品牌在人类心智中的地位来源
在我们的社会认知中,有三个不同层面的品牌受到人们的关注:衣服方面有优衣库,娱乐方面有综艺节目《奇葩说》,环保健康方面有竹妃纸巾。这些品牌在人类心智中扮演着重要的角色,它们来源于人们内心的需求和焦虑。马东在谈到内容时说:“内容与科技有本质的不同,它源自人心,解决人心的焦虑。我们通过技术手段开拓物质世界,但我们需要通过内容探索内心世界。”事实上,产品也是内容的一部分,人们通过产品来满足内心的需求和焦虑。
《奇葩说》的意义:辩论带来新的认知层面。尽管这似乎是传媒的一种形式,但是仔细思考后,我们会发现现代综艺节目与古代的唐诗宋词和说书相比,只是在形式上有所改变。内容这个概念近年来频繁被提及,但其实它并不是近年才存在的,它在五千年前就已经存在了。古老的壁画和经典文学作品如《红楼梦》以及唐诗宋词都可以被视为内容。内容是永恒存在的,它与品类息息相关,占据了用户心智中的一个品类,即辩论赛。辩论赛的特点非常明显:1. 是一个具有争议和现实意义的话题; 2. 可以各抒己见; 3. 可以有胜负之分。
《奇葩说》之所以如此成功,其中一个重要原因就是它抢占了品类中的核心点,即针对当下具有争议的话题展开辩论,涉及到现代社会年轻人关心和重视的话题。选取的话题都是大家在茶水间或微信小群中热烈讨论的,比如“老板傻,该不该告诉他?”等。这些话题可以分为三类:一是价值观问题,例如“臭不要脸是不是一件坏事”;二是现实问题,如买房和职场等话题;三是充满想象力的问题,《奇葩说》中有很多辩题实际上就是我们在日常生活中常遇到的困境,你可能会像某个辩手所陈述的那样思考并做出选择,他所说的就是你的想法。年轻人敢于表达自己的想法,用理性的论述来阐述自己的观点,同时也可以看到同一个问题有不同的解读角度,让人意识到只做一种判断是多么荒谬,从而显现出认知上的焦虑。黄执中、马薇薇等专业辩手的风采,以及肖骁等奇葩选手的出色表现,再加上马东、蔡康永和高晓松等独特的主持人,每个人都像他们的主标语一样:我能行,我是最棒的。
竹妃纸巾的意义:纸巾的安全和环保先锋。竹妃纸巾可以说开创了行业内的新模式,通过会员制和三级分销模式实现了数十亿的销售额。当消费者了解到这款纸巾时,它依然是属于纸巾这个品类。纸巾的属性是用来清洁的,一般要求纸巾不容易破裂且为白色(白色代表清洁)。在纸巾领域,不同的纸巾具有不同的特点。市面上一般的纸巾都是由树木制成并进行漂白处理,也有些纸巾是由树木制成但不进行漂白,还有一些则不使用树木,比如使用竹子,并且不进行漂白等处理。竹妃纸巾在此基础上的核心属性是不使用树木和不进行漂白。正如他们的宣传所说:以竹浆为原材料,不砍树不漂白,健康环保。在传播方面,他们很好地抓住了这两点,并且在整个企业文化中都以环保、对地球的贡献和素食等主题为主。
竹妃纸巾的广告语包括以下两个方面的内容:
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环保:竹浆100%,每使用6箱竹妃纸巾相当于拯救1棵树。到目前为止,竹妃纸巾累计销售了5.3亿多包,相当于共同拯救了280多万棵约150公斤的大树,相当于约7万亩森林。
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安全:本色不漂白食品级,更安全。365天每时每刻守护家人健康。竹妃纸巾是安全且有情怀的选择,母亲们都希望给孩子更好的东西。此外,环保通常很难做到,但只要购买性价比高的产品,既能满足自身需求又能保护环境,这将是一个很好的选择。
优衣库:成为衣服领域中性价比之王
优衣库已经成为了一线品牌,不仅受到明星的喜爱,而且在中国广受欢迎。作为一个服饰类品牌,优衣库在穿衣这个基本需求上做得非常出色。它主打简单朴实的基本款,满足人们的日常需求。无论是6岁的孩子还是60岁的老人,都可以在优衣库找到适合自己的衣服。优衣库不仅让没有钱的人觉得不贵,让有钱的人觉得不low,而且它的衣服设计简洁,适合各种场合穿着。此外,优衣库还不断追求面料的创新,推出了保暖、快干等特性的产品,满足不同季节和地区的需求。此外,优衣库还通过与知名设计师和动漫公司的合作,推出联名款,提升了品牌的文化气质。优衣库的成功不仅在于满足人们的穿衣需求,更在于通过内容的创造和传播,以及不断追求品质和创新,树立了自己在衣服领域中的领导地位。
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