品牌人设的重要性和打造方法
作者:欧阳睿
来源:4A广告文案(ID:AAAAIdea)
在过去,传统营销方式通过大量投放电视广告来提高品牌知名度。然而,随着互联网的普及,品牌传播的成本不断上升,传统的打法似乎不再奏效。现在的品牌需要温度,需要故事和内容,需要可以分享的社交货币,甚至需要个性化的“人设”。
在广告信息泛滥的时代,消费者不缺品牌,关键是让消费者记住并认可你。曝光型广告的效率越来越低,品牌需要在内容中寻找出口,以更有“人情味”的方式融入到消费群体中,与年轻消费者互动。因此,打造品牌“人设”成为一种有效的营销方式。在品牌营销中,打造人设符合定位理论中的“抢占用户心智”。受饭圈文化的影响,人设无处不在,不仅是明星,甚至连挖掘机都有了自己的人设。为了应对武汉疫情,国家建设了火神山医院和雷神山医院,央视视频上线了视频直播,数千万人参与“云监工”,给挖掘机取名字。央视为挖掘机开了助力榜,鼓励观众为它们加油。挖掘机需要人设,品牌也不例外。
新营销需要温度,新用户需要人设
品牌总是服务于消费者,消费者在哪里,营销的方向就在哪里。随着90、95后成为中国主流消费人群,越来越多的品牌尝试年轻化道路,与年轻受众群体进行沟通。年轻人愿意尝试新事物,特别是Z世代人群,他们追求个性独立,喜欢潮流的事物。品牌需要围绕年轻人的喜好做营销。同样地,有个性,有“人设”的品牌更能够吸引粉丝。根据网友喜爱的风格,我们可以将品牌人设分为以下几个类型:
1. 朋友型品牌人设
代表品牌有江小白、RIO等,他们扮演的角色就像你多年的老友一样,懂你的情感需求,并能在孤独、失意的时候做你的精神伴侣。江小白的品牌人设是热爱生活的、闷骚的文艺青年。通过扎心的文案,江小白能够写出年轻人的心声,从而吸引年轻人。RIO的微醺则将酒打造为精神产物,通过微醺的文案写出初恋般的悸动,让人产生共鸣。
通过以上改写,我希望内容更加贴合大学毕业生的理解,并且使用了更加严肃和正式的语言来改写每个段落。
戏精型品牌以独特互动和内容输出吸引年轻消费者
戏精型品牌,如故宫、卫龙和网易有道,通过戏精风格的互动和内容输出,给大众留下诙谐幽默的形象。卫龙曾以模仿苹果的方式进行营销,制作了一系列「苹果风」宣传物料,并开设了一家「苹果风」旗舰店。故宫则以调皮的画风和跨界出周边等年轻化营销方式,让这个600岁的老字号成为新晋网红。网易有道被戏称为一家被互联网耽误的4A广告公司,他们的广告风格总是出其不意,给人留下戏精的品牌印象。这类戏精品牌通过制造「反差感」,带来出乎意料的惊喜,不断扩大品牌的声量,并在受众心中留下了深刻的印象。
可爱型品牌以卖萌形象吸引消费者
可爱型品牌,如旺仔和三只松鼠,以可爱的形象吸引消费者。旺旺的logo自带喜感,无论做成何种周边,都能圈粉无数。人们天生喜欢可爱的事物,因此可爱的品牌更能受到人的青睐。
高冷型品牌创造神秘感吸引消费者
高冷型品牌,如LV和香奈儿,通过与普罗大众保持距离和创造神秘感,勾起人们的无限向往。这类品牌以稀有性为贵,越是高冷,越能吸引人的注意。
高逼格品牌通过展现实力吸引消费者
高逼格品牌,如苹果、OPPO和华为,通过展现硬件实力和贴合年轻人喜爱的营销方式,取悦消费者。他们通过品牌TVC、新品发布会或展示高科技工艺,凸显产品的实力,从而说服受众购买。
如何打造品牌差异化人设
打造品牌人设的关键在于赋予品牌人格化特征,与受众建立情感连接,让受众感受到品牌是有温度、有个性的。为了打造品牌人设,需要遵循以下几个原则:
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品牌人设必须与品牌定位一致,围绕品牌定位进行个性化塑造。
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品牌定位要清晰,需要对市场、目标消费者和竞争对手进行分析,确立有效的营销方式。
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品牌人设要与竞争对手区分,做到差异化。
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所有的人设都必须围绕品牌定位展开,不得脱离。
例如,海尔官方微博以调皮有个性的形象吸引消费者,但始终保持着卖电器的本质;卫龙通过戏精的风格将自己打造成网红品牌,同时也升级了辣条的形象;淘宝故宫以卖萌的方式迎合年轻化趋势,但始终围绕明清历史主轴和中国传统文化进行营销。通过遵循这些原则,品牌可以打造出与众不同的人设,赢得消费者的喜爱和关注。
所以说,要打造一个品牌的人设,首先需要进行精准的定位分析,并深入挖掘消费者的喜好,然后确定创意方案。一旦定位确定,就需要长期输出内容,并与粉丝进行互动,以维持粉丝的忠诚度。一个品牌的成功离不开长期的经营,例如江小白和杜蕾斯凭借着长期优质的文案赢得了受众的认可。同样地,品牌的人设也需要逐步建立起来,没有一劳永逸的方式。
卖产品就是卖故事。在移动互联网时代,卖商品必须注重包装,要让消费者购买的不仅仅是产品本身,还有产品背后的故事和内容。一个好的品牌故事能够事半功倍地进行营销。而品牌故事的一个重要特点是易于传播,因此要遵循“kiss原则”——即“keep it simple and stupid”,简单粗暴,最好能够用一句话概括。除了故事,还需要进行产品包装和品牌宣传,以提升故事的感知度。例如太二酸菜鱼的品牌故事,讲述了老板认真做鱼却忘记开门,甚至连店名都没有想好,被顾客嘲笑为太傻太二,因此取名为“太二”。这样的品牌故事不仅让品牌名字深入人心,也有利于流传,增强品牌的知名度。
构建独特的品牌文化,从年轻人的喜好入手。打造品牌的人设最终目的是迎合消费者的需求,因此品牌的营销方式应该符合年轻人的喜好,以当代年轻人喜欢的方式进行营销。年轻人喜欢有趣、个性、颜值高且具有社交属性的产品。卫龙以“有趣好玩”为核心进行营销。通过与暴漫的跨界合作,将品牌打造成符合年轻人特性的有趣和好玩形象,并利用线上互联网的方式与大家互动,扩大品牌的认知度。年轻人热衷于上网、喜欢娱乐八卦和游戏等,品牌也可以紧跟热点,结合网上的段子制作有趣好玩的图文和表情包等。此外,可以参考网易有道的营销方式,拉近与年轻受众的距离。例如旺仔经常结合大众关心的话题进行内容输出。
在打造品牌人设时,要避免翻车,不能为了博眼球而打擦边球,违背主流价值观。例如杜蕾斯和喜茶的跨界联名活动,杜蕾斯以“风流雅痞”著称。每年的4月19日都有一个梗,“419”英文谐音“for one night”,杜蕾斯一直追随热点,自然不会错过这个机会。然而,这一次却出现了问题。海报引发了网友的强烈不适,让人觉得机智却又愚蠢恶心。这样的跨界合作完全违背了喜茶消费人群的主流价值观。因此,在进行跨界合作时,品牌应该考虑两个品牌之间的共性,不能违背主流价值观。同时,要注意产品质量的打造,因为好的人设离不开好的产品。曾经,三鹿一度是民族品牌的骄傲,但三聚氰胺事件让三鹿的口碑一落千丈,很难扭转受众对它的印象。因此,品牌人设的经营离不开产品质量的保证。
综上所述,在人设流行的时代,品牌要确立好定位,分析目标消费人群,并贴合年轻人的喜好进行营销。品牌人设的打造能够通过个性化和鲜明的价值主张吸引年轻人,但差异化的人格IP需要长期输出内容来保持品牌的生命力,并与Z世代消费者建立长期沟通。
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