借助讲解SPA和目前网络零售的结合，对现有的商业模式进行分析，且论SPA模式借鉴对电商零售的影响，一起来看看~

SPA模式，全称为自有品牌专业零售商经营模式（Specialty retailer of Private label Apparel），最早是在1986年由美国服装巨头GAP公司在年度报告中提出。这种模式的优势在于可以将商品策划、制造到零售全部整合起来并形成垂直整合型销售。目前服装行业多数采用此种模式，例如：优衣库。

所谓的零售-商业模式借助讲解SPA和目前网络零售的结合，首先来梳理一下常见的商业模式，目前的电商总体可分为B2B、B2C、C2C、M2C、ODM、OEM、OBM等，先来简单对这些模式进行分析，他们可以归为生产模式和销售模式两类：

B2B，属于纯电子商务，网络产物，电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），通过互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。

B2C，商对客，也是纯电子商务的一种模式，商家或企业在电子平台上为用户提供服务和商品，消费者通过网络在网上购物、网上支付等产生一系列消费行为。

C2C，消费者个人间的电子商务行为。以淘宝为例，用户可自己申请开店，并上架商品进行售卖，同样，其他用户可以进行挑选和购买。这样的消费者直接面对消费者的交易就是C2C。

M2C，Manufacturers to Consumer（生产厂家对消费者），生产厂家直接对消费者提供自己生产的产品或服务，特点是流通环节减少至一对一，销售成本降低，从而保障了产品品质和售后服务质量。通过扁平化的渠道模式在国内、外市场开展销售，以超强的成本控制来确立自身的市场地位。例如淘宝的中国制造。

ODM，(Original Design Manufactuce，原始设计制造商)。 它可以为客户提供从产品研发、设计制造到后期维护的全部服务，客户只需向ODM服务商提出产品的功能、性能甚至只需提供产品的构思，ODM服务商就可以将产品从设想变为现实。

OEM （Original Equipment Manufactuce，原始设备生产商）。 可简称为“代工生产”或“贴牌生产”，是在社会化分工、专业化利益驱动下产生的，其基本含义是：按原单位（品牌单位）委托合同进行产品开发和制造，用原单位商标，由原单位销售或经营的合作经营生产方式。

OBM（Orignal Brand Manufactuce，原始品牌制造商）。 即代工厂经营自有品牌，或者说生产商自行创立产品品牌，生产、销售拥有自主品牌的产品。

综上所述，目前存在的一些销售模式并没有很好地整合网络销售平台、线下门店和线上销售，并且生产链的节奏和效率也没有得到很好的规划，导致货品到达消费者面前的时间较长。然而，SPA模式则能够解决这些问题。众多知名品牌如GAP、优衣库、无印良品和ZARA都采用了SPA模式。

SPA模式通过企业全程参与商品企划、生产、物流和销售等产业环节，而不是“全部拥有”。与纵向一体化相似，SPA模式同时还具备横向一体化的特征。例如，优衣库摒弃了代理商和经销商，尽可能地减少中间环节，以低成本经营为目标。店铺采取仓储式超市型的自选方式，将营销重点放在商品策划和销售上。他们生产小批量、流行性强的服装，缩短产品周期，降低库存风险，同时保持产品时尚尖端。对于服装企业来说，库存是影响企业健康运作的最大风险之一。而SPA模式下的企业能够通过快速的库存周转来降低库存积压风险，实现盈利。

SPA模式还注重信息管理的有效与快速。为了实现快速的零售，企业需要时刻关注潮流和市场，并根据用户需求和市场差异进行调整。在这一过程中，IT系统起着重要作用。Zara和UNIQLO在信息管理方面投入了巨资，便于分析工厂、零售和门店、线上等消费者需求之间的信息。通过数据库实现信息互动，对线上和线下店铺进行统一的规范和标准，实现上游与中游下游的自由联通。

在组织架构方面，SPA模式以总裁为核心，战略层负责输出目标和计划，零售管理统筹零售事宜，产品企划进行产品研究和定位，信息中心进行信息分发和统计。通过垂直清晰的组织架构，实现了产业链的高效运作和更低的成本和价格。

电商新零售可以借鉴SPA模式，以用户为核心，以信息管理为工具，实现“买手+企划”的新模式。这种模式能够解决电商行业生产滞后、商品不畅销、库存积压、用户信息反馈不及时、整个链条配合度低等问题。通过借鉴SPA模式并进行改造，电商新零售能够实现更高效的销售和更好的用户体验。

而买手的定义可以被理解为在线上和线下之间架起桥梁的人员，他们负责寻找畅销商品。买手在平台上起到了"设计师"和"研发人员"的角色，他们通过提供样品，与销售企划和商品企划合作来确定商家的标准，并通过这些标准来招商，吸引符合平台规范的商家入驻。买手严格把控商家的商品和店铺，类似于生产模式中的OEM。对于仓储方面，如果与部分代工厂合作，可以更有效地控制仓储内商品的积压情况。商家库存、平台自营库存和代工厂库存的商品通过运营的协作（活动、类目、内容、用户），以合适的展示方式在电商平台上展示给不同的用户，以满足他们的需求。平台可以通过跨产业链和跨产品的方式实现盈利。用户下单购买后，可以通过IM和客服电话向平台商管和商家提供意见反馈，这些意见和信息通过信息系统进行归类并反馈给平台。这样可以实现平台对用户需求的快速响应和准确供给。买手需要具备敏锐的商业嗅觉和市场判断能力，运营人员需要预测商品销量和预估存量产品的能力，市场企划人员需要做好风险评估和容量调研，商管人员需要做好商家培训和认知的统一。

最后，当前的消费升级倾向于个性化和体验式的升级，这是当下消费的基本趋势。工业化零售正是抓住了这个趋势，在不佳的大环境下独树一帜，蓬勃发展。工业化时代的社会分工大大提高了社会效率，但同时也导致了信息断层，供给和需求不再像过去一样无缝对接。工业化是冷冰冰的，需求者看不到供给者，供给者对需求者的反馈缓慢且不精准。通过新的信息技术和运输技术，工业化零售企业建立了"新前店后厂"的模式。工业化零售企业可以直接听取顾客的需求，第一时间提供反馈并以最快的速度提供解决方案和相应的产品。相信在未来的5-10年里，零售行业将会发生更大的变革和创新。无论是从模式、分工、产业链、供给、工具、大数据应用和购物体验（VR/AR）以及用户反馈的方式上，都将得到更深入和全面的改革。未来，线上和线下的界限也不会过于清晰。为了提供更完美的购物体验，人们在外出购物时不再需要大包小包地拎回家，可以选择将购物商品直接送到小区快递收发室。购物后的反馈和商品保养也可以通过商家的全面购物数据及时得到问候和提醒。相信在未来的商业环境中，线上和线下将实现良好的融合和互通。互联网只是一种工具，它是一种更高效、能够跨界连接人、物和服务的工具。它应该让人们的生活方式更加便捷和舒适，而不是纯粹的替代品。我们将真正实现它的价值。