江小白品牌的成功之道
许多人认为江小白的成功是因为其文案,但是通过作者的分析,你会发现整个品牌的运营流程和对消费者的洞察才是关键。
文案只是成功的结果。要了解为什么江小白的文案成功,就必须要了解其形成的过程。就像一个学生拿到满分,不能只归结于他做试卷的能力,还要考虑他的家庭教育、个人性格、智力水平、成长经历等方面。
首先,我们来看一下商业基本常识。阿芙精油的创始人雕爷提出了一个特别厉害的方法论:无限改进型和有限改进型。无限改进型产品是指随着科技进步,只要有想象力,可以不断改进的产品,比如手机、电脑、汽车等。有限改进型产品则是指改进有限,到了一定程度后难以有突破的产品,比如啤酒、洗发水、可乐等。在推广的时候,这两种产品类型有不同的区别:无限改进型产品主要通过产品性能来推广,而有限改进型产品主要依靠品牌来推广。
根据产品分类的理论,江小白属于有限改进型产品,所以它主要通过品牌来推广。你可能会发现一个现象,很多人在网上吐槽江小白的酒不好喝,但是江小白在市场上依然非常成功。这是为什么呢?因为在有限改进型产品中,品牌的意义高于产品本身。
市场上真正有价值的是“江小白”这个品牌,而不是酒瓶里的酒。如果把“江小白”这三个字的商标贴到任何一种白酒上,江小白的粉丝都会购买。有时候,你撕下有限改进型产品的商标,根本分不清谁是谁,比如洗发水,你能分清海飞丝和潘婷吗?这也解释了为什么广药集团和王老吉会因为一个名字而大打出手,因为品牌驱动型产品的最大价值在于品牌而不是产品,而品牌的名称是最重要的资产。
所以,如果你从事手机、电脑、电视等高科技行业,千万不要学江小白的文案,否则会带你走进困境。
既然江小白属于品牌驱动型产品,那么在这个基础上需要解决三个定位:产品定位、市场定位、传播定位。这三个定位是形成最终文案的关键过程,下面我将使用奥美策略长叶明桂的理论模型来拆解。
首先是江小白的产品定位。产品定位就是对于谁来说,我是什么,给你什么。这一步对于江小白最终文案的形成影响不大,但对于整体市场运营非常重要。在产品定位阶段的“对谁来说”,通常是通过统计学来描述,比如年龄、性别、职业、收入等可统计的数据。江小白的目标消费者显然是20~30岁左右的年轻人,主要是男性,收入和职业普遍为中低水平。而“我是什么”则是定义品类,描述属于什么类别,比如酒水类、服饰类、家具类等。定义品类是市场推广的第一步,没有定义品类就无法定义市场。很明显,江小白属于酒水类。而“给你什么”则是定义产品本身的特点,简单来说,就是你和市场上的同类产品有什么不同。江小白发现,小曲清香型白酒虽然存在多年,但没有哪个品牌真正深入、深耕,并且江小白有着手工精酿、纯天然、口感柔和等优势,更适合年轻人饮用。因此,江小白决定深入发展这种白酒,这也是产品的独特之处。
在产品定位确定之后,就有了市场定位的基础。市场定位需要解决三个问题:针对什么族群,他们想要的用途是什么,购买理由是什么。在针对什么族群方面,与产品定位中的“对谁来说”有很大区别,针对族群并不是根据统计学来确定,而是根据族群的特征来确定。
要定义族群特质,需要找到产品所满足的高级情感需求。比如LV的衣服,它的卖点并不在于独特的设计和材料,而是满足部分人们追赶潮流的“虚荣心”。根据这一点,LV的族群特质大致是:追求时尚、喜欢被瞩目等等。图片链接已删除,所以我们将无法显示图片。
对于江小白来说,它找到了白酒品类中满足人们“情绪宣泄”欲望的“制高点”。在中国文化中,自古以来都有“借酒消愁”的传统。基于这个白酒品类的制高点,我们可以推断出目标人群的特质是:在城市打拼的文艺青年,因为这类人的情绪宣泄欲望最为强烈。这就是江小白在市场定位中的“目标族群”。市场定位的第二个问题是:产品的用途是什么?
基于白酒品类的制高点“宣泄情绪”,我们可以得出结论:人们在哪些场合更容易吐露心声,说出内心的秘密?是在工作应酬或者大型聚餐吗?显然不是。人们最常吐露心声的场合就是在“三五知己小聚”的时候,而这个时候往往需要一些酒来助兴。因此,江小白的用途就是为三五个好友小聚所打造的白酒,而小瓶装的设计正是基于这个用途。
市场定位的第三个问题是:为什么人们选择购买江小白?文章开始的时候已经提到,“有限改进型”产品是品牌驱动型,因此江小白最强的购买理由就是传播定位中的“懂我”。图片链接已删除,所以我们将无法显示图片。需要注意的是,白酒产品有一个特点,就是可替代性很高。比如你和几个好朋友去餐厅小聚,你点了江小白,但服务员告诉你没有了,很少会因此换一家餐厅,而是会换一种酒。因此,江小白除了具备强大的推广能力外,渠道能力也非常强大,在很多大小餐馆都能看到江小白的身影。
江小白的“传播定位”
有了产品和市场定位的基础,我们可以考虑江小白的传播定位了。传播定位需要解决三个问题:对谁而言、我是谁、给你什么。
首先要弄清楚的是“对谁而言”。根据市场定位中的族群定位,我们需要更深入地理解这个族群,了解他们使用这个产品的深层次原因。这个“对谁而言”并不是指具体的个人,而是一种深入的洞察。根据前文的分析,江小白的族群定位是“城市打拼的文艺青年”,用途是“三五好友小聚时的饮品”。那么为什么他们选择喝江小白呢?因为在这个时候,他们有很多内心的情绪需要表达。因此,这个“谁”(洞察)就是要满足消费者的表达欲望,这也是文案的深层逻辑。
接下来是“我是谁”。要解决这个问题,首先要思考族群在使用产品背后更深层次的意义是什么?需要注意区分目的和意义。比如一个土豪在上海买了一座豪宅,他购买产品的目的是给孩子在上海学习并拓展人脉,但他的意义是为了自己的企业发展壮大。再比如一个人办理健身馆的VIP会员,他购买产品的目的是让自己的身体更加强壮,但他的意义是让自己的生活更加美好。那么消费者购买江小白的目的是为了更好地抒发自己内心的情绪,那么它的意义是什么呢?年轻人在与好友吐槽生活、倾诉苦闷时,他们内心渴望一种理想的生活,一种年轻人都在追求的生活方式。大部分年轻人喜欢的生活方式都是简单化的,不喜欢复杂的人际关系和分离离别,他们期待的是一种简单的生活,开心就笑,想爱就爱。
当然这种生活比较难以获得,但是正因为难以获得,才更加引发人们的渴望。想要回归“简单生活”,就是人们饮用江小白这种酒的深层次原因,也是江小白的口号。江小白的回答是:我是江小白,生活很简单。江小白要给消费者一个“终极利益点”,也就是消费者喜欢产品的情感因素。比如人们喜欢可乐并不是因为糖水好喝,而是它象征的年轻和正能量;人们喜欢耐克也并不是因为它质量好,而是它象征的拼搏精神。那么江小白的终极利益点(情感因素)是什么呢?就是“我懂你”。很多人喜欢江小白的文案,就是因为文案始终在替年轻人表达内心的情感,江小白替你说了出来。所以江小白文案才能引发消费者共鸣,让消费者产生“懂我”的感觉。但是这里有一点需要注意,江小白在表达年轻人内心情感时,并不是五花八门,漫无边际的,而是一直有一个人设:向往简单生活的年轻人。他表达的都是简单的爱情、亲情、友情、情绪,因为“生活很简单”是江小白存在的深层意义。在品牌上打造上的问题解决之后,江小白的文案为什么牛逼的答案也就显而易见了:精准的产品定位+市场定位+传播定位。总结一下:江小白属于“有限改进型”产品,因此品牌的意义重大。江小白的产品定位是:给年轻人引用的,有独特口味的小曲清香型白酒。江小白的市场定位是:给偏文艺的青年族群,在好友小聚时,帮助情绪表达的白酒。江小白的传播定位是:替向往简单生活的年轻人表达。所以江小白仅仅是文案牛逼吗?是整个品牌的运营流程和消费者洞察牛逼!
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