直播与短视频的区别及运营技巧
个人IP崛起的时代,想要建立个人品牌就必须具备直播能力。目前许多公司都设立了直播部门,商场内也布置了直播场地,还有专业的直播基地等。有人预测未来大学可能会开设直播专业,专门培养直播人才。2020年8月,视频号开始内测“直播”功能,这也导致了一些MCN机构从抖音和快手平台转到了视频号。与其他平台相比,视频号上的直播内容增加了一部分知识类主播,而抖音和快手平台的直播内容仍以秀场和电商带货为主。很多视频号创作者首次尝试短视频制作,甚至没有直播经验。
直播与短视频有几个区别。首先是时长,短视频一般播放时长为1-3分钟,用户所需的时间成本低,可以在碎片化时间内观看完整。而直播一般持续1小时左右,需要连续的时间,用户无法自由选择观看的时间,因此直播的完播率相对较低。其次是实时性,直播的核心能力在于实时性,用户能够实时观看主播的画面,并且进行互动。而短视频的内容一般是提前录制、剪辑后上传,无法实现实时互动。再次是互动性,短视频只能通过评论来进行互动,存在一定的滞后性,而直播时用户可以与主播进行聊天,还可以通过连麦功能与主播直接对话。此外,直播的强互动性还可以更好地还原消费场景,主播可以在直播间介绍商品,并与用户实时互动,提升用户的参与感。最后是内容性,短视频的内容形式丰富,可以是VLOG、口播、语音文字等形式,主播可以不用真人出镜。而直播需要在特定场景下以真人出镜,需要提前进行策划,设计直播流程和互动方式,以达到预期效果。在转化方面,优质的短视频可以让用户了解产品或服务,引流到公众号或微信,积累一定的粉丝。而直播可以实现成交的转化,主播通过优质的内容吸引用户观看,并通过创造购物场景激发用户购买的积极性。
利用直播可以带来多种效果。首先是加倍用户增长,通过充分利用直播的宣传和引导用户关注,可以带来大量用户增长。如果策划得当,一场直播可以实现加倍的用户增长。因此,在视频号还处于初期积累用户阶段时,可以通过直播来实现用户增长。其次是提升销量,直播带货是各短视频平台最常用的方式。不论是实体产品还是线上课程,都可以通过直播的方式增加销售额。直播可以成为中小企业和个体经营者直接面对用户的重要工具,通过直播与用户直接互动,省去中间商赚差价,从用户和商家两方面都有益处。许多实体店在疫情期间转型线上,并开始进行直播带货,他们发现直播带来了意想不到的收益增长。因此,面对时代的变化,各行业都需要有开放的心态,尝试改变,并带来新的营销机会。另外,许多公司将直播视为品牌传播的重要方式。直播是最接近实体店的方式,可以在直播间里展示、介绍和对比各种产品。因此,直播成为品牌营销的新模式,许多公司的营销部门都配备了专业的直播团队。
对于视频号直播的具体操作,首先是直播前的准备。主播可以创建直播间,并设置直播封面、添加直播描述、设置直播分类、美颜滤镜、添加商品等。
创建直播预告可以在视频号个人主页和每个视频下方显示,让网友能够提前了解直播的信息。为了吸引更多人观看直播,可以利用朋友圈、微信公众号、社群和视频号等方式进行宣传。视频号是一个重要的直播预告窗口,能够更好地传达直播的内容。此外,还可以策划相关的运营活动,例如为评论点赞最高的创作者送出礼品,激发大家转发的积极性。预约了直播的用户会在开播前收到直播提醒。在宣传直播时,可以制作直播海报,明确直播的时间和主题,并为用户准备一些礼物,以吸引更多人预约。还可以在公众号中选择“视频号”,选择直播预告,将直播预告显示在文章中,使网友在阅读文章时可以随时预约。若公众号的粉丝较多,还能为视频号引流。如果直播中需要带货,需要提前将商品上架到微信小商店中。为了提升直播效果,需要精心布置直播场景,根据直播主题确定风格,并提前准备好直播所需的道具、微信二维码和产品宣传物料。为了避免直播过于单调,可以提前邀请嘉宾参与直播,并与嘉宾协调好时间。尽量邀请有一定背书的嘉宾,他们的专业性能给网友以信任感,提升直播的氛围和转化率。在直播前可以准备一个内容大纲,将直播的流程列出来,合理安排时间和内容。注意要自己掌控整场直播的节奏,不要因回答网友的问题而影响直播质量。在直播中,主播和嘉宾的形象要注意,穿着要正式,女性主播最好化妆。不要有过多的小动作,保持专业。与网友互动时要注重对方的感受,放松自己,感谢网友的打赏,并根据榜单排名感谢多人打赏的网友。针对网友的问题要有针对性地回答,同时不要回答太多问题影响直播节奏。如果发现网友的留言有意义,可以使用“上墙”的功能将其突出显示。观察直播间的情况,如果发现有较多新人,可以采用“老带新”的方式,让老观众多互动,激活新观众。直播中可以设计抽奖环节来吸引更多网友观看,并通过抽奖方式鼓励网友转发直播。主播可以设置抽奖的规则、礼品名称、中奖人数以及中奖条件,中奖网友会收到提醒,并与主播私下联系领取奖品。如果主播打开连麦功能,网友可以申请连麦或主播发起邀请,支持语音或视频形式。在设计连麦环节时,需要提前与朋友沟通好,对于陌生人的连麦申请要慎重考虑。选择与视频号有较多粉丝的朋友连麦,还能带来新粉丝。
直播收入
直播结束后,你可以在视频号的“直播收入”页面查看自己的直播收入,并且可以直接提现。
突发事件及时处理
由于直播功能刚上线不久,有时在直播过程中可能会遇到一些技术问题,比如没有声音或黑屏等情况。为了应对这些突发事件,我们需要提前准备备选方案,以确保不会影响整个直播效果。举个例子,我在一次直播过程中突然遇到了黑屏的问题,不得不结束直播并重新开启。这时,如果网友进入原来的直播间,会显示“直播已结束”。还有一些朋友对直播不太熟悉,在正式直播前想进行测试,进入直播间后点击关闭按钮,这时网友端也会显示“直播已结束”。
直播后复盘
直播结束后,我们需要对整场直播进行复盘,及时记录直播的数据,并将每一场的直播数据记录在Excel表格中。同时,我们还需要回顾本次直播中遇到的问题,分析问题产生的原因,并思考如何在下一次直播中改进。此外,我们还可以私信朋友,询问他们对直播的感受,以获得中肯的建议。举个例子,我在视频号平台第一次直播时,很多朋友给我打赏,但是我没有及时感谢他们,这个问题是我在咨询朋友后才意识到的。还有一个比较严重的问题是,在直播过程中我与三个人连麦,其中有一位是陌生人,他在连麦后说了一些个人的观点,对直播间的氛围产生了一定的影响。这个问题也需要避免,如果对陌生人不了解,我们不能随意接受连麦申请。这些问题都是通过复盘过程中发现的,所以直播后的复盘非常重要。下图展示了我进行直播后的复盘情况。
直播推流功能
在12月9日,很多视频号博主收到了视频号私信,通知他们直播推流功能已经开通。然而,很多创作者并不清楚为什么会上线这个功能,以及如何应用这个功能。
使用“推流”的几个场景
推流功能可以应用在以下几个场景中:
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大型录制现场:当手机端作为主播端时,会有一定的局限性,比如在大型发布会、授课、演出等大场景中,手机可能无法胜任,因此可以使用摄像机等专业设备进行录制,并通过推流方式将内容同步到直播平台上进行播放。
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网络信号不好的场景:在山区、海上、封闭场所等网络信号不好的地方,手机信号无法满足直播需求,此时可以使用摄像机、GoPro等设备进行录制,并通过推流方式实现稳定的直播效果。
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多样化的直播画面:在直播过程中,如果想展示多个视频画面,或者在画面中添加字幕,比如在电商直播中,主播介绍产品时希望同时展示产品的介绍,都可以通过推流方式实现。此外,还可以对音视频进行加工,增加更多趣味元素。
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高要求的画质:对画质要求较高的主播可能不满足于普通手机拍摄设备,他们会使用更专业的拍摄设备进行录制,并通过推流方式实现直播。
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避免直播中的风险:长时间直播会导致手机发烫、电源不足等问题,导致直播卡顿、暂停等情况。如果使用专业设备进行录制,并通过推流方式实现直播,就能避免这些问题的困扰。
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多平台分发:如果想在多个直播平台上播放直播视频,也需要使用推流方式来实现。总之,推流方式可以让我们从手机直播升级到更专业的直播工具,如果对手机直播不满足或对直播有更高的要求,就需要学习如何操作推流。
推流工具的介绍
市面上有很多推流工具,但常用的是OBS,它是一款免费开源的软件,占用电脑空间较小。许多公司的直播团队也使用这款软件,它支持Windows和苹果系统。
视频号直播推流的操作
登录PC端视频号助手,选择左侧菜单中的“直播管理”功能,然后创建直播。默认的直播类型是“直播推流”,在设置直播封面和直播描述后,点击“创建”。
每个直播间都会生成一个独一无二的推流地址和推流密钥。在使用这些信息之前,请确保你复制了完整的地址和密钥,否则将无法正常播放。首先,打开OBS软件并点击“设置”按钮。在设置中选择“推流”选项,然后选择“自定义”服务器,并将“服务器”和“串流密钥”粘贴到视频号助手中的直播码。在场景中添加直播的内容,每个场景添加一个项目,比如场景一可以是一个图像。接下来,添加采集设备,选择你的电脑设备,包括窗口采集和本地媒体。一切准备就绪后,点击“开始推流”,这时你就可以看到播放画面了。请注意,在视频号中的观众还不能看到画面,直到你在视频号助手中点击“开始直播”按钮后,观众才能看到OBS中的画面。在直播过程中,你可以查看直播数据和状态。直播结束后,请先关闭OBS中的推流,然后再点击视频号的“结束直播”按钮。
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