营销的价值存在问题，需要重新认识。流量并不是解决问题的灵丹妙药。

阐述一、虚心听取批评——邹忌讽齐王纳谏大帅哥

邹忌向他的妻子请教：“我和城北的老徐，谁更帅？”妻子回答：“当然是你啦，老徐只是个普通的好看男人，而你是万千女性心目中的杀手。”一位客人也说：“邹总，你不仅颜值高，还有气质非凡，魅力十足。”邹忌因此感到自豪，但他决定与老徐进行比较。然而，他很快被老徐秒杀，深受打击。经历这次教训后，邹忌意识到不能盲目相信身边人的话，而是要积极寻求反对意见。他向老板齐威王讲述了这个故事，并表示：“领导，我们不能轻易相信身边人的话，一定要努力让大家给予反对意见。”齐威王听后深感启发，立即下令：让人们尽情骂他，尽情吐槽，骂得越狠越好。这个简单的举措让齐国成为超级大国，一时之间声名远扬。听取批评似乎容易，但实际上非常困难，这与人的本性相悖。就连大唐李世民这样以纳谏著称的雄主，也多次想剁掉固执的魏征的脑袋。普通人想听到真话都很困难，更不用说企业老板了。企业越大，老板越难听到真实的批评声音，敢于批评的人也越少。一旦出现一个愿意听取批评的老板，他的企业一定会取得巨大成功，超乎想象。

阐述二、以“流量思维”看待问题——饼店老板

我有一个亲戚是饼店老板，擅长烹制大饼。他的大饼可谓美味无比，是我46年来吃过最好吃的食物，没有之一。一口咬下去，可以感受到四层香味。最外层是焦香，饼表面刷上油后烙制而成。焦香的火候至关重要，必须呈现出金黄的颜色，不能发红或发黄。第二层是葱香，用葱花铺在饼的表面下面，葱的辛香与油的香味相融合。第三层是肉香，与传统肉饼不同，这家饼店将肉切成丁，并且在饼中添加大量的肉丁，使肉香与葱香相互融合。第四层是麦香，饼的中心保留着一层薄薄的面皮，咀嚼时散发出刚出锅的馒头皮的香气。整个大饼共有七层，每一口咀嚼都能感受到不同层次的口感和香味。这个大饼成为我梦寐以求的美食。然而，随着时间的推移，由于饼店迁址等原因，这种美味逐渐消失了。后来的饼店老板都自诩比他家的饼更好吃，认为是因为地理位置不好才导致生意不好。这些老板都被称为具有“流量思维”。他们无法意识到自己的饼与姑爷爷的饼根本不在一个层次上。

阐述三、认知偏差的现实

为什么我们无法看到明摆着的事实？难道是因为我们的眼睛有问题？味觉有问题？还是脑子有问题？实际上，都不是。这是人性使然。我们很难对自己做出准确的判断，这与我们的周围环境有关。老板看待自己的产品就像看待自己的孩子，越看越喜欢。问身边的人，他们与你有交情，肯定会说好话。问员工，他们与企业有感情，会顺着你说。问合作伙伴，他们有自己的利益，会说好话让你开心，即使事情做砸了与他们无关。想成为像邹忌和齐威王那样的人，真的不容易。人性和周围环境使我们难以对自己做出准确的判断。只有极少数老板能对自己的产品和企业做出相对客观的评价。

问咨询公司时，他们会用赞美之词来吸引你，以便你给他们带来生意。在试用产品时，消费者会因为获得赠品而发表赞美之词；如果没有赠品，情况会更糟，他们可能会夸大自己的购买力。然而，这些消费者只代表特定的人群，而且可能会受到幸存者偏差的影响。很多企业在市场调研中会问一个愚蠢的问题：“如果有这样这样一个产品，价格是多少，您购买的可能性有多大？”这样的结果必定会误导你。不仅消费者不一定说真话，即使说真话也不准确。购买意愿的最大决定因素是场景，普通消费者如何在问卷场景下准确表达自己的消费场景意愿呢？消费是一次或多次临时起意的结果。因此，很多企业对自己的产品充满了自信，就像我们县里做大饼的一样。基本的判断偏离了正轨，后面会越走越远：* 大饼卖不好是因为没有抢到汽车站的黄金位置；

• 外贸企业在国内市场做不好是因为没有经销商帮助销售；

• 传统企业在电商领域做不好是因为缺乏流量；

• 企业现在没有增长是因为没有抓住流量红利；

• ……这种巨大的认知偏差为培养“流量思维”这种怪胎提供了肥沃的土壤；简单地将业绩不佳归因于缺乏流量是战略上的偷懒。## 总结：这是一个商业常识，老苗一直在强调。* 商业由货物、交付、信息等基本部分组成，商业的运转是指信息流、货物流和资金流的运转。

• 商品提供者，无论是实物产品生产还是销售，还是服务产品，统称为货主，也就是我们常说的实体企业，包括加工制造业、餐饮业以及经销商、电商等中间环节。

• 流量提供者，无论是线上平台、传统媒体还是线下收取广告费用的，都是流量主。

• 所有商业价值都基于用户价值，流量对用户没有价值，只有寄生在货物上才能变现。流量主倡导“流量思维”，宣传“流量为王”，强调注意力经济，就像货主宣传“瓜甜包熟赛砂糖”、“薄皮大馅十八个褶”一样，这是他们的职责。但是实体企业跟着喊“流量思维”，一方面是被掌控话语权的误导，另一方面也出现了严重的误判，真的以为只要被更多人看到、被更多人注意到，就能卖爆。对于流量价值的理解出现了问题，给流量“吃药”是没有效果的。以前提到过的案例是：企业推出新产品，效果不佳，发现个别销售终端表现良好，原因是终端导购非常优秀；于是花大力气培养大量导购，结果导购最终都被挖走；因为优秀的导购在别处能够卖更多货物，发挥更大的价值，从而赚更多钱。找不到真正原因，只会为人做嫁。流量主当然更明白这个道理。所以他们一方面喊着“流量为王”，一方面让你不停地花钱换姿势，另一方面将流量投向具有品牌吸引力、产品吸引力的企业——因为只有寄生在货物上的流量才能变现，具有产品力和品牌力的货物无疑变现更好。从去年开始，平台们甚至已经不怎么关注他们自己的“亲儿子”（像是电商流量扶持起来的淘品牌），而是全力投向华为、苹果、欧莱雅、耐克、优衣库等实体企业。实体企业首先要站稳自己的立场，不要跟着起哄“流量为王”。另一方面，要经常提醒自己：我的产品是否真正满足用户需求，是否能够让消费者产生共鸣，是否真正打动消费者的内心，是否符合消费者的购买和使用场景。身边的人的话可以听听，但不要相信任何好话。真正可靠的是你深刻的洞察力、仔细的研究、精心的设计和贴心的服务……就像姑奶奶家做的大饼一样，做出七层和一般的三层口感不同，切成肉丁和剁成肉馅香味也不同，只用葱白和用整棵葱也不同，将表面做得平整光滑和简单擀一下也不同……这就是为什么老两口从午夜十二点开始准备，而一般的早餐摊在四五点钟才开始。只有将功夫下在顾客身上，才能体现真正的价值。当你倾听建议时，往往只会听到一大堆好话。他们也许是出于好意，但是他们将你推向火坑。我真诚地建议所有企业老板，将邹忌的故事挂在嘴边，不断提醒你的员工和合作伙伴，你是一个能够接受严厉批评的人。正确地认知自己和你的企业是避免走入误区的前提条件。如果所有的实体企业都能回到价值营销的认知上，“流量为王”的泡沫就不会自行破灭了，我们也不需要花那么多钱去买所谓的“流量”。