中国人寿70周年:品牌创新形象与故事传承
每天,我们都会受到成千上万条广告信息的轰炸,而且这个数字还在不断增长!为了应对这种信息泛滥的情况,我们的大脑会启动保护机制,以便处理和筛选各种信息和刺激。对于消费者来说,这是好事,但对品牌来说,却是个挑战,因为他们必须比以往更加突出,才能在海量信息中脱颖而出。最近,有两支短片以其“暖心”的特点吸引了消费者的注意,并在传播中引发了小高潮。那么,这些短片是如何将70年的故事融入到30秒的视频中呢?让我们来看看中国人寿最新推出的两支短片——《企业发展篇》和《客户服务篇》。
引人注目的视觉效果
1. 强烈的代入感
在信息泛滥的时代,如何在有限的碎片时间内抓住人们的注意力?这是品牌在传播时必须思考的问题之一。而有效利用视觉元素成为提高品牌信息传播效率的最佳手段之一。中国人寿以前广为人知的广告口号“要投就投中国人寿”,深入人心。但是,很少有人知道中国人寿已经陪伴消费者走过了70年的历程。然而,中国人寿巧妙地利用一镜到底的方式,不仅吸引了眼球,还让人们情绪起伏,深入体会到了保险业务开创、投资业务发展以及入主广发银行等重要节点的时代变迁,给人们带来了强烈的代入感。
2. 创造情境感的细节处理
70年的时代跨越,要让观众自然地跟随节奏和情绪走,最关键的就是细节处理。影片中展示的1949年的第一份保单,以及充满时代记忆的场景,如算盘、印泥、拨盘电话等,成功地营造出了1949年的时代氛围,为接下来70年的企业发展历程做好了铺垫。值得一提的是,影片中使用的ATM机是真正的ATM机,而不是模型道具,力求在视觉上还原当代银行网点的日常场景。此外,转场的动线也非常优秀,以艺术性的布景来寓意时代发展,不同场景中的人物依次出场,让观众在短短几秒内了解到了这些内容。整体来说,这部30秒的视频相当精彩!
品牌故事的感人之处
随着选择权逐渐交到消费者手中,单调刻板的广告轰炸已经不再奏效,品牌主必须寻找新的方式来吸引消费者的注意。如果说《企业发展篇》之所以受到好评,是因为企业不断创新和对细节的严格要求,那么《客户服务篇》则更多地体现了以人为中心,通过品牌故事给人以感动的做法。
1. 平凡人的力量
在每个人都可以成为自媒体的时代,普通人的话语权和观点输出得到了加强。即使是最平凡的人,也有机会成为品牌的代言人,讲述品牌的故事,传达品牌的价值观。比如,袁宏刚,一个勘查了超过7000起车险理赔的查勘员,三年的工作行程足以绕地球赤道三圈。他通过《客户服务篇》的短片,向观众展示了自己平凡而又感人的故事。
通过以上的改写,每个段落都更加严肃和正式,同时保持了原文的大意。
第一、五位中国人寿员工的故事
中国人寿保险公司的销售员李英,为了给客户提供优质服务,不惜放弃自己的假期。而健康养老社区的管家尹丽萍,则选择像家人一样陪在客户身边。广发银行的柜员陈红,为了能够与无法通过声音沟通的客户进行交流,独自练习手语达5个月之久。研发中心的负责人陈学谦则将高强度测试视作日常操作,为了提升客户的智能化体验。这些优秀的工作者通过他们的努力和奉献,有效地传达了中国人寿70年来守护人民美好生活的初心。
第二、品牌创新形象创造新连接
长期以来,金融品牌面临的难题是品牌形象固有化、难以突破。中国人寿的品牌形象被认为是“中国最早的保险公司”和“具有资深保险经验的行业领先者”。然而,随着70年的发展,中国人寿已经成为综合金融保险集团,以更高的视野、更广的视野和更专业贴心的创新形象面向大众。通过一系列行动,中国人寿为行业和消费者创造了新的连接语言。
第三、用“年轻态”的形象圈粉
中国人寿紧跟时代的步伐,不断提炼出符合当下的品牌理念与服务。他们在70年的历史底蕴的基础上,开启了投资管理,覆盖年金、基金等服务领域。他们还入主广发银行,并向数字与科技化迈进。中国人寿通过不断进取的“年轻态”形象,改变了大众对国寿的固有印象,激发了品牌的活力,增强了品牌在新生代群体中的有效渗透。
第四、“品牌创新”不是营销噱头,而是长期的沟通重构
中国人寿的“品牌创新”并非只停留在某一次的营销噱头,而是长期持续性的沟通重构。他们在金融领域之外,长期围绕篮球领域进行品牌营销。无论是与姚明合作成为品牌全球形象代言人,还是成为CBA的官方赞助商,中国人寿通过与消费者的长期联系,提升了品牌认同度。此外,他们还通过娱乐营销的方式与消费者进行沟通,通过冠名演唱会、综艺节目等活动,搭建了品牌与用户之间的桥梁,让用户与品牌产生共鸣。
将创新融入品牌价值,中国人寿如何拓展市场?
中国人寿并不仅仅在体育文化传播和娱乐营销方面有所作为,更注重将公益责任融入品牌内核。例如,与姚基金合作启动了“百校体育扶贫计划”,通过慈善基金会开展了长达10年的助养地震孤儿项目和爱心夏令营活动等。这些举措不仅展现了中国人寿对社会的责任和担当,也深化了品牌内涵,在消费者心中树立了长期且持续的品牌形象认知。
在金融品牌中,品牌形象固有化和难以突破一直是一个难题。中国人寿通过不断尝试以更高的眼界、更广的视野和更专业贴心的创新形象面向大众,以及融入式的沟通与互动,深化了品牌渗透力。正是通过持续不断的实践,中国人寿不仅让消费者认同人寿70年的公信力,还在品牌和消费者之间建立起了一条强大、积极且持久的纽带。
对于中国人寿来说,70年不仅代表着品牌创新形象的重新开始,也代表着70年来不辜负人们的信任。他们不断破圈、创新前行,摆脱了老化形象,与消费者建立起了新的联系。
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