如何在B站做好企业号运营
疫情期间,钉钉在B站上创下了蓝V破圈的记录,腾讯的“鹅厂大战老干妈”事件也在B站走红。这引发了品牌企业入驻B站的潮流,许多企业开始在B站上进行营销推广,以吸引年轻消费者。根据飞瓜B站的统计数据,小米、华为、联想和钉钉等品牌都成为了受欢迎的UP主,其中钉钉在各个方面的表现都不逊色于其他粉丝量较大的UP主,可谓是B站企业号中的顶级UP主。另外,其他企业号的出色表现都离不开早期的深耕和后续的爆款作品的加持。例如,小米在2016年就开通了B站企业号,在5年的运营中发布了450多个作品,平均播放量达到12.5万,目前拥有超过160万的粉丝。
想要成为受欢迎的品牌UP主,是否有一些方法论可以借鉴呢?根据飞瓜数据B站总结的一些企业号的运营方法论,为品牌接近B站用户提供了一些建议。
首先,企业号可以为自己的官方账号塑造一个特定的形象,以更好地融入B站。例如,钟薛高的美食UP主人设、中国联通官方客服的舞蹈区UP主人设、蜜雪冰城的可爱动画人设等,这些都是为了更贴近年轻人并树立自己的品牌形象。以蜜雪冰城为例,他们最近发布的《蜜雪冰城主题曲MV》在B站上热度很高,这首魔性洗脑的歌曲吸引了许多用户,视频播放量已经超过1000万。视频中呆萌可爱的雪人形象和滑稽的舞步让用户喜爱,刷新了他们对品牌官号的认知。
除了形象塑造,玩梗也是B站用户喜欢的内容之一。结合平台热点和品牌进行内容创作是很重要的。例如,联通官方账号在今年年初发布了《印尼魔性广告4k稀有影像》的整活视频,以近期热门的印尼魔性广告为切入点进行二次创作,引发了用户的热议。这个视频获得了超过500万的播放量。品牌可以积极配合热点玩梗,用有趣的内容吸引年轻人,让他们有参与感和交流感,从而提升品牌的话题度和好感度,实现品牌的突破。
其次,品牌之间的合作和联合创作也是一种制造“梦幻联动”的运营策略。在B站上,当两个品牌合作推出视频时,弹幕上经常会出现“梦幻联动”的四个字,形容两者之间突然的合作和互动,让人感觉就像在做梦一样。这种合作旨在增加与Z世代之间的参与感和交流感,加深与品牌之间的情感联系。企业号之间的互相联动是常见的方式之一,在五菱汽车官方号发布的《♥你的女友♥》作品中,可以清晰地看到许多其他品牌号如一汽红旗、娃哈哈、领克汽车、联想官方等都前来“串门”,与五菱汽车互动。他们调侃、整活,吸引了B站用户的参与。如今,企业品牌之间的“串门”成为了B站用户调侃的一种互动方式,让用户知道有这样的品牌号和大家一起深耕于B站大家庭,加深对品牌号的印象,增进彼此的好感度。
以上是品牌在B站运营中的一些方法论,希望能为品牌接近年轻消费者提供一些参考。
另一种常见的梦幻联动方式是与B站UP主合作创作内容。优秀的营销内容可以持续地影响年轻大学毕业生的观念,品牌与UP主合作可以推进品牌年轻化,并提高Z世代对品牌的认知水平。最近,钟薛高品牌与UP主@窝头是个暴脾气发布了一部合作视频《以为是个蛋包饭,世界观崩塌了!》,引起了用户的狂欢。品牌方和UP主在视频中展示了相当“翻车”的厨艺,两人之间的逗比互动让用户直呼“磕到了”,“像极了爱情”。钟薛高品牌与UP主的“梦幻联动”不仅有助于吸引用户,还加深了品牌在B站用户中的知名度。在合作视频中,品牌方和UP主以PK厨艺制作雪糕为前提展开惊喜合作,赢得了用户的欢呼。
反馈和积极互动是建立品牌亲近感的重要方式。与其单向地持续发声,与年轻人共同创作内容,让他们积极参与,并积极与品牌互动,才能使品牌内容更具感染力。百草味企业号在B站发起了“草厂袋言人”的征集活动,与B站粉丝积极互动,建立起熟悉感。许多年轻用户和粉丝积极参与其中,搜索“草厂袋言人”的关键词,可以看到许多相关的作品内容。通过共同创作内容,获得高度互动,促进活动的持续发酵,使话题热度达到最高,并实现品牌口碑和声量的双重收获。百草味品牌通过征集活动拉近了与用户的关系,激发了他们的积极参与。借助B站粉丝群体,让每个用户都成为品牌氛围的一部分,为品牌发声,引发更多用户的参与。让他们与B站的年轻人一起玩耍,也为品牌吸引了更多粉丝。
总结起来,对于品牌来说,在B站运营企业号是建立与年轻人亲近感的有效途径之一。要主动参与年轻人的文化,与他们一起玩耍。积极地“玩梗”,合理打造符合B站用户兴趣的人设形象,以更好地贴近他们的生活,增强品牌好感。优秀的营销内容能够长期地影响用户的思维,品牌与品牌或UP主之间的“梦幻联动”能够给B站用户带来意想不到的惊喜。通过合作与Z世代的互相沟通,增加彼此的参与和交流,加深用户与品牌之间的情感。品牌不应放弃接近年轻人的机会,要积极与粉丝互动,拉近与他们的距离,建立品牌与粉丝之间的亲近感。品牌应真正展现与B站Z世代一起玩的态度,并吸引Z世代粉丝。
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