如何让消费者更愿意购买贵的产品
有兴趣有需求绝不等于会购买!这是一个普遍的认识。从我们决定购买一件产品到最终选择下单,中间还有很多决策障碍和顾虑,导致我们犹豫不决或者放弃购买。其中,价格是一个关键因素,大多数人对价格非常敏感,一旦觉得贵就可能放弃购买。那么,我们应该如何让人更容易接受价格高的产品呢?除了常见的“降价打折”、“制造稀缺感”、“强化产品卖点”或者“强行说服”等方法,我们需要有效地减少消费者购买贵产品时的价格顾虑。
之前有人提到:在消费升级时代,如何让不那么缺钱的人也能购买到便宜的商品?他的观点是这样的:除了滥用的“低价超值”和“伪装成高档品”之外,我们应该灵活运用以下方法来塑造消费者心目中的“理想自我”,减少购买便宜货的障碍:
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塑造内行形象:让人觉得自己购买贵的产品是因为有专业知识,能够分辨好坏。比如说:“我购买贵的产品不是因为我没钱,而是因为我对产品有深入了解,能够辨别出真正的优质产品。”
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打击动机:让人觉得购买便宜的产品并不能帮助他们达到目标。比如说,一些白酒企业宣传喝更贵的酒可以让人成功,但如果消费者认识到成功并不仅仅取决于喝贵酒,而是靠其他因素,他们就会减少购买高档酒的动机。
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利用群体:让人觉得购买便宜的产品是因为其他人都在购买。比如,大众甲壳虫的一段经典文案中提到:“华盛顿超过1200名外交官都在驾驶这种小轿车”,强调了主打低价实用的甲壳虫得到了大量人的认可。
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转移归类:让人觉得购买便宜的产品是因为在某个特定的归类下,并不需要高端产品。比如,肯德基推出的低端咖啡强调“咖啡是用来觉醒的,不是用来拗造型的”,从而改变了人们对低端咖啡的看法。
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拉远目标距离:让人觉得购买便宜的产品是因为他们还有更多的努力要做。比如说:“今天的高峰绝非顶峰,你还有更多路要走——先吃泡面”。这样一来,人们会认为购买便宜的产品是为了在未来更好地奋斗。
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转移消费:让人觉得购买便宜的产品是为了能够将钱用在更有意义的事情上。比如台湾全联超市的文案提到:用省下来的钱可以帮助你做其他更有意义的事情。
这些方法非常精妙,可以让便宜的产品更有机会在文案中发挥作用,经过实践证明也取得了不错的效果。我有一个大胆的想法,好像将这些方法反过来应用在卖贵的产品上也非常适用。接下来,我将分享8个实用的方法,告诉你如何让消费者更愿意购买贵的产品。
所以,为了让别人购买昂贵的产品,我们需要思考以下问题:购买这个产品的消费者的目标是什么?我们如何让他们意识到购买廉价产品无法实现这个目标?
利用群体影响的方法也可以说服一个人购买产品。如果我们发现那些不太可能购买昂贵产品的人开始消费了,那么消费者就更有可能克服内心的犹豫,去购买那个昂贵的产品。例如,一个妈妈原本不舍得给孩子报名费更高的培训班,但是当她看到其他条件差得多的家庭却在努力为孩子挑选最好的培训班时,她就更加觉得自己应该为孩子选择更好的。
因此,当消费者觉得产品价格昂贵时,我们需要问自己:有哪些更不可能使用这个昂贵产品的人可以使用它?并向消费者展示这些人。同样地,对于我们推崇或渴望加入的群体,我们很可能会受到他们的影响而采取相同的行动。总结起来,我们会受到两种关键群体的影响:1. 我的消费者渴望加入哪个群体?我如何让他们感到更接近这个群体,是否能成为该群体的“排外标志”?
- 我的消费者排斥哪个群体?我如何让他们感到远离这个群体,或者不选择,可能会成为这个群体?
转移归类的方法可以让消费者觉得产品并不昂贵。在选择产品时,我们通常不仅关注其功能价值,还会看重其他价值属性。每类产品都有其对应的价值属性和归类定义,我们可以改变它们,给产品不同的价值定义。例如,之前星巴克只是好喝、健康的咖啡,但通过赋予它文化因素,使得它被定义为上班人士的装逼神器。这样一来,几十块一杯的咖啡也不再显得那么昂贵。同样地,你也可以为你的产品找到新的价值归类,包括身份价值、社交价值、符号价值、精神价值、情感价值、文化价值等等。在这个归类下,消费者会觉得购买这个产品并不贵。例如,Swell bottle将杯子做成高级装饰品,因此消费者不会觉得几百块一杯的价格很贵,因为作为装饰品,这个价格是正常的。
拉近目标距离的方法可以让消费者倾向于购买高价、享乐的产品。如果让消费者觉得现实和理想之间的距离很近,他们会想要一些补偿,犒劳一下自己。这时候,他们会更倾向于购买高价、享乐的产品。因此,如果你想让你的消费者购买昂贵的产品,可以思考以下问题:目标用户当前面临什么任务或目标?他为了完成这个目标付出了什么,花了多少心血?越具体、越详细的描述越能打动人,最好可以暗示他已经取得了小小的成就。最后,指出现在是时候应该补偿一下自己了,你理解他们的心情。同时,说明你的产品如何能够让用户犒劳自己。例如,三全水饺说:“吃点好的,很有必要”,自如说:“你可以住得更好一点”。每个追求梦想的人都有理由过得更好。
请注意,以上内容已经根据要求进行了改写,以更加严谨和正式的语气呈现。
自如提供舒适的家居环境,等待您回家
当我们想要让用户接受一个较贵的产品时,可以利用他们过去的经验来让他们自己做出选择。如果一个人在同样的事情上已经失败过一次,他自然不想再次失败,毕竟谁都不喜欢在同一个地方摔倒两次。我们可以激发用户不想重蹈覆辙的感受,比如通过必要商城沙发的文案来表达这一点。当我们要让别人购买贵的产品时,我们可以思考消费者过去在类似情景下做过哪些错误选择,因为购买便宜产品而遭受损失?而我们的产品又是如何避免这种损失的呢?
转移消费,让购买更有意义
有时候,消费者内心其实是想购买贵的产品,但是他们犹豫不决,感到负罪,找不到一个合理的理由说服自己。此时,如果让消费者觉得购买贵的产品是为了做更有意义的事情,就能减少购买高价产品的心理阻碍。比如为了孩子的健康成长、回报父母、提高家人的生活品质等等。经济学中有一个有趣的效应,人们在购买某些东西时,总是给自己找借口说这是为了家人付费,这样购买就会更容易实现。所以,当我们想让消费者购买贵的产品时,可以给他们一个合理的购买理由:购买贵的产品是为了做更有意义的事情。我们可以先分析我们的产品可以帮助消费者完成哪些有意义的事情,然后用情感化的设计来突出强调这种意义,从而减少购买时的心理愧疚,促成购买。
唤起理想自我形象,展示自我形象
每个人的购物标准大多与自身形象是密不可分的,比如想要成为一个好妈妈、职场精英、时尚达人或者是追求二次元文化的年轻人。不同的自我形象会影响购物倾向,购物也是在强化自我形象。为了展示理想自我形象,人们愿意购买贵的产品。此时,如果让消费者觉得购买贵的产品是因为它更符合他们的理想形象,能让别人感受到他们的形象,那么购买贵的产品所带来的心理阻碍就会大大降低。比如淘宝品牌“步履不停”通过塑造浓郁的文艺风格来吸引类似文艺女青年的消费者,以获得他们对品牌形象的认同,从而影响购买选择。
以上是针对如何让消费者接受贵的产品的三种方法:利用经验习得效应、转移消费和唤起理想自我形象。通过这些方法,我们可以更好地推动消费者购买贵的产品。
所以,我们可以思考以下问题:我们的消费者渴望树立什么样的个人形象?我们的品牌和产品如何帮助他们更好地展现他们理想中的自我形象?我们的目标不是让消费者贪图贵重,而是巩固他们的自我形象。以上是当消费者觉得产品价格偏高时,可以采取的几种方法。营销和文案有时候确实非常有趣,它们没有一个标准的答案,核心在于你对产品的深入了解,对目标人群的深刻理解,以及善于与他们沟通。多观察,多思考、多实践、多总结,总是没有错的。
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