互联网创新的关键：价值网思维
当互联网进入下半场，创业者们面临的挑战也越来越相似：如何在竞争激烈的环境中实现创新和突破？对于这个问题，猫眼CEO郑志昊有着深刻的体会。郑志昊在腾讯工作了8年，期间担任过腾讯SNG总经理和副总裁，领导过QQ空间、QQ农场、开放平台和广点通等热门产品的开发。2016年，猫眼电影从美团大众点评分拆出来，郑志昊成为了猫眼的CEO。在过去的三年里，猫眼逐渐发展成为一家娱乐综合服务平台，拓展了娱乐内容服务和娱乐电商服务等新业务。郑志昊的思维也从以产品为中心转变为以平台为中心。在青腾大学的课堂上，他分享了关于公司发展规律和商业思维模式的深度思考，认为"价值网"是取得成功的关键。互联网需要进行价值网创新，创新是公司竞争中至关重要的因素。在创新过程中，可以选择的路径和方法有限。郑志昊将创新思维分为三种：产品思维、产业思维和价值网思维。产品思维侧重于产品细节和用户体验，通过口碑和市场规模来吸引用户。产业思维从产业链的角度出发，关注流量、资本和供应链等资源的整合和运营效率。而价值网思维突破了单一产品和业务的局限，从全面和长远的视角审视企业发展的产业全景，通过纵向挖掘产业价值链和横向培养平台能力来创造长期价值。然而，产品思维和产业思维在创业浪潮中已经非常普遍。在互联网发展的早期阶段，许多公司凭借满足单一需求的产品迅速获得了成功。但随着移动互联网时代的到来，人才和资本等资源的积累成为了公司发展的关键。然而，随着移动互联网人口红利的消失和宏观环境的变化，互联网产品已经相对过剩。产品思维和产业思维已经无法在激烈的竞争中取得胜利。共享单车行业的例子正好证明了这一点。共享单车平台在满足用户特定需求方面取得了成功，但这一单点并不能支撑起整个商业模式。共享单车行业面临着盈利困境，而被美团收购的摩拜单车和阿里扶持的哈啰单车在市场上仍然扮演着重要角色。对于这些平台来说，共享单车是价值网中的一个重要点，可以与美团的LBS和支付宝的支付服务网络产生协同效应。当互联网的下半场难以通过单点创新找到突破口时，价值网思维变得至关重要。亚马逊的发展路径是一个很好的例子，从图书垂直电商到综合电商，亚马逊展示了价值网创新的威力。1994年，亚马逊进入图书领域，并通过给用户优惠和帮助出版商清库存来快速发展。除了在线售卖图书，亚马逊还布局了数字出版和图书产业链的其他环节。
Kindle电子阅读器在2007年发布，正式进入数字阅读市场。目前，Kindle在全球电子阅读器市场的占比为65%，在美国电子书市场的份额也达到了60%。此外，亚马逊还推出了KDP（Kindle Direct Publishing，亚马逊自助出版平台）和Amazon Books实体书店等业务，涵盖了图书产业链上的内容制作、出版、销售和在线订阅等环节。亚马逊还通过扩展业务领域来纵向挖掘产业链的价值，从图书起步逐步拓展到3C、母婴、服饰时尚等品类。在零售电商领域，亚马逊已经形成了多条长价值链，并通过多项平台能力将不同链条上的价值点相连接，构建了一个庞大的价值网络。
亚马逊通过开发用户会员体系（Amazon Prime）、业务能力（MWS商城开放平台和FBA物流服务平台）、人工智能能力（Amazon Alexa）以及云计算能力（AWS云计算服务平台）等，不仅降低了现有业务成本，提升了用户体验，还将这些能力用于新业务的拓展。这些能力的积累正是亚马逊与eBay拉开差距的核心因素。
亚马逊在娱乐领域也展示了其纵向深挖产业链和横向开发平台能力的策略。亚马逊通过并购布局涵盖了娱乐产业链的内容、播出平台以及播出终端等环节，并复制了会员体系能力，推出了实时视频服务Prime Instant Video。现在，亚马逊已经成为能与Netflix以及传统好莱坞影视娱乐公司相抗衡的娱乐业巨头。通过纵向深挖产业链和横向开发平台能力，亚马逊通过共享人力、设备、资金、品牌等资源，将多元业务最大化地发挥效益，亚马逊之所以能够不断实现突破，源自于这样的策略和实力。
猫眼的价值网络
猫眼的发展路径也可以通过价值网络的思维框架来看，与亚马逊的发展有相似之处。在2016年之前，猫眼被外界认识为一个在线电影票务平台。尽管提供了网络购票的解决方案，但这种单一功能的发展前景受限。猫眼为了实现壮大，必须拓展其他业务。与亚马逊类似，猫眼也采取了纵向和横向发展的战略。
纵向方面，猫眼进入了电影产业链的上游，拓展业务至电影的宣传发行和投资出品。作为宣发领域的后来者，猫眼凭借着宣发动作标准化和效益最大化的目标确定了自己的价值定位。例如，在2014年与电影《心花路放》的合作中，猫眼首次采用了超前预售模式。在看到这一模式的可行性后，猫眼将其发展为宣发的一项标准策略：全国路演+映前预售打造口碑。通过采用类似的策略，小成本电影《驴得水》成功利用了“校园巡演+千场点映”的发行策略，取得了高口碑和高票房。随后，猫眼研究院开始为电影宣发提供成套的数据解决方案，通过数据分析和深度了解用户，为每部电影制定不同的宣发重点，进一步提高宣发效益。此外，猫眼还推出了猫眼专业版等产品和服务，为影视行业从业者提供实时票房、收视率、营销等精准数据，为不确定性较高的影视行业提供量化的信息。通过多管齐下，猫眼在宣发领域的地位逐渐提升。
在横向方面，猫眼试图将电影产业链的经验应用于电视剧、网剧、网络大电影、演出等泛娱乐领域。凭借之前积累的大数据平台能力、宣发能力和用户运营能力等，猫眼在这些领域的发展效率得到了提高。经过一年的努力，猫眼参与出品的多部电视剧项目如《猎毒人》、《老中医》和《逆流而上的你》等取得了成功，其在线现场娱乐票务业务的交易额也在行业中排名第二。
猫眼的成长路径与亚马逊类似，通过纵向深挖产业链和横向开发平台能力，构建了一个庞大的价值网。通过共享资源和实现多元业务的最大效益，猫眼能够不断实现突破，展现出自身的实力和竞争优势。
这是在现如今单一价值点已经难以突破的情况下，公司选择了纵向深入产业链，横向扩大平台业务，并且实现了业务之间的协同效应，以此来打破现有的困境。
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