如何用增长黑客思维,13天收获2,000+高质量简历
本文作者分享了一次用增长黑客思维的特别经历,通过改写文章的标题和段落结构,让大学毕业生也能理解其中的含义。
作者分享了一个利用增长黑客思维的实验,通过校招内推活动获得了大量的高质量简历。
作者的特别经历
作者在2017年8月1日接到了一条关于校招内推的邀请,在研究增长黑客的过程中,决定借此机会进行一个小试验。作者发布了一篇文案,然后寻找第一批种子用户,最终得到了3000封内推申请邮件,内推了2000份优质简历。
需求分析
首先,作者分析了学生和企业的需求。学生希望能够通过一个简单靠谱的内推渠道获得内推机会,并希望有人能够帮助他们。而企业则希望获得优质、匹配的学生简历,并通过校招提升品牌影响力。
选择流量池
作者选择了北邮人论坛作为首发平台,因为作者是北邮的师兄,容易赢得学生的信任。北邮人论坛在互联网圈子具备一定影响力,能够吸引大量优质的学生群体。
激活用户
作者通过几处设计来激活用户。首先介绍了自己是北邮师兄的背景,愿意第一时间帮助大家内推,赢得学生的信任。然后简要介绍了内推岗位、要求和截止时间。最后公布了内推接收简历的公司邮箱,企业级邮箱识别度较高。
冷启动
冷启动阶段对于招聘帖子来说非常重要,因为论坛上的新帖数量众多。为了增加关注度,作者找了十几位好友帮忙“刷好评”,并在“毕业生找工作”板块排到了前三。
留存用户
为了让学生持续关注校招内推,作者邀请学生加入微信群,提供内推消息和面试经验辅导。通过微信群,作者也了解到学生的需求和痛点,并及时反馈给校招组。
通过以上步骤,作者成功地进行了一次校招内推活动,收到了大量的高质量简历,并帮助了近100位求职者抵达HR终面。
引发用户推荐不同的社区有不同的玩法
在微信生态中,用户主要通过分享到朋友圈来推荐社区,而传统的BBS则依靠顶贴上热门。了解北邮人论坛的规则细节对于掌握一些套路和玩法是很重要的。这包括了以下几个方面:
上首页热门话题的逻辑
要了解哪些板块容易上热门,哪些板块限制不允许上热门。
评论和顶帖的限制
了解哪些板块不允许评论和顶帖。
招聘信息发布规则
了解招聘信息可以发布到哪些板块。
帖子标题内容的规范
了解哪些内容不允许发布在帖子标题中。
板块流量情况
了解每个板块具备多少流量。
因为“招聘信息”板块不允许评论,所以我选择了“毕业生找工作”板块。接下来的关键是如何上首页热门。观察后发现,首页十大热门话题榜是按照用户的评论ID数来排序的。因此,我需要想办法引导用户进行评论并置顶。我考虑的是与用户形成收益置换,将评论与奖励关联起来,至少给用户一个评论的理由。这个行动需要找到用户最痛的点,并且要求操作简单、立竿见影。最终,我选择了“评论抢位”=“优先内推”的方案。文案如下:
【小福利】由于报名的人太多,在帖子下方评论“内推+邮箱”,我将优先处理抢位的同学,谢谢帮忙顶贴,让更多北邮小伙伴及时看到内推消息。
很快,评论顶贴的人数迅速攀升,在两天内达到了近250个评论(相比往期首页热帖,一般评论在50个左右)。我的帖子连续两天排在首页十大热门话题的第2和第3位。
我的邮箱也基本处于满负荷状态,内推的速度快赶不上邮件的增长速度。
二次传播
这是我意料之外但又情理之中的。由于内推帖子在论坛上霸屏了两天,被校招类民间公众号盯上了。开始有大量的微信公众号转发了我的内推文案和联系方式。这带来了两个本质的变化:
一是,后续的10天时间里,我收到的内推申请邮件数量暴涨至3,000封。我每天都加班到凌晨一两点,也难以消化这些简历。以至于我邀请了360儿童手表部门的一个同事一起帮忙。最终,我们经过仔细筛选对比,推荐了大约2,000份简历,将近100位求职者成功进入终面。我获得了内推第一名,他获得了第二名。
二是,通过公众号的二次传播,渠道发生了变化,导致收到的简历质量远不如之前。这给我敲响了警钟,切记不要随意选择渠道。
整个过程中,我们没有花一分钱,也没有动用公司或朋友的任何渠道资源。怀着感恩之心,加上能够为公司校招带来帮助和节省开支的动力,我觉得这是值得的。
AARRR模型
下面,我们用增长黑客的思维来分析一下这个过程,使用AARRR模型来剖析。
上面的漏斗模型是产品经理在工作中常用的工具之一。我们可以将每一步拆解如下:
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获取(Acquisition):选择目标用户群体密集分布的优质流量池,我选择了北邮人论坛。
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激活(Activation):针对用户痛点,选准切入点,在用户视觉停留的3秒内产生反应,进一步完成激活。我主打师兄用心帮助师弟师妹和第一时间抢先内推。
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留存(Retention):让用户持续地关注360校招内推,不仅仅停留在第一步和第二步,而是积极行动起来:投递简历、面试、入职。
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收入(Revenue):疏通学生在整个校招内推过程中的流程,扫清障碍,努力提高每个环节之间的转化率,实现终极目标的转化率最大化。本次推广活动的终极目标是“学生成功入职”。
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推荐(Refer):抓住学生的核心痛点,通过收益关联,给予用户行为(评论顶贴)一定的奖惩,给用户支持我们的理由,让他们愿意为我的产品背书。这一步是本次推广能否引爆的关键链条。
国内增长前辈张溪梦曾经在一次讲座上提到,产品本身没有打磨好之前,越用力推广只会得到越差的结果。因此,好的产品是基础和前提。360校招内推这个“产品”在学生群体中的认可度非常高,我只是做了一些工作,使得更多的人知道“360校招内推开始了”这个消息而已。
上述的小型试验仅仅是增长黑客理论的一处小小应用。回到增长黑客本身,范冰老师于2015年出版的《增长黑客Growth Hacker》让国内更多的人了解到这个新概念。实际上,早在8年前,Qualaroo的CEO Sean Ellis就提出了Growth Hacker。两年后,Andrew Chen发表了《Growth Hacker is the new VP Marketing》,引起了行业内的重视。
Growth Hacker,即增长黑客,是指擅长以数据驱动营销、以市场指导产品的专业人士。他们通过技术化手段来实现增长目标,深谙用户心理,善于发挥创意,能够绕过技术限制,以极低的成本解决产品早期增长问题。近年来,国内各大互联网企业纷纷积极招募增长人才,比如今日头条就拥有一个由200人组成的增长团队。
所谓"用户增长"并不是单纯教授一些增长技巧,因为一旦技巧被广泛使用,就会失去效果。相反,"用户增长"是一个系统性的工作方法和流程,包括制定目标、寻找创意、试验、总结盘点以及复用方法,从而不断推进下一个目标。最近,我整理了一批最新的增长实践案例,供对Growth Hacker感兴趣的同学们一起探讨学习。如果这对大家有所帮助,我会结合实践经验,持续分享心得体会,共同进步。
参考资料:
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