创业公司运营的工作体验
创业公司的工作非常忙碌，也非常真实。我们拼命将一件事做好。回想起那段日子，虽然很艰难，但我们取得了最大的进步。在创业公司做运营，是一种怎样的体验呢？最近，我回顾了我在创业团队做运营的日子，来分享一些感悟。
在产品还没有上线之前，运营会招募种子用户来进行产品的冷启动。种子用户主要协助我们进行产品体验反馈，调查用户对功能的喜好，并完成产品的冷启动等。
产品的种子用户可以分为两类：
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第一类是精准的目标用户，我们会去目标群体所在的地方邀请。比如，如果我的产品是一款录屏工具，目标用户群是录制游戏视频的玩家，我们会通过B站、爱拍、优酷游戏频道等渠道发出邀约。
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第二类是专业的产品经理，他们从专业的视角给出有用的建议。我会在简书产品群、人人都是产品经理群、自媒体作家群等社交渠道中混迹，认识一些做产品的大咖和对产品有独特见解的伙伴们，这些都可以成为我们的内测成员。
另外，一些产品大咖还可以通过他们自带的粉丝光环，在微博或朋友圈转发来带来初期曝光。
那么，如何招募产品的种子用户呢？我们可以写一份有情怀的招募贴，或者策划一个活动，利用利益和特权邀请这些种子用户。比如，参与内测抽10位用户送100元京东卡电影票、参与送产品VIP特权等方式来吸引用户加入内测战队。
当然，很少创业公司有自有流量位给你推广，很多时候你要一个个的去拉种子用户。简书的种子用户是创始人简叔去Twitter一个个拉的，小密圈的种子用户是创始人私自邀请了冯大辉、Caoz等大咖。
推广活动的免费方式
创业公司常常因为产品的营收能力不足，导致运营预算有限。有时候需要在不花费太多钱的情况下进行推广。那么，有哪些免费的方式可以进行推广呢？
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申请软件推荐：如果产品的用户体验不错，可以申请在应用推荐网站做推广，比如最美应用、Next、Appso、小众软件等。这些平台的审核标准是产品的质量，对应的官网都有投稿说明方式。通过审核后，可能还会被编辑推荐在公众号上，曝光量和拉新量都相当不错。
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资源互换：网站底部的友情链接、公众号的软文互推、APP内的内置应用推荐位等都是常见的资源互换方式。很多创业公司都缺流量，可以花时间找目标群体类似但业务不竞争的创业公司，联合多家做推广，一次有一次的推。有的伙伴可能觉得自己没有什么能提供给对方做资源交换，但其实资源是可以包装出来的。比如，我曾经找了工具类型的公众号合作，想让他们发我们的产品推文。但当时我们产品没有什么量，公司可互换的资源很少。于是我包装了一下互换资源：产品的启动页海报定制、应用商店文案描述已被某知名公众号推荐、官网底部长久友情链接、PR稿鸣谢。最后成功忽悠公众号跟我们合作，他们以推文换我们包装后的“资源位”。
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免费的媒体推广渠道：知乎专栏、知乎问答、百度知道、今日头条、UC头条、天天快报等都是免费的推广渠道，可以合理利用。一篇推文可以在多平台同步发布，增加曝光。
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用户传播：一个好的产品会有用户乐意帮你分享。当然，除了用户自我分享，运营也要通过一些方式来刺激用户进行分享。思考什么场景下，用户最有分享的欲望，然后再去放大它。比如，在王者荣耀游戏中，玩家有精彩击杀时，结束游戏后会有一个截图或者“App Store评五星”的好友分享。再比如，在唱吧唱完一首歌时，系统会自动给一个打分，如“恭喜你击败了全国99%的人”。好友邀请一般是利用物质激励，来吸引用户自行分享。游戏最常用的方式是让玩家转发下载链接，有玩家点击链接就能获取游戏金币，成功扫描下载游戏即可获取更多金币。人们分享某个产品，要么是为了获得某种物质激励，要么是希望被他人看见并提升自我形象，甚至是获得他人的赞美与鼓励。
运营的牛逼事情
在面试中，有一个经典题目是请说出你做过最牛逼的事情。有一个做运营的粉丝说，面试官问了他这样的问题，他不知道如何回答。他说在创业公司做的事情很杂，没有什么规划，运营做的事情大都是小打小闹的活动和推广，没有做过牛逼的事情。
其实，在创业公司，你可以做很牛逼的事情，比如：
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如何让产品自驱动传播？
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如何提升用户口碑？
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如何策划一场有创意的运营活动？
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如何让36kr、虎嗅等媒体自行报道你的产品？
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在没有预算的情况下，如何将用户量推到100万？
所以说，有时候不要把坑都归咎于产品，运营也可以做得非常牛逼。在创业公司，要多花点心思去做运营，练习把每一件小事都做得牛逼，这样才能让自己获得更大的成长。
其他的几点感触：
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运营要有新意。产品的内容、活动的新颖度、文案的带感性都要与竞品不同。在产品同质化日趋严重的时候，要靠运营的差异化来突显不同。
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运营要有耐心。很多创业公司的产品不是一夜爆红，而是经过一件又一件重要的小事慢慢推起来的。
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晨兴资本的刘芹说过：“我碰到过太多比我聪明的人，不够坚持；我碰到太多能力比我强的人，不愿意做小事。我过去十几年其实都在做很小的事，我只是连续做了十六七年而已。”
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一定要做好运营规划。要清楚什么时间点要用什么资源，达到什么效果，不要盲目行动，不要不以结果为导向。
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在资源有限的时候，不要打游击战。没有足够的火力，不要将资源分散，而应选择某个可切入的地方去单点突破。
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一个靠谱的导师对你的成长空间有很大的影响。
最后，以王兴的话作为结语：“别不把自己当回事，也别太把自己当回事，也别太把别人当回事。”换句话说，在创业公司做运营没有什么不好的，你也可以做得非常牛逼。在创业公司做运营，虽然是全栈，但并不说明你牛逼，只是事情多人少。是否去创业公司做运营取决于你自己，不要轻信别人的说法。
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