牌形成的。
在2020年下半年，我们需要重新认识私域流量。仅仅依靠微信个人号、微信群裂变的私域流量模式已经很难持续。如今，私域流量需要注重运营、服务和电商生态，建立品牌与用户之间的长期价值关系。
随着互联网的快速发展，各种平台层出不穷，品牌面临着巨大的不确定性。因此，为了能够掌握自己的命运，品牌应该着重布局自己的私域流量，即通过自己的渠道和资源来获得用户的流量和关注。
参考资料：
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阿拉丁史文禄：2020年小程序GMV将超过3万亿的增长（链接已删除）
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《10000字深度对比中外“私域电商”的发展史》（链接已删除）
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