完美日记:国货彩妆的增长黑马
这些年来,国产化妆品备受关注,其中一家名为完美日记的品牌成为了亮点,并取得了巨大成功。完美日记最近获得了一亿美元的新一轮战略融资,估值已超过141亿元。尽管完美日记成立于2016年,但在美妆领域却迅速占据了主导地位。这个年轻的品牌在短短的时间内取得了令人瞩目的成绩:2018年天猫双11活动中,在短短90分钟内突破了1亿的销售额;2019年1月到4月期间,一直稳居天猫美妆销量第一的位置;2019年天猫618活动中,在第一小时内荣登天猫彩妆类别销售榜首。尽管完美日记也受到了一些妹妹们的批评,但它仍然成为了2019年天猫销售第一的国货品牌。那么,完美日记是如何进行营销的呢?
完美日记的品牌愿景和品牌故事表明,它借鉴了欧美彩妆的风格,希望成为具有国际影响力的中国美妆品牌。许多女性对欧美的一些美妆品牌非常认可,比如雅诗兰黛、圣罗兰、迪奥等等,尽管价格昂贵,但人们愿意为之消费。完美日记顺应了欧美时尚趋势,迎合了大多数女性的喜好。在完美日记之前,市面上能够提及品牌名字的国产彩妆品牌并不多,因为国际品牌占据了市场。然而,中国作为代工厂资源丰富,为完美日记提供了创业机会。完美日记合作了数十家代工厂,其中一些是大牌美妆品牌的主力代工厂,从产品的诞生就展示了与国际品牌同等的水平。完美日记还和许多国际大牌进行了合作,比如Discovery和国家地理。因此,完美日记从一开始就拥有了“国际时尚”的基因。
尽管完美日记使用了与大牌相同的代工厂,理论上价格可能会更高,但他们将毛利压缩到了极致。配合各种营销活动以及大幅度的优惠,完美日记很快成为了小仙女们心目中的平价替代品,简称平替。在小红书上,可以看到许多人将完美日记的口红色号与各种大牌口红进行比较,差别并不大,但价格却非常亲民。完美日记的用户定位是Z世代,他们是刚刚进入大学或职场的美妆新手,消费能力还不是很高,但非常注重品牌所宣扬的价值观,是美妆消费的主力军。完美日记以高质量低价格的产品吸引了这些用户,他们愿意消费并有足够的分享动力。小红书上的各种分享笔记证明了这一点。此外,完美日记的包装也非常可爱,尤其是它们家的动物盘眼影,满足了小仙女们各种幻想,进一步促使爱美的女性购买。
在移动互联网时代,信息泛滥,各种营销活动层出不穷。许多人对品牌官方宣传产生了质疑,更多的人会选择在种草平台上收集产品评价。对于完美日记这样的初创品牌来说,找到自己的目标用户群体并打造品牌声量至关重要。由于完美日记的目标用户群体与小红书上90%的女性用户重合,因此小红书成为了完美日记重点投放的社交渠道。从2017年开始,完美日记就在小红书上进行品牌推广,通过明星、知名和普通用户的分享笔记来增加品牌曝光度。
增长黑马「完美日记」是如何在众多大牌美妆中出圈的?
通过在小红书搜索关键词“完美日记”,可以找到无数条相关结果,这样就形成了全民带货的氛围,创造了一个接一个的美妆爆款。如今,完美日记在小红书上的粉丝已经达到了195.3W,超过了很多大牌的粉丝数量。
与完美日记用户契合的还有B站。B站也是95后、Z时代人群聚集的地方。完美日记自然不会错过这个流量洼地。因此,在B站也掀起了种草风潮。完美日记引导B站的Up主们围绕平价美妆测评、美妆教程等内容推荐完美日记的产品。B站的Up主们结合自身特点,将完美日记的产品与古风、摄影等元素融合在一起,让消费者身临其境地感受到产品的特性,成功地实现了种草效果。
除了小红书和B站,完美日记几乎在全网范围内进行了广告投放,包括淘宝、抖音等平台。可见,在广告方面,他们确实投入了大量的资金。
流量明星和网红带货也是完美日记的一项策略。他们选择了当时的流量小生朱正廷作为代言人,并以他的名字来命名了一款小黑钻208「珍珠糖色」。这款产品一上架,库存的50000件迅速被抢购一空。除了朱正廷,完美日记还与赖冠霖、张予曦等明星进行了联名合作。对于饭圈女孩来说,流量明星带货是非常受欢迎的。
完美日记抓住了当前直播带货的风口。直播带货的逻辑主要是通过KOL(Key Opinion Leader)带货,选取当季的爆款并给予低价折扣。以朱正廷代言的小黑钻为例,完美日记在2019年11月和12月对直播的投放达到了高峰。在这两个月份,有66位拥有800万粉丝以上的主播参与了带货(全年仅有92位拥有800万粉丝以上的主播参与了带货)。而在推广探险家十二色眼影时,11月和12月连续投入了上千位主播,是所有产品直播数量中的第一位。最近,完美日记还与李佳琦合作,除了进行直播带货,还联名推出了一款眼影,李佳琦在自己的直播间中极力推荐,使其成为了一款爆款产品。
除了联名合作,完美日记之前推出的爆款产品还包括与Discovery、国家地理、大都会博物馆、大英博物馆、权力的游戏等进行合作。看来,只要是当前有流量的东西,他们都不会错过。
私域流量也是完美日记高效利用的一项策略。作为一名爱好美妆的消费者,我曾经购买过完美日记家的睫毛膏,并通过微信个人号领取了红包。这是完美日记打造私域流量的第一步。用户将他们的个人号添加到微信中,除了受到他们朋友圈广告的影响,还可以收到其他的消息,如进群可以享受各种优惠信息。除了微信个人号,他们还拥有庞大的微信公众号和小程序矩阵:公众号包括PerfectDiary完美日记、完美日记颜究所、完美日记美妆TV、完美日记颜霸少女、完美日记实验室、完美日记体验店、完美日记校园联盟;小程序包括Abby’s Choice完子心选、完美日记旗舰店&perfectdiary、完美宠礼、完美有礼、完美日记京东商城、完美日记线下体验店、完美日记会员商城、完美日记宠粉联盟、perfectdiary旗舰店。
私域流量是如何运营起来的呢?以下是他们的运营方式:
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产品附赠的口令红包卡片——小完子个人号——完子心选小程序(美妆攻略+商城+直播)——小完子玩美研究所微信群
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产品附赠的口令红包卡片——PerfectDiary完美日记服务号——Perfectdiary旗舰店小程序
线下新零售店的顾客,也就是小美子个人号的会员,通过完美日记会员商城获得美妆攻略、商城和直播等服务。因此,可以清楚地看出,完美日记的私域流量主要用于促使现有用户再次购买产品或到线下店铺消费。
完美日记可以被称为在各种社交平台上进行疯狂营销的代表,成功地打响了品牌的第一声。下面的思维导图展示了完美日记营销的综合情况,对于其他品牌的营销也具有借鉴意义。
完美日记充分利用了互联网红利,通过在各种种草平台推广产品,吸引了一波又一波的自然流量。一旦自然流量增加,就会带来许多新消费者。当消费者数量增加时,就需要不断推出新产品来激活消费者,并保持对品牌的持续热情。这进而再次引起新一波流量高峰,形成了一个滚雪球的效应。因此,完美日记成功地在众多大牌美妆品牌中脱颖而出。
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