小红书旅游项目营销策略指南
前天下午，我和一位学生进行了沟通。她正在做一个以亲子旅游为主题的小红书项目，目标是增加用户流量并将其转化为微信私域。学生面临的问题不仅仅是小红书的营销传播，还需要对服务产品进行打磨。由于她自己有几年的运营经验，思路相对清晰，我给她列举了7个框架，并在复盘时增加了3个要点。这个项目属于旅游类，特别偏向亲子旅游，因此个性化服务可以增加历史教育的元素。在从0到1的小红书项目布局中，至少要考虑到以下10个关卡。学生在阅读完之后，应该形成自己的初步策略，并测试拟定策略的有效性。如果有效，就要大胆地投入。
首先，我们需要查看平台相关数据，了解相关热点词。通过观察小红书关键词的数据热度，我们可以发现亲子旅游相关的关键词中，“亲子游”是最热门的，其次是“亲子游戏”，然后是“成都亲子游”。然而，排名第二的“亲子游戏”对于亲子游项目的影响并不大，因为亲子游戏的范围更广泛，例如在家里和孩子一起玩搭积木也可以被视为亲子游戏。因此，在进行数据分析时，我们需要区分这些数据的有效性。详细的数据可以参考下图。
接下来，我们需要了解小红书用户的人群画像。起初，学生担心小红书用户偏年轻，但通过近7000篇亲子游笔记的互动用户来看，互动粉丝的年龄分布主要集中在25岁到34岁，相对适合推广亲子游的服务。相关笔记的评论栏也是了解人群关注点的重要途径。通过阅读相关笔记，我们可以了解到人们最关注的地方，以及他们的满意度和抱怨点。例如，在阅读某一篇笔记的评论时，庄俊看到了引流到公众号的技巧，博主回复粉丝时提到了“宫Z号”。通常，这些小技巧和灵感都是通过大量阅读和资料分析得出的。
小红书账号布局：专号专用
在小红书账号布局方面，我们需要考虑前期打造3-10个纠结账号的方向。我们需要明确我们的目的是什么。庄俊在他的公众号文章中经常提到“风险对冲”。建议不要局限于一种账号，而是要分散开来，试试企业号、员工号、个人号和引流号（员工号已被官方取消，但以员工身份创作笔记仍然可行）。我们需要观察哪种小红书账号发布的笔记数据更好，并逐渐增加账号的运营数量。从投资者的角度来看，我们应该选择定位输出效果更好的账号进行运营，但也不要完全放弃其他有可能性的方向。就像古人说的那样，“一将功成万骨枯”。在运作项目时，营销人员难免会创作出不成功的笔记或作废的账号。只有拥有更多的测试机会和练习机会，才能取得令人满意的结果。另外，设置好企业号的介绍和头像等信息是很重要的。在下图的第一张图片中，我们可以看到一个立即咨询的按钮，这是商家用来投放官方广告的笔记。当有人点击“立即咨询”时，会自动回复。这些小技巧就不再赘述。引流号的笔记封面设置也很重要，虽然引流号的笔记数量不需要太多，但发笔记时需要谨慎。如下图第三张所示，笔记封面上有微信号码。通常情况下，这种账号可能会更加危险。
在第二阶段或短期总结时，我们需要准备四张表格：
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《小红书企业号运营规划表》
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《小红书引流微信数量表》
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《小红书运营成本费用表》
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《小红书账号曝光互动量分析数据表》（或将第二张表和第四张表合并为一张）
内容形式（单品笔记、客户见证、攻略）
在内容形式方面，我们可以采用以下几种形式：
1. 小红书企业号矩阵的内容形式
针对亲子游项目，许多父母对此并没有完全的了解。通常情况下，他们会受到身边朋友或朋友圈的信息的影响，来决定带孩子去哪里游玩。除此之外，他们还会在小红书首页上浏览推荐的相关笔记，并通过搜索特定关键词找到相关笔记。
这时候的攻略类笔记对于各种社交平台的影响力非常重要。因为被点赞、收藏的几率更高，容易触发小红书流量推荐机制。比如下面这篇笔记的图片展示了青岛旅游攻略，这样的内容往往受到年轻大学毕业生的青睐。单品笔记则是为了让用户在阅读我们受欢迎的笔记时，能够查看详细的服务介绍，而不仅仅是希望曝光度更高。是否置顶或者通过微信进行详细沟通，取决于不同的情况。单品笔记也可以作为落地页使用，这在后续的小红书信息流广告中会用到，具体的软硬程度取决于项目需求。
客户见证笔记常见于婚纱摄影行业，通常是一些客片的展示，而不是讲故事的形式。然而，如果我们在客户见证的笔记中增加一些人物情感故事，可以引起用户的共鸣。
关键词的选定非常重要，特别是对于某个服务或者新产品来说，普遍认知度不高的情况下。我们需要瞄准搜索量较大的关键词。小红书中的“一同一带”是指用户常搜索的与我们所推广内容相关的关键词和内容形式，这些关键词与我们所推广的项目有很强的关联性。同时，我们还要确保这些关键词在内容上能够涵盖我们所推广的项目。
爆文库收集是一个非常有用的方法，我们可以搜集近期同类的爆文，并分析标题、内容形式、封面以及能够打动用户的地方。通过这种方式，我们可以了解目标用户的兴趣和需求，为创作内容提供参考。
在进行地域性的小红书传播时，通常需要借助探店博主、旅游博主以及当地的生活类博主。这需要时间和数量的积累才能打造地域的关注度。探店博主通常以精美的图片封面为主，他们的曝光数据受地域限制，除非是受欢迎的旅游景点或知名餐厅，才能引起较大的关注。旅游博主则不局限于某个地方，但很多粉丝会关注他们的旅行经历，并参考他们的攻略和避坑指南。生活类博主也会进行地方性的探店推广，但需要在内容中强化地域关键词和发布定位。在投放比例方面，探店博主、旅游博主和生活博主的比例通常为4:4:3，根据数据和评论情况，可以调整后续的比例分配。
除了爆文库，痛点库也是一个重要的资源。我们需要了解目标用户当前最关心的问题，为什么他们需要购买我们的个性化旅游服务，以及我们的服务能够解决什么核心问题。通过不断记录和复盘，我们可以深刻理解目标用户的需求，并根据实用价值和情感共鸣来创作内容，引导用户进行购买。
触动用户的“装逼按钮”非常重要。如果用户在体验结束后，在回去的路上没有想要在朋友圈炫耀，那么我们的营销就算不成功。我们需要找到能够触动用户想要炫耀的理由，就像旅游为何要拍照发朋友圈一样。虽然我们不会明确告诉用户“发朋友圈可以装逼”，但我们需要给用户一个合理的理由，让他们觉得在某个方面触动了他们的“装逼按钮”，才会发朋友圈并写上文艺的文字。
最后，我们需要让游客在回去后继续传播我们的服务。例如，给他们一些回忆物品，让他们可以向家人宣传。比如我曾经去广州的一个深山餐厅吃饭，那里的环境安静且充满书香气息，让我有了拍照发朋友圈的冲动。当我准备结账离开时，服务人员送了两小袋自己种的大米给我。这样的礼物让我觉得在回去后，我可以向家人和朋友推荐这个地方。
回到家后，我会告诉家人，这是某某餐厅送给我们的大米，口感非常好。在餐桌上，我们讨论了这个话题。商家使用了成本不高的大米，却引发了第二次的传播效应。这个举动非常重要，因为在以后家人讨论某个话题时，会唤起他们对当时的记忆。在第一波传播完成后，我们还需要留下触动第二次传播的机会。如果有人发布了小红书笔记，每个参与的游客都会再次进行免费传播。无论笔记的质量如何，都会成为他们美好回忆的一部分。对于我们小红书的运营人员来说，这是一次免费的种草或者客户见证。当然，如果体验很差，也有可能变成负面的笔记，传播是一把双刃剑。
数据复盘总结，规划下一步小红书账号运营的数据策略
我们需要考虑以下几个问题：我们每个月需要发布多少篇笔记？这些笔记的内容形式应该是怎样的？在这些笔记中，哪种数据效果更好？我们投放的博主笔记数据如何？这包括投放博主笔记的数量，曝光数据以及评论区的内容是什么，是好评还是差评。这些数据有助于我们改进下一步的操作吗？引流情况如何？这对于项目的前期至关重要。但我们也需要分析引来的是哪些人群，做一个基础的分析。成交数据如何？引流可能有不错的数据，但重要的是销售团队能够与消费者沟通并转化成交。因为消费者的决策很大程度上取决于销售人员的语言。我们应该如何调整内容策略？任何产品或服务都需要根据消费者的反馈或自身发现的问题进行不断改进，尤其是在内容策略方面。关于总结复盘的数据，可以参考上面的表格截图。
总结基于目标人群的数据分析，并制定策略
我们需要结合目标人群的需求以及小红书上的其他相关笔记或账号，形成自己的策略点。通过小范围的测试，获取良好的数据后，再选择重点发力。最后，进行阶段性的复盘总结，并制定下一步的计划。一轮接着一轮，直到达到我们想要的结果。引流大幅增加，项目顺利进行。祝愿你在小红书营销的道路上取得成功！
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