品牌在抖音上的市场营销策略
品牌在抖音平台上的运营策略可以分为务实和务虚两个方面。务实方面主要包括渠道建设和投产管理,通过精打细算和合理投放来推动直播电商业务的GMV和ROI。务虚方面则着重于利用内容杠杆,提炼产品卖点,进行品牌定位和故事讲述,以获得用户的认同和情感共鸣,进而占领用户心智。这样当用户再次接触到品牌时,不会因为对品牌的陌生而产生影响。
过去,传统品牌要实现上述目标,需要通过投放电视广告、电梯广告等方式,寻找信任背书和明星代言,以达到广告的“简单”、“重复”和“洗脑”效果。而现如今,新品牌崛起似乎有了一套统一的营销方式,首先在小红书上找koc铺设5000篇测评,然后在知乎上发布2000篇问答,接着与李佳琦、薇娅等抖音主播合作,建立渠道。通过这一系列操作,一个新品牌基本上就能够形成初步雏形。接下来,品牌需要紧跟抖音的节奏,自播、搭建官方账号,并进行信息流广告投放。这是新品牌的常规做法,而老品牌进军抖音时也需要采取类似的策略。即使在天猫等平台已经做到头部前三,如果在抖音流量池中没有声量,用户仍然不会认可品牌。特别是年轻人对品牌的认知渠道与以往不同,他们接触到的新品牌渠道主要是抖音和B站,这大大缩短了品牌认知的路径。因此,一个新品牌只需要具备“好设计”、“新定位”和“中等品质”等特点,就可以等同于新品牌和新消费的关系。
品牌之所以看好抖音直播带货这一方式,一方面是为了抓住新电商平台的崛起,以免因决策失误而被同行抛在身后;另一方面是因为所谓的“品效合一”,即投入即产出,效果立竿见影。因此,除了常规的营销手段,品牌在抖音平台上自己进行直播需要如何有效地运营呢?
首先,要摒弃代运营的方式。代运营之所以存在,是因为市场还存在一定的红利期。而在这个阶段,速度是最重要的,抖音直播的变化非常快,而且背后的人员因素是不可控的。与淘系平台不同,一旦设计好淘宝详情页和首图,它们就变成了不变的元素。而抖音主播的状态却时好时差、阴晴不定,对于详情页的影响更加难以控制。因此,搭建一个直播团队不仅需要解决团队人员搭建的问题,还需要考虑直播间场地和硬件成本,并且最关键的是团队内部的磨合和合作。否则,错误的投流费用和低效的时间损耗将成为品牌进军抖音并占领红利的最大障碍。
品牌在抖音平台上运营时,要么是主负责人亲自下场,对当前市场玩法有足够的认知,至少能够判断执行层人员的能力水平。其次,品牌负责人需要具备足够的市场敏锐度,看自己作为操盘手的角色,掌握整个局势。运营策略不值钱,阶段性的运营策略都是可以复制和学习的。关键在于运营人员是否具备面对市场变化的应变能力,是否能够随着玩法调整运营策略,紧跟抖音的变化趋势。这才是运营和操盘手之间最大的区别。在抖音平台上,变化是家常便饭,不变就会成为炮灰的典范。因此,不要害怕被代运营割韭菜,与其自己不懂的高成本试错,不如选择一家靠谱的代运营公司,稳妥起见。
此外,品牌也可以利用抖音蓝V来建立店铺矩阵,进行多家DP之间的竞争。谁家的DP跑得快,谁就能留下来,然后复制并甩掉其他DP,将DP当作陪跑机构。这就像骑哈罗逛酒吧,该省的省该花的花。
另外,品牌也应该重视短视频流量。品牌可以拥有两个抖音账号,一个账号用来发布高质量的精品内容,体现品牌的调性和定位;另一个账号用来发布量产化的内容,以引导用户进入直播间。高品质内容的目的是通过高逼格的调性在平台上建立品牌声量,并以最低的成本在平台上进行品牌曝光。品牌广告很难爆红,而利用品牌外衣的软营销内容则容易引起关注。与MCN达人合作做曝光是最低性价比的营销花费,因此不建议采用这种方式,除非刚刚获得资本支持的玩家。高品质精品短视频的目的是在平台上获得声量,利用内容杠杆以最低的成本获得最大的曝光,最终将粉丝留在自己的账号上,让平台用户对品牌有所认知,培养用户对品牌的熟悉度。换句话说,品牌应该将资金花在刀刃上,通过廉价的方式获取免费流量,并建立品牌声量。
总之,品牌在抖音平台上的运营应该同时注重务实和务虚。通过合理投放和精打细算,推动直播电商业务的发展,并利用内容杠杆进行品牌定位和故事讲述,以占领用户心智。同时,品牌还应该去除代运营的方式,选择靠谱的合作伙伴,建立自己的直播团队。此外,品牌还应该重视短视频流量,通过两个账号的方式,发布高品质精品内容,以最低成本获取最大曝光,并留住粉丝。这样,品牌就能够在抖音平台上有效地运营并获得成功。
不要说你的品牌不需要声量,只有务实不务虚的品牌才能真正建立起品牌的价值,而不仅仅是在做渠道。另一个帐号可以用来进行直播,批量生产带货类短视频,无需过多花哨的装饰,直接以产品本身为核心制作内容,目的是吸引对产品感兴趣的粉丝,从而引导他们进入直播间下单成交,实现精准定位和高效转化。但是要注意,不能简单粗暴地将直播间切片作为短视频,批量生产并不意味着质量差,批量生产可以不那么高级,但也不等于形式主义的敷衍了事。无论是哪种类型的短视频,都应该紧凑高效,找到适合自己产品的能够吸引人并且容易复制的模式来进行生产,而不是随意发一些佛系凑流量的内容。
新品上市时选择薇娅、李佳琦、罗永浩等来进行推广,当然是为了获得声量,但这个声量并不是针对普通消费者的,而是针对中腰部主播的。当头部大网红给你背书后,相当于为品牌增加了信任度,再给中腰部小主播推广产品时,就有了一套说服的说辞,降低了沟通成本,无需再赘述你的产品的好处。为什么不是针对普通消费者呢?以罗永浩为例,他的直播间观众数量大约是500万左右,即使你的产品在他的直播中长时间曝光,我们也只能算是获得了50万的曝光量。实际上,花20-30万的位费只是为了获得这50万的曝光量,而真正针对消费者的曝光应该是通过信息流的方式将罗永浩为你带货的视频精准投放给更多目标消费者,这才是真正的曝光。50万的曝光量实在太少了,从品牌曝光的性价比来看,实在不划算。我们可以算一笔账,用10万元投放抖音广告可以获得500万次播放,或者250万次自定义或相似达人粉丝播放。再用10万元找内容供应商制作10条高质量的精品短视频。这样至少可以保证250万的精准流量。只要内容供应商靠谱,制作的内容有价值,好的内容加上投放就等于大量流量,单条视频达到百万播放并不罕见。用内容杠杆来实现长期品牌曝光,才是预算有限的新品牌在投入资金时的最佳选择。
保持优质短视频内容和直播的商业化平衡将是抖音永恒的课题。短视频决定了品牌直播的上限,如果想要流量更加廉价,最直接的方式就是进行投放优化和短视频制作。然而,习惯于花钱的品牌方通常只考虑其中一方而忽略了另一方。
抖音的付费流量体系最终也会向淘系化发展,大盘流量有限,平台不得不提供泡沫化的流量。抖音的日活用户已经从4亿增长到6亿,未来可能还会增长到8亿,但已经达到了流量天花板,增长速度只会越来越慢。大盘流量是有限的,而今年又是品牌集体入驻抖音的大年,所有的品牌方都拥有丰富的付费投放预算。竞争激烈,加上抖音是竞价流量,流量的价格只会越来越高。今天的流量永远比明天的便宜一点点。为了平息商家的抱怨,平台只能提供泡沫化的流量。最终,抖音的流量体系会向淘系和拼多多的老路发展。这不是平台故意套路深,而是因为流量红利的前提是持续增长,一旦失去了流量增长,平台只能委屈求全。所以,抢占流量、抢占赛道、抢占时间,珍惜眼下的机会吧。
然而,从根本上来说,"兴趣电商"不能只关注"电商"而忽略了"兴趣"。内容生产力将会成为未来品牌方和直播团队的核心竞争力。赠人玫瑰,手留余香。我希望以上的观点对你有所帮助。
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