近年来，流量的价格越来越高，而小程序曾经被认为是一个新的风口。然而，如今我们很少听到关于“小程序红利来了”的声音了。低用户留存率导致了“手握1亿用户，百万日活”的悲剧屡屡上演。无法唤醒的用户对价值为零，这也让小程序是否仍是行业的风口成为了一个争论的焦点。

小程序的三种形态

以往，我们根据小程序的用途，如工具、社交、游戏等来对其进行分类。然而，这样的分类无法回答一个重要的问题，即“我的小程序应该如何开展业务”。本文将从小程序的价值和流量体系出发，重新定义小程序的三种形态，以帮助大家正确地开展小程序业务。本文将分享以下内容：了解小程序的价值、小程序的两个核心优势、以及小程序的三种玩法剖析：业务+、小程序+、流量小程序。

了解小程序的价值

经常有人问我：“我们是做xxx的，听说小程序开发难度低、开发周期快，于是不打算做app，直接做个微信小程序行不行？“明确小程序对你的价值至关重要。礼物说小程序原先是APP，但由于难以打通社交网络，一直没有取得很好的发展。然而，通过小程序和微信巨大的流量池，借助单个节日热点的引爆，它一举爆红。然而，如果你的产品需要实现的功能很多，就不能简单地转移到小程序上。更不用说，虚拟支付产品和想要借助微信获取流量的竞争对手（如头条系、阿里系）。要确定小程序的定位问题，需要解决以下三个问题：你的业务是什么？百度搜索，阿里支付，微信社交。虽然所有行业都可以做小程序，但并不一定都适合做微信小程序。你的业务决定了是否契合微信小程序。需要说明一点，不契合并不代表不能做。在微信生态中，你肯定会用到支付，小程序的体验也肯定比H5要好。然而，小程序解决的是体验问题，而不是获客问题。如果需要通过小程序进行裂变，那么成人用品就很难实现，即便是杜蕾斯也是如此。前段时间，我写过一篇关于杜蕾斯的文章：名片小程序狂撒20万红包，竟是杜蕾斯在试水微商？

小程序的两个核心优势

1.拉新

在过去，有滴滴、美团、拼多多、瑞幸等成功利用社交关系链的例子。同样地，通过提供刚需或利益吸引，借助小程序可以以低成本获取大量用户。

2.转化

不论是乘坐公交车（乘车码），购买京东3C产品（京东小程序），还是需要一个手绘真人头像（画个我），小程序能够高效解决用户当前面临的问题，从而实现转化。如果产品过于复杂，页面设计混乱，产品功能复杂，甚至因为没有实现拉新时的承诺与一致，都难以为用户创造Aha时刻。

小程序的三种玩法剖析

类型一：业务+

大多数企业都属于这种情况。核心业务本身就在微信内，或者逐步将外部流量（如淘宝商家、线下连锁店）导入微信生态内，希望通过小程序搭建微信内的商业模型。这些企业对小程序往往有较高的预期，希望小程序不仅可以承载现有业务，还能够通过裂变获取大量低成本用户。

在业务+类型的小程序中，小程序围绕着微信流量池开展核心业务，通过结合小程序实现支付、裂变、线上化等目标。

1.自媒体+

流量来源：公众号

盈利方式：1.卖货 2.广告

小程序目的：变现、裂变

代表：气质范

自媒体“气质范”主要面向女性用户，其小程序具有丰富的裂变功能。适合裂变的产品具有两个显著特征：用户多为女性，低价产品多。浏览“气质商城”，可以看到大部分商品的价格在100元以下，价值感很高，非常适合女性分享和购买。并不是所有的自媒体都适合在小程序上开展裂变功能，例如汽车类自媒体，即使汽车用品的价格不高，大部分男性也不愿意为了一个汽车用户分享到各个群。但是像母婴、家具、化妆、星座等受众多为女性的类目则比较适合接入各种有趣的裂变玩法。

实体店+小程序

流量来源：线下实体

盈利方式：自身业务

小程序目的：提高业务效率、裂变

代表：沃尔玛

沃尔玛的扫码购小程序已经覆盖了中国四百家门店。使用这个小程序，消费者可以自助扫码结账，提高了结账的效率，减少了收银员的数量。以往常见的排队场景也大大减少了。通过自助扫码，消费者成为了收银员，节约了时间。对于企业来说，省下的人力成本也非常可观。同时，扫码购小程序还能导流到其他活动和线上商城小程序，帮助O2O业务快速发展。

社群+小程序

流量来源：社群

盈利方式：售卖产品

小程序目的：变现、裂变

代表：甩甩宝宝

甩甩宝宝是社群电商小程序中的典型案例。它不仅实现了等级制度和裂变功能，还充分给予了分享的利益，这是社群中的核心。代理可以通过永久绑定关系链开展‘躺赚’模式。另外，裂变功能专门为社群设计，比如组队pk功能，可以带动代理们的积极性。

类型二：小程序+

一些团队在小程序内测后，以团队的方式去尝试做小程序。这些团队非常专业，将小程序当做一个APP来做。由于规则经常改变，靠小程序养活团队的人总是活的心惊胆战的。小程序+是通过对产品不断试错、快速迭代，利用投放和裂变获取大量低成本流量，然后通过用户付费或者广告等形式盈利。如果用户生命周期较长，还可以将流量导入微信生态流量池，持续运营。

小程序+打造爆款

流量来源：外部流量

盈利方式：出售产品、服务，广告变现

小程序目的：产品化

代表：小年糕，画个我

小年糕以中老年人制作影集的刚需作为产品核心，通过横向拓展老年视频、送祝福、做mv、视频剪辑、圈子等功能，充分满足了中老年人对视频的多种需求。通过中老年人的自主分享视频，实现了低成本的裂变获客。由于中老年人对亲情友情的重视和分享视频的习惯，激活唤醒的成本也很低。

画个我提供手绘头像业务，通过绑定热门公众号作为启动池，靠稳定的口碑推荐盈利。

小程序矩阵的流量来源和盈利方式

小程序矩阵是指一系列小程序，其流量来源主要分为外部流量。这些小程序的盈利方式包括出售产品和服务以及广告变现。小程序矩阵的目的是将产品化，并代表了一些成功的案例，如WPS。WPS是一个拥有8000万用户的小程序，通过提供全新的用户体验和降低用户换用成本，成功超越了国内的office软件。

小程序矩阵的功能性分类

小程序矩阵按照其功能性可以分为两类：转化和裂变。其中，转化类小程序通过提供刚需功能引导用户进行付费，同时利用各种低成本的裂变活动来吸引用户。不同的生态有不同的打法，而WPS是我见过最好适应小程序生态的团队之一。

流量小程序的类型

第一种类型是小程序导公众号，其流量来源也是外部流量。盈利方式是通过将流量导向公众号进行变现。这种类型的小程序的作用是导流，代表了一些品牌，如海澜之家和微保。通过小程序，用户可以进入客服消息，然后关注公众号，最终领取红包。公众号仍然是品牌的核心阵地之一，而红包裂变是一种常用的吸引用户的方式。

第二种类型是小程序导APP，其流量来源也是外部流量。盈利方式是通过将流量导向APP进行变现。这种类型的小程序的作用也是导流，代表了一些电商导购平台，如知买。通过小程序自买省钱和发展下线赚钱，用户可以积累一定金额后进行提现，但需要下载APP才能完成提现操作。这种方式通过沉没成本来吸引用户下载APP。

小程序的结语

在选择做什么样的小程序时，需要结合自身业务，并以目的为导向进行规划。三种小程序类型可以灵活搭配运用，如沃尔玛通过扫码购为原有业务赋能，并通过小程序矩阵为其他小程序源源不断输送流量。在2019年，小程序将稳定向前发展，我们也必须不断成长，真正理解用户、产品和流量。因此，在发展小程序时，需要切实满足用户需求，通过小程序低成本获得客户，并提高流量利用效率。

来源：微信公众号“陈鱼羊（ID：yyyshiwo6）”