小程序产品的特点和设计原则
小程序产品满足的需求主要分为娱乐性需求、便捷性需求和及时性需求。与APP产品相比,小程序具有更强的产品属性。APP产品由于其独立性、功能多样性、内容丰富性等特征,留给后期足够的运营空间。而小程序由于其“即用即走”的特点,满足用户的及时性需求,用户对产品的感知更加强烈。微信对小程序开放了大量的入口,却没有开放后期留存唤醒的方式,再加上对内容型小程序的限制,功能是否好用成了用户评价小程序的唯一关键。
通过观察TOP 100小程序,我们发现表现优秀的小程序都有产品轻量化、功能社交化和应用场景化这3个共性。例如,旅游类小程序在设计上将预定机票、火车票、汽车票和酒店作为主要功能,舍去了旅游路线推荐等核心盈利点。这样的设计选择体现了产品轻量化的特点,同时在用户使用场景和需求上做到了精准匹配。
小程序的功能社交化是产品传播裂变的基础。通过好友排名、好友助力、好友对战和分享小程序等方式,小程序将用户之间的互动和利益相关性提高到了一个新的层次。这样的社交属性为小程序的传播和用户增长提供了强大的支持。
小程序的应用场景化是用户使用的模拟空间。通过满足娱乐性需求、便捷性需求和及时性需求,小程序在碎片化时间内满足用户的需求。比如,小游戏在地铁、公交等碎片化时间下提供即时娱乐;小程序产品如车来了、深圳通+、微快递+等为用户提供便捷性功能;而知乎热榜等小程序则满足用户在碎片化时间下获取优质内容的需求。此外,小程序还可以满足紧急场景下的临时需要,比如共享充电宝企业推出的小程序。
综上所述,小程序产品通过轻量化、功能社交化和应用场景化等特点,满足用户的需求并提供了更好的用户体验。
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