溯源法：解决问题的有效方法
溯源法被分解为以下几个步骤：
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分析现状；
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提出猜想；
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验证猜想；
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改进调整；
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解决问题。
这五个步骤通常可以解决问题，如果问题仍然存在，那可能是因为存在更深层次的原因尚未被发现。
在工作中使用溯源法的示例
在介绍溯源法在生活中的应用示例之前，让我们先通过一个工作中的例子来了解溯源法的价值。我在进行App运营时，变现是我们部门最重要的任务。为了实现盈利，我们尝试了很多变现的方式，在App中加入了许多功能，但结果并不理想。无论是广告还是下载转化率，都非常低，尽管每天都有成千上万的新增用户，但我们无法获得任何收入，我感到非常焦虑。
那么问题到底出在哪里呢？
通过溯源法，我来分析这个问题。
（1）现状分析
我们拥有大量用户，每天新增的用户数和活跃用户数都很稳定，但用户参与度很低，无法实现变现。
（2）提出猜想
可能存在以下问题：①变现功能的流程有问题，无法转化；②用户质量存在问题。
（3）验证猜想
前两个环节都很简单，最困难的是验证环节，需要大量的数据和材料来支撑。我们让测试人员使用不同的手机型号进行功能测试，检查转化流程是否存在问题，例如广告无法播放或无法下载等情况。同时，我们还与同行公司进行对比，了解他们的广告数据情况，以评估我们的数据是否正常。
同时，我们进行了用户质量分析，通过留存率、活跃度和使用时长等数据来评估用户的质量。在互联网行业，我们都知道，有些公司擅长制造机器人用户，他们能够模仿真实用户的行为，让人难以分辨真假。除了无法转化之外，其他指标都和真实用户一样。
通过验证，我们排除了第一个猜想的问题，没有发现任何问题，而且我们在另一个渠道上推广时，转化率非常高。因此，很有可能是用户质量存在问题。
我们使用友盟统计来分析用户数据，尽管我们自己的统计后台尚未建立，但我们仍然依赖友盟来获取数据。当凌晨1点到2点之间，出现了500个新增用户的曲线时，我终于找到了证据——这批用户明显是机器人。
（4）改进调整
发现了渠道提供的是虚假数据，我们必须采取行动。这个问题大家都很熟悉，所以我就不再详细描述了。
（5）问题已解决
是的，问题已经解决了。
溯源法在工作中的应用就是这样的。在运营推广工作中，各种问题必然会出现，按照这个思路有序地处理问题，解决问题不再是难事。
运营溯源法在生活中的应用示例
一个在运营工作中表现出色的人，在生活中也不会落后。我将分享一个最近发生在我身上的例子，给大家带来一些启发。
事情是这样的，2019年过年后，我即将进行大规模的推广工作，预计工作量将非常大。每当想到这一点，我就感到压力很大，吃不好、睡不好已经成为常态。虽然这些都是正常现象，但我奇怪的是，自从过完年后，我总觉得做事情有些力不从心，精力好像在逐渐减少。以前我可以同时处理五六件事情，而现在只能处理两三件事情，就感到自己快达到极限了。
我知道随着年龄增长，精力和体力的衰退是正常的，但我觉得我还年轻，才刚过完17岁生日（请不要反驳），所以我猜想一定是哪里出了问题，只是还没有发现。
接下来，通过溯源法，我们来找到问题的原因所在。
（1）现状分析
体力和精力正在下降，即使晚上出去跑步也没有改善。
（2）提出猜想
在生活中遇到问题，可以提出的猜想比工作中多了很多。根据这个问题，我提出了以下猜想：①年龄增长②休息不充足③饮食不健康④天气原因
（3）验证猜想
在生活中遇到的问题，验证猜想没有工作中那么多数据可以参考，很多时候是基于主观判断。例如：
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第一条，年龄增长，这是不可能的，我还很年轻，可以直接排除；
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第二条，休息不充足，为了验证这个猜想，有一天周末我睡了一整天，但发现并没有改善，所以也可以排除；
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天气原因，我在深圳已经生活了七八年，早就适应了，所以这个原因不存在，排除；
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那么，只剩下一个猜想，饮食不健康？
我开始回忆，最近几天甚至几个月内，有没有吃过不同寻常的食物？仔细想了想，发现并没有，我很少吃不常吃的食物，除了过年期间吃了红豆薏米粉。嗯，会不会是这个导致的呢？
接下来，我进行了更深入的搜索，查看了红豆薏米粉的坏处。然而，搜索结果都是关于红豆薏米粉的好处，一片赞美之声。深圳潮湿，红豆薏米粉可以去湿气等等功效，这正是我买来喝的，每天都喝一杯。
当我准备放弃这个猜想时，突然看到一个句子：食用禁忌，薏米性寒，不适合经期的女生食用，经常食用会导致气血不足。虽然我不是女生，但当我看到这句话时，仿佛在漆黑无光的泥沼中看到了一线曙光，难道真的是因为吃这个导致的？
进一步的搜索更加验证了我的结论，气血不足的表现是精神疲乏、乏力，手指上的小月牙减少。我伸出手指一看，果然如此，一个小月牙消失了。
（4）改进调整
知道了原因所在，原来是喝红豆薏米粉导致的。我赶紧把剩下的红豆薏米粉扔进了垃圾桶，果然没过多久，我又恢复了精力，感觉就像一个十七八岁的小伙子一样。
（5）问题已解决
幸好我及时发现问题，否则影响会很大。俗话说，身体是革命的本钱。在我们的运营推广工作中，我们强调的是发挥脑力，但最后，我们还是要依靠体力。一个工作日，如果你工作10个小时，而别人可以工作12个小时，谁的产出更高就不言而喻。
总结
溯源法是众多运营方法论中的一种，掌握方法论并善于应用方法论，可以极大地提高我们的工作和生活效率。我学习了很多方法论，本质上是将工作流程化，不再盲目地乱搞。如果你还没有形成自己的工作方法论，那就赶紧去学习吧，一次学会，终身受益。
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