为什么QQ没有被微信打败?
QQ不适合现代社会吗?这个问题的答案是否定的。
在移动互联网时代,微信在社交领域占据了主导地位,这让人不禁想起过去PC时代的王者QQ。微信的崛起和QQ的停滞使很多人认为QQ已经不适合现代社会。不久前,我看到一句有趣的分享:“为什么微信能打败QQ?更准确的说法是为什么QQ没有被微信打败。”这个观点让我们可以从一个新的角度来思考微信和QQ之间的竞争。
根据艾媒咨询发布的《2018年3月中国APP活跃用户排行榜(TOP1000)》,微信和QQ分别位居榜单的首位和次位。微信的活跃用户数为101568.19万人,远超其他应用,占据绝对优势。QQ的活跃用户数为64966.43万人,虽然与微信的差距越来越大,但在众多移动应用中仍然名列前茅。在聊天类APP排行榜上,QQ与排名倒数第二的陌陌相差接近60000万。虽然如今有越来越多的聊天社交类APP通过大量广告推广,比如爱奇艺推出的熟人社交APP派派号,广告预算高达2亿元,但很难超过这款经典的社交产品QQ。根据今年3月的APP榜单,微信以97.09%的活跃用户占比位居榜首,QQ以67.08%的活跃用户占比位居第二,可以说微信取代QQ还为时过早。
微信已经拥有10亿用户的成绩,但是我更好奇的是,为什么在QQ这个现象级的社交产品出现之后,腾讯还要推出微信呢?微信诞生于2011年,当时博客并不是很受欢迎,微博大放异彩,BBS和论坛逐渐退出舞台,移动互联网开始崭露头角。可以说微信的出现正好赶上了互联网转型期。QQ是PC互联网的产物,而微信是移动互联网的产物。
截至2010年底,中国手机网民规模达到3.03亿,占网民总数的66.2%,较2009年底增加了6930万人;截至2011年第一季度,中国移动互联网市场规模达64.4亿元人民币,同比增长43.4%。随着智能手机的普及和国内移动通信网络环境的改善,移动互联网进入了黄金时代,用户对移动终端的需求已经超过了对PC端的需求。正是在这样的背景下,手机通讯社交APP“KIK”在上线不到15日就吸引了100万用户,而微信也正是抓住了这个时机迅速崛起。也许有人和我一样疑惑,手机QQ不也是顺应移动端发展而产生的终端应用吗?为什么手机QQ不能像微信一样成为移动互联网时代的奇迹呢?实际上,手机QQ只是将PC端的QQ移植到移动端,仍然体现了PC产品的特征。虽然手机QQ在好友聊天界面中上线了一些功能,如QQ电话、语音传送、戳一戳等,但这些功能是在微信上线后才开发的,而且电脑版QQ也同步增加了这些功能。尽管有些功能在PC端使用并不方便,比如发红包、发送语音消息等,但这些功能的添加并没有改变QQ的本质。手机QQ只是一个迷你版的PC,可以随身携带的“小型PC”。
为了满足移动用户的需求,手机QQ也在好友聊天界面中上线了一些新功能,而且电脑版QQ也同步增加了这些功能。尽管手Q和微信的体验有明显的差异,但很难说清楚两者之间的差别在哪里。总的来说,手Q的功能和流程仍然是基于PC端的,只是在操作流程、界面布局上进行了调整以适应移动端。因此,手Q并没有进行太多创新,所有的功能点都是基于电脑QQ。
微信是一款根植于移动端的应用,通过本地通讯录与联系人建立连接,实现了语音通话、微信支付、扫一扫、朋友圈、微信公众平台等便捷的移动端功能。随着WiFi的普及和3G网络的普及,越来越多的用户有了使用移动应用的需求。根据国内三大电信运营商的数据,在2011年,国内新增3G用户超过8000万户,三家电信运营商在3G市场呈现三足鼎立的格局。同时,无线局域网也开始大规模覆盖,使得网络环境变得越来越流畅。在这样的背景下,微信应运而生,满足了移动用户的社交需求。相比之下,虽然QQ也推出了移动应用,但它仍然以PC端为核心,难以完全适应移动端的需求。因此,腾讯推出了微信,并且没有将手机QQ转变为微信。微信诞生于移动互联网快速发展的时代,满足了所有移动用户的社交需求。
微信的成功得益于以下几个因素:首先,微信有着庞大的用户基数。截至2018年第二季度,QQ的月活跃账户数达到了8.03亿,这个庞大的用户群体使得QQ在即时通讯市场拥有绝对的统治地位。虽然一部分用户转移到了微信上,但他们并没有停止使用QQ。在QQ的好友列表中,用户可能有曾经的同学、旧友和班级群等,这些人并没有转移到微信的社交圈子中。因此,用户可能会降低对QQ的使用率和粘性,但不一定会卸载或注销QQ。其次,QQ在年轻用户中非常活跃。根据腾讯的财报数据,年龄在21岁及以下的用户在智能终端上对QQ的使用时间增加了,这表明QQ在年轻用户中具有较高的黏度。QQ也通过推出一系列针对年轻人的新功能,进一步吸引了年轻用户的关注。最后, QQ提出了一些深受年轻用户喜爱的新功能。这些功能包括兴趣部落、QQ看点、怼图功能、语音变声、跨屏互动、高能舞室和坦白说等。这些功能满足了年轻人表达个性、接受新玩法以及寻求更多关注和认可的需求。
总之,微信的成功得益于移动互联网的快速发展和用户需求的变化。微信满足了移动用户在通讯和社交上的需求,而QQ则保持着庞大的用户基数和年轻用户的活跃度,这使得它在即时通讯市场仍然占据着重要的地位。
兴趣部落是一个为QQ用户打造的兴趣社区平台。它包括了“兴趣圈”、“话题”、“部落”和“我的”四个板块。兴趣圈展示的是推荐的信息流,但是内容质量并不是很高,可能是因为年轻用户对内容的要求不高,只要能满足娱乐消遣的目的就可以了。用户可以发起自己感兴趣的话题并在话题下留言答复。部落功能类似于百度贴吧,用户可以为自己感兴趣的部落打榜,提升该部落的人气,也可以加入相关的部落群与其他兴趣相投的用户交流。然而,兴趣部落的内容监管相对较松,一些不合时宜甚至误导年轻人的内容也会出现在推荐栏中。为了创造一个健康的社区环境,平台应加强对内容的监管。
QQ看点是一个集图文、视频和话题于一体的内容生产平台。它会在功能板块中强制性地出现,并作为单独的板块展示。用户可以在设置中关闭该功能,但是很多用户可能不知道如何关闭或者懒得去找关闭入口,这样的布局不太考虑用户体验。QQ看点的内容更适合不同年龄层次的用户,而不仅仅是针对年轻人。QQ看点采用了赛马算法来鉴定优质内容。新内容首先在小部分高等级用户中试投放,并通过多项数据指标验证其受欢迎程度。如果内容被验证受欢迎,平台会加大其曝光,使其获得更多流量。然而,过多依赖数据指标并缺乏人工内容审核监管可能导致内容质量不高。因此,平台需要寻求一种方法来保证高数据指标的内容都是优质内容。
怼图功能是针对95后用户的需求而设计的。他们经常发送表情图片,而斗图文化在近年来越发流行。用户可以在聊天窗口中进行怼图游戏,为聊天带来更多趣味和亲密感。怼图模式可以智能匹配大量可供斗图的素材,用户可以选择喜欢的素材添加至常用表情中。此外,QQ还在聊天过程中结合了其他趣味功能,如“戳一戳”、“涂鸦”和“匿名聊天”,增加了聊天的趣味性和娱乐性。这些功能使得QQ成为年轻用户喜欢的聊天工具,因为他们可以从聊天中找到快乐的源泉。
QQ提供了语音变声功能,用户可以通过它将语音消息或实时电话中的声音进行个性化定制。这个功能主要是为与同龄人沟通的用户设计的,他们更喜欢使用搞怪和卖萌的互动方式。因此,语音变声功能可以延长双方通话的时长,增加互动的乐趣。
语音变声
在这个部分,我们将讲述跨屏互动的概念,它被称为“异地恋神器”。跨屏互动是指在视频通话过程中,为情侣提供互动环节。在跨屏互动中,左右分屏时视频双方的画面大小一致,这样可以方便地查看自己和对方,实现平等交流和沟通的感觉,增加亲密感。除了平台提供的互动特效和双人挂件,用户还可以进行一些行为上的亲密互动,例如比心等,为年轻用户与密友、情侣间的沟通提供更多互动的可能性。
视频跨屏互动
接下来,我们将介绍视频跨屏互动。视频跨屏互动是指用户可以根据屏幕上的提示动作录制跳舞短视频,类似于游戏厅里的跳舞机。通过身体识别,视频跨屏互动实现了人机交互。用户可以通过好友列表右上角的“+”菜单进入选择拍摄视频,在挂件选项中选择“高能舞室”,然后选择舞曲开始录制。根据屏幕上的动作提示,用户可以做出相应的动作。系统会根据动作的契合程度出现“perfect”、“great”、“good”、“miss”等提示,并给出相应的分数。完成录制后,用户可以进行回放,也可以进行涂鸦、添加文字和表情,以及音乐编辑等操作。舞蹈视频可以分享给好友或者保存到本地。
高能舞室将技术融入到年轻人最喜爱的尬舞场景以及短视频形式中,丰富了年轻人的社交互动方式。它为不擅长跳舞或者不好意思在大众前跳舞的用户提供了释放自我、渴望与他人互动的平台。当然,QQ还有其他为年轻人社交打造的功能,例如坦白说、送礼物以及为好友打上个性标签等,这里就不一一列举了。总之,可以看出QQ正在转型抓年轻用户市场,与微信形成鲜明对比。
无法被取代的基本功能
对于我来说,最常使用,也是微信无法替代的功能主要是文件传输、群组和空间相册。
文件传输是微信最让人头疼的地方之一。微信的传文件功能有一些限制,不能传送超过20M的文件,并且在文件稍大时,速度会很慢。这种限制是因为移动用户的内存比较紧张,如果文件占用过多内存,会影响到产品的使用流畅性。而QQ在文件传输方面没有大小的限制,完全由用户手机平台自身的可储存量决定,所以我平时需要传文件时都会优先使用QQ,因为速度更快。
群组是另一个微信的弱点。微信的群组功能私密性很强,加群需要通过扫码或者邀请才能进入,尤其是当人数超过100时,需要通过建群人的邀请才能进入。这样的加群流程很繁琐,并且感觉浪费了一个通讯录名额。微信定位是熟人社交,但这样我们就会有很多不熟悉的好友。此外,微信还有一些让人尴尬的功能,例如三天可见、设置谁可以看朋友圈状态、不让对方看到自己的朋友圈等。这些功能让我印象深刻,因为它们让我知道哪些好友把自己屏蔽/删除/拉黑了。相比之下,QQ的群组功能进入门槛更低,用户可以通过搜索关键词找到自己感兴趣的社群。对于喜欢二次元、游戏等不同方向的年轻用户而言,群聊是信息共享的平台,可以找到一群有共同爱好的人建立社交网络。这也催生了类似社群运营的工作。
空间相册是另一个微信无法替代的功能。虽然微信朋友圈已经取代了QQ空间,小游戏也被微信的小程序取代,但是空间相册是很多用户无法放弃的功能。除了保留曾经上传的青涩照片外,空间相册可以作为照片储存的平台。手机上存储的照片太多会占用很多内存,但又舍不得删除,所以将它们放在云盘中又不想花时间分类整理。因此,空间相册成为我储存照片的地方。除了方便上传和节省手机空间,空间相册还会记录每张照片的拍摄时间和地点。每次翻看以前的照片时,会涌出很多回忆,这是微信暂时没有的功能。
总结
最后回到最开始的那个有意思的问题:为什么微信没有击败QQ呢?QQ诞生于互联网刚兴起的时代,经过20年的时间,积累了大量的用户。微信最初的用户大部分来自于QQ的引流。如果微信没有QQ作为最佳的用户获取渠道,是否还能取得如此成功呢?这还是难以保证的。
2014年,QQ提出了“年轻化”战略方向,推出了许多面向年轻用户的功能,满足了用户对社交的趣味性和娱乐性的需求。这些年轻用户也逐渐成为了QQ的核心用户。虽然年轻用户会成长,但总会有新的年轻用户涌现。
QQ的一些基本功能是微信暂时无法替代的,这也是基于两者形态上的差异。
至于很多人批判QQ的臃肿化,我对此持保留意见。虽然平台功能过多并不是一件好事,但当产品快速发展后,用户增长、创新迭代和商业价值将变得越来越重要。此时,衡量产品的维度也不再仅仅是用户体验。目标用户看中的是能否满足需求,投资者看中的是是否具有商业潜力,竞争对手看中的是它缺少哪些可以弥补的功能,企业高管看中的是是否能够盈利。平台越来越大,功能越来越多,流程越来越复杂,往往是所处阶段的环境决定的。
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!







请先 登录后发表评论 ~