圣诞帽刷屏事件分析及借鉴
“圣诞帽”的刷屏现象可谓是天时地利人和,虽然这个看似简单的活动并不容易成功复制。我们来分析一下这个事件,让一个20岁左右的大学毕业生能够理解其中的含义。
在2017年12月22日晚上约10点左右,朋友圈突然爆炸了,大家纷纷@微信官方/微信官网等等,希望能够获得圣诞帽。通过微信指数可以看出,在24小时内达到全网热点第一,朋友圈中出现了近2.9亿次。而中国网民总数约为8亿,也就是说在这段时间内,每8个人中就有3个人在求圣诞帽。对于这次几乎爆发性的刷屏事件,我们进行了深入的分析,总结了其中的原因和值得借鉴的地方。
一、传播原因及要点分析
1. 流行过程分析——这个“骗局”是如何传播开来的?
类似于之前在微信上流传的许多类似案例,比如“把我这条话复制到朋友圈……微信就会……”,微信凭借着社交关系链的力量,帮助我们实现了这个“戴上一顶圣诞帽”的小愿望。尽管现在看来,有些人会嘲笑那些被愚弄的用户很傻,但从用户的角度出发,我们可以对用户进行分类来更好地理解整个流行过程。
第一类用户是普通用户。他们看到朋友圈的小伙伴通过@微信官方求获得圣诞帽,并且每个求圣诞帽的用户都戴上了可爱的圣诞帽。作为可爱单纯的普通用户,哪怕他们也许会有些怀疑,但在好奇心、比较心理等各种影响下,他们还是选择了转发。但是转发之后,他们陷入了纠结:这样的画面好像去年也出现过,时间让人遗忘,过去的事情不会再回来。经过5分钟的静待,用户最终相信了,意识到自己被愚弄了。他们感到非常着急和困惑,此时有几个选择:1. 告诉朋友圈中的好友:这是假的!不要相信。2. 默默将朋友圈删除,当作从来没有发生过。3. 通过各种渠道和方式(比如美图秀秀、天天P图、小程序等),为自己P上小红帽。
第二类用户是精明用户。他们明知道这个消息是假的,但仍然发朋友圈求获得圣诞帽,并且已经准备好了带有圣诞帽头像的图片,在发朋友圈后自行修改头像,并广而告之——微信官方给我的头像加上了圣诞帽!精明用户的来源多样,包括一眼看穿真相的名侦探柯南和普通用户选择上述方式3后变身为名侦探毛利大叔。
第三类用户是奉献用户。在你发朋友圈几分钟后,如果你感到被愚弄或者还没有换上可爱的圣诞帽,有人会自动为你添加圣诞帽,表达对你的关怀,为整个朋友圈做出贡献。
第四类用户是商家。他们不再是单纯的个体,而是各类商家等。他们主要是围绕这个热点推出H5/小程序等方式,帮助用户戴上小红帽,以增加公众号、订阅号的关注度。以下例子或许能更好地理解用户心理:当朋友给我发消息时,我觉得是假的,回了一句“那我等着看你的帽子”。不一会儿,她说“你看!有帽子了!”于是,我傻傻地在知乎上对别人说,这是真的!后来我发现自己被骗了,也开始骗别人。
此外,对于少部分持怀疑态度的用户来说,他们认为如果腾讯想做这件事,从技术上完全可以实现,也可能有动力去做。因此,有人认为微信团队真的做出来了,这也很正常。
以上是对这个事件的分析,希望能够让大家更好地理解其中的含义。
刷屏要点分析——为何会火起来?
这个案例属于朋友圈流行的病毒式传播,具有爆发性、参与门槛低、贴合节日热点、趣味性、高反响的特点。回到圣诞帽刷屏的几个要点:
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高爆发性:话题突然从22号晚上10点左右兴起,忽然在朋友圈迅速扩散,基本每个人的朋友圈都能看到20条以上。
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参与门槛低:对于用户而言,只需要转发一句话,就可能有人帮忙p图;就算没人响应,自己p一个也简单,修图软件几秒钟搞定,还能假装有人理。
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贴合热点:节日热点本身就属于好蹭而且不出错的。加上当时的时间点正好是中国阖家欢聚吃饺子/汤圆的冬至&美好的周五晚上,周五和节日,加上马上到来的圣诞,使小伙伴们都沉浸在轻松愉悦的环境当中。而各种实验证明,轻松愉悦的心态会让人的接受度更广,且更愿意去做一些平时压抑状态不会做的事情,因此为圣诞小红帽事件营造了传播者和被传者的良好氛围。
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趣味性:在即将到来的圣诞前,给头像加个应节的小圣诞帽,既好玩、富有趣味性,(如:绿色圣诞帽就是一个用户“玩心”的好例子),又不会变丑,通过p图还可以展示更美的一面(如:在适当的位置加上了小红帽,通过小红帽的大小,衬托出小脸蛋完美的比例,还可以再进行一键美颜、一键化妆等)。这实际上就给了用户很大的传播动力,有了质量非常好的传播效果。
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社交需求:这一点是最重要的。
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对朋友圈刷屏玩法的好奇,交流玩法的互动(谈资)需求;
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久未问候的朋友,帮你p个图,寒暄近况;
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忙于工作没有圣诞安排的上班狗,随手发一条,自然的聊起圣诞安排;
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父母长辈,也可以随意笑笑。
“圣诞帽”事件来源
原始版本2015年
这是一个经久不衰的谣言,最早的版本是这样的:
今天是腾讯公司总裁马化腾的生日,送每人100Q币,要把本消息发俩群以上,听说五个人都试了,真有100Q币,发4个群10秒以后再看看你的头像。
那么这一次的“圣诞帽”刷屏事件,到底是谁干的?
关于此次传播来源的说法:
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意外的“小恶作剧”:腾讯SNG一个负责外部接入的员工,闲着没事给客户P了一个圣诞帽头像,然后这个客户就发了个朋友圈,之后就流传开了。
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来自南京某新媒体团队的营销:下面引自知友@万能的大叔——
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线索1:在大叔的新媒体微信社群,昨晚就有群友站出来,承认这次的刷屏是自己干的,并晒出了后台的数据截屏。这次刷屏事件来自“张自创”,不敢推广,怕腾讯封杀,服务器昨晚开始宕机了好多次。
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线索2:大叔发了朋友圈要圣诞帽之后,立刻就有几位朋友把一键生成圣诞帽的应用发给了大叔,这就是天天P图。页面打开,授权后,微信头像自动带上了圣诞帽,并且有多个选择,点击一键生成,保存图片,套路十分清晰。最关键的是,“天天P图”几个字,也十分醒目,对品牌曝光非常直接。大叔的微信头像就是用这个H5戴上了圣诞帽。
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线索3:昨晚,估计对于不少新媒体从业者来说,是一个不眠夜,大家都发现圣诞帽刷屏了,而刷屏者又十分羞涩,给了大家借势甚至逆袭的机会,所以,大家纷纷亮出了自己的本事。大叔至少发现两个微信号在借着“圣诞帽”做推广,有一家叫做“鸡蛋肉丝炒饭”的做得最极致,还指导用户怎么玩,意图也很明确,借助微信好友关系链和鄙视链,来撬动社交流量,为其导流,唯一可惜的是,P图水平差了一些。
玩法攻略:
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保存圣诞帽头像并换上
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发朋友圈“给我一个圣诞帽@微信官方”
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自评一条“嗯,已换上”
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骗人成功
另外,还有一个自称是微信官方支持秘密组织的“wechat moments”也发了一个带有二维码的圣诞帽的图片引流,但只是调戏用户,并无法真正帮助用户P上帽子。类似的案例还有很多。
参考万能的大叔的观点,这篇文章讲述了一个营销活动的故事,该活动最初是由南京的一个新媒体团队发起的,但由于技术等方面的原因,没有达到预期的宣传效果。然而,其他新媒体团队迅速意识到了这个活动的潜力,并利用这个机会推波助澜,从中获得利益。
我们能从“圣诞帽”事件中学到什么?
经过上面的分析以及最近几天的努力,我们可以得出结论,要完全弄清楚这次“圣诞帽”事件的起源并不容易。然而,到底是谁发起的并不那么重要,因为这个事件本身并不涉及任何新的技术或玩法。但是,“圣诞帽”的刷屏现象确实是因为天时地利和人和的因素,而且这个看似简单的活动并不容易成功复制。因此,让我们试着分析一下我们可以从中学到什么。
1. 利用机遇总比创造机遇成本低
在这个方面,主要涉及到节日营销。圣诞节即将到来,大家都要过节,都想体验一下节日的喜庆氛围,戴个圣诞帽,显得可爱又好玩。当然,你可能会说,还有一些自己创造机遇刷屏的案例,比如腾讯游戏和宝马,但你回忆一下,今年有吗?创造机遇的成本太高了。因此,对于大多数人来说,现在应该思考的是元旦、春节和情人节要如何做营销?例如,在这次刷屏活动中推波助澜的修图APP和利用“圣诞帽”进行推广的微信号,虽然他们并不是活动的发起者,但仍然通过为用户提供修图服务和指导玩法等手段获得了利益。
2. 好创意确实需要好技术
所谓“好技术”不仅仅包括流畅的体验和不被封杀,还包括给用户带来的仪式感,以及在帮助用户实现小愿望的同时,借助用户的力量形成一种病毒式的自传播。这一点非常重要,鄙视链并不是自然形成的,需要有指引。甚至可以适当加入一些“谣言”,吐槽点和鄙视链就会迅速形成。前面提到,为什么很多人会相信这个谣言呢?因为这个“谣言”本身并不是什么社会事件,不会伤害别人,只是一个有趣的事情,大家都愿意试试,说不定会发生奇迹。当然,技术保障是基础,如果你的创意很棒,但是服务器不稳定,用户体验不好,那说明你没有做好充分的准备。正如上面提到的,可能是本次活动发起者的新媒体团队,由于服务器无法承受压力,给用户带来了不好的体验,错过了一次很好的宣传机会。而早在2015年,天天P图就制作了一个“一键生成圣诞帽”的H5页面,依靠良好的用户体验,在这次活动中仍然获得了很大的益处。
3. 小程序的潜力,你真的不想尝试一下吗?
既然前面提到了技术,我们必须谈谈小程序。它是一种轻应用模式,微信帮助你承担了服务器压力和分享的问题,为什么不利用它呢?只要解决好小程序和订阅号导粉的问题,就可以了,好像已经有一些成功的案例了。例如,这次名为“圣诞头像”的小程序就赚得盆满钵满,在微信中搜索“圣诞帽”这三个字,它是排名最靠前的,大多数人也是通过它生成自己的头像。这很可能是因为小程序得到了微信的大力支持,在搜索排名上可以看出来。如果有功能需求,用户往往会优先从小程序中寻找,然后才会去查看文章等。通过微信指数可以看出,圣诞这个词的搜索量有多大。此外,我认为这次活动之所以依然在朋友圈中扩散,可能是因为微信的评判机制没有对这个火爆刷屏的“谣言”进行辟谣。这是否也可以看出微信对小程序的支持呢?因为小程序非常适用于满足特定场景的功能需求,所以微信方面是否也希望此次活动能带动小程序的热度呢?
4. 微信能更好地撬动社交链
真正优秀的技术会撬动社交链,形成新的鄙视链,这种流量是巨大的,而且目前只有微信具备这样的优势,微博则完全没有。微博和微信的传播生态有很多不同之处,举个简单的例子:如果我是一个微博的大V,要让所有粉丝看到我发布的内容,甚至需要向平台支付费用。否则,我的内容可能会被封杀。这样的营销方式和成本在微信的生态中是不存在的,但在微博中到处可见。
注:本文在整理和总结过程中参考了万能的大叔在知乎上的回答。所有参考内容仅用于分享。商业转载请联系原作者获得授权,非商业转载请注明出处。参考来源:请给我来一顶圣诞帽@微信官方的刷屏始末 @万能的大叔的回答。
朋友圈圣诞帽骗局的看法
最近,在朋友圈中出现了一个圣诞帽骗局,让许多人成为了受害者。这个骗局的手法非常巧妙,只需要在朋友圈发一条“圣诞快乐”的消息,就能给微信配上一个漂亮的圣诞帽。然而,事实上,这个链接是一个诈骗网站,它会窃取用户的个人信息或者欺骗用户进行付款。
朋友圈被刷屏的现象如何看待
近期,朋友圈被刷屏的现象非常普遍,尤其是在圣诞节期间。许多人会在朋友圈中发布一条“给我一个圣诞帽!”的消息,希望其他人可以通过微信官网给他们送上一个圣诞帽。然而,这实际上是一个被利用的策略,很可能是一场网络欺诈行为。微信官网已经对此次活动进行了回应,提醒用户保持警惕,不要轻易相信这些信息。
微信派对活动的回应
微信派对是一个以互动和社交为核心的活动,旨在为用户提供更好的使用体验。对于最近朋友圈被刷屏的现象,微信官网已经做出了回应。微信官网提醒用户要保持警惕,不要轻易相信这些虚假信息。同时,微信官网也会加强对这类欺诈行为的打击,保护用户的合法权益。
以上是对最近朋友圈中圣诞帽骗局的看法和对微信派对活动的回应。我们应该保持警惕,不要轻易相信这些虚假信息,同时也要加强网络安全意识,保护好自己的个人信息。
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