情人节营销“高压线”：人群、关系、内容、产品
距离2023年的情人节还有十天。我们注意到，今年许多品牌在策划情人节营销活动时，不仅仅局限于传统的节日礼盒和代言人广告，还尝试通过聚焦精神和情感等方面来传递品牌形象和价值观。今年的情人节在消费市场上呈现出更高的热度，作为农历新年后的第一个全球性节日，2月14日的活动在TikTok上的浏览量已经超过150亿次，而在小红书上搜索"情人节"也有超过198万篇笔记。然而，除了传统的营销手段之外的尝试往往伴随着风险。一旦出现差错，可能会引发负面影响并损害品牌的口碑。因此，在这个能够让品牌尝试新方法的小节日来临之际，我们回顾了过去几年与情人节相关的品牌营销案例，从人群、关系、内容和产品等方面，为大家划定了一些情人节营销的"高压线"。
认清你在对谁说话
在与情人节相关的品牌营销中，我们经常看到一些品牌对于表达对象的错误判断。不论是性别、地域、消费水平还是情感状况，任何一个与目标人群相关的指标都潜藏着潜在的问题。例如，一些品牌可能过于强调男性应该送礼物来推广他们的产品，却忽视了可能冒犯女性的风险。又或者，在广告中，单身人士被刻画成失败者，而婚恋者则被认为是人生赢家。这种内容常常会引发用户的不适。因此，在品牌营销中，我们需要清楚地知道我们在对谁做广告，了解他们的想法和需求。
有距离感的平视品牌
在了解品牌的目标人群之后，我们需要正确认识与他们的关系。然而，目前许多品牌容易陷入一个误区，就是过于"当爹"，过于俯视对方。这种态度与PUA（搭讪艺术家）的套路类似，都是先否定对方，制造自己的权威感，然后告诉对方"我能拯救你"。这种关系模式是不健康的，它会使消费者感到被贬低和不被尊重。相反，品牌应该与消费者建立互惠互利的关系，保持适当的距离，平等对待。
在情人节的品牌营销中，情感和亲密关系是不可或缺的元素。然而，一旦涉及到这些方面，人们往往变得更加敏感。因此，品牌在制定营销策略时至少应该了解自己在对谁做广告，以及他们的需求和想法。此外，品牌应该与消费者建立平等互惠的关系，避免过于"当爹"的态度。这样才能有效地进行情人节营销，传递品牌的形象和价值观。
近期的案例表明，在情人节相关的营销活动中，一些品牌的内容和产品设计存在一些问题，给消费者带来了负面的观感。例如，一些品牌在宣传中使用低俗或冒犯性的语言，甚至将食物和性联系在一起，这种做法引起了人们的不适。此外，一些品牌在产品设计上也存在问题，他们推出的情侣概念礼盒往往并不符合消费者的需求，而是迎合了社会上对于情人节的固有观念，导致消费者产生了不满和吐槽。品牌在情人节营销中应该注意避免越过公序良俗的底线，同时要关注消费者的真实需求，推出符合市场需求的产品。
态度和能力是重要的因素。2020年5月20日，罗永浩在直播中推出了"花点时间"的520鲜花礼盒和"ROSEONLY诺誓"的永生玫瑰花球。然而，由于超售和品牌在产品包装和设计上的错误决策，导致鲜花送到用户手中时已经变质。品牌被指责卖劣质花，罗永浩与消费者一起向品牌维权。目前，许多品牌已经推出了今年的情人节礼盒，例如"BEAST野兽派"的"小兔有爱"限定礼盒、"所闻soulvent"的"匿名玫瑰"限定香薰礼盒、"colorkey珂拉琪"的"翩翩心动"限定礼盒。这些礼盒大多以玫瑰为灵感，更新了一些细节设计。我们认为，与其销售昂贵的大套装，不如通过一些小巧的设计来改进经典产品口碑，让大家在不影响用户体验的前提下，快乐地度过节日。
分析师点评：
在当前多变的营销环境中，想要做好营销很困难，但犯错却很容易。消费者的需求随着变化，品牌需要站在用户的角度上思考和表达，并结合时代精神，采用符合他们心理和行为的方式进行传播，才能赢得他们的认同。虽然爱情是一项"大生意"，但在短期的节日营销中，"无为"的精神可能更适用：不要过分追求目的，而是借着节日的机会与用户进行沟通和表达，通过节日的热度，让声音传播更远。
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