传播品牌与新消费品牌市场背景
传播品牌与新消费品牌市场背景
2020年中国品牌市场发生了巨大的变化,传统品牌面临着困境,而新兴品牌却迅速崛起。在这个消费行业更新换代迅速的时代,我们不断感受到“风水轮流转”的神奇。每隔三年或五年,就会涌现出一批新品牌,取代了老品牌。尤其是在2020年的天猫618活动中,涌现出了大量新锐品牌。数据显示,首日成交额在500-800万的新锐品牌数量同比去年增长了60%,84个新锐品牌同比增长了5倍。在短短三天内,速食品牌开小灶、母婴品牌Bebebus、美妆品牌Colorkey和宠物品牌Pidan等突破重围,成为各自细分品类的销售冠军。其中,食品和美妆行业是新品牌表现最出色的领域。与此相反,老品牌的日子并不好过。
为什么传统明星效应很难再引爆市场?
那些已经达到20亿甚至50亿市值的老品牌们感受到了来自新锐品牌的竞争焦虑。这种焦虑并不仅仅是对竞争对手的担忧,更是对时代变化的担忧。以成立于2001年的拉芳家化为例,曾经是中国本土最大的洗护企业,被誉为“中国日化第一股”。2017年上市时,市值接近50亿元。然而,两年后,拉芳家化的市值急剧下降至31.79亿元。拉芳家化所面临的问题,也是其他许多传统品牌共同的问题:过于重视销售,忽视研发;团队运营老化;产品边缘化,无法满足消费升级的需求;传统渠道打法,对新兴渠道投入不足;传统营销打法,对新营销方式缺乏了解和尝试。明星代言的效果越来越差,媒介粉末化的趋势越来越明显,亿万广告投入却越来越无效。因此,这些品牌陷入了增长难以维系的困境:既无法吸引新一代消费者,也无法保留老顾客;既不相信传统营销方式,也无法适应新的营销渠道;既跟不上时代的步伐,也无法复制过去的成功模式。这些并不是我们本文讨论的重点,本文的重点是,为什么传统品牌的明星效应很难再引爆市场。
为什么新消费品牌能迅速引爆市场?
相比之下,新消费品牌们能够迅速引爆市场,主要是因为它们能够满足消费者个性化需求,并且迅速适应了市场变化的机会。这种说法是有道理的,我们可以从零售的三大因素“人”、“货”和“场”来解析新消费品牌崛起背后的机遇。首先是“人”,中国人口众多,市场需求巨大,同时当前的环境也催生出更多的新消费机会。随着国民生活水平的提高,消费升级带来了品质、体验和层次上的提升,创造了更多的机会;庞大的人口基数,不同年龄层、财富积累和地域发展差异,推动了消费分级和下沉市场的出现,带来了更精细的市场需求;新消费人群的出现也催生了新的消费需求。人的变化告诉我们,战略机遇就在眼前,传统品牌应该及时调整,抓住机遇。以咖啡市场为例,三顿半意识到速溶咖啡市场的增长停滞并不是因为需求消失,而是因为产品创新没有跟上消费者需求的变化。于是,他们投入大量精力提升咖啡品质,在众多塑料包装中,以高颜值的小杯子立体包装脱颖而出,并将咖啡文化与社交场景相结合,迅速吸引了年轻群体的关注。新消费人群的转变,以及他们的喜好、行为和需求的改变,推动了新消费品牌的诞生。
接下来是“货”,供应链体系越来越成熟,高品质产品的打造不再是遥不可及的事情。这一点可以从中美贸易战带来的产能过剩问题中看出端倪。几十年来,中国作为世界工厂,积累了丰富的供应链经验,物流也独步全球。OEM代工的高品质产品让新消费品牌迅速迎合市场需求,成为战略机遇。例如,完美日记找到了国际大牌的代工厂,通过极具性价比的定价策略,与大牌相比价格只有三倍,赢得了市场的青睐。
最后是“场”,渠道的多样化使得品牌获取客户的效率提高,营销的门槛也降低了许多。如今,除了传统的电商平台如天猫、京东,还有拼多多等社交电商渠道,以及快手、抖音等内容平台也开始涉足电商领域。我们将抖音、快手、淘宝直播、小红书和B站这些在过去五年中出现并逐渐成为主流社交平台的渠道简称为“小快直抖B”。显然,新品牌在这些新渠道中玩得比老品牌更加得心应手。只需要投入十几万的费用,就能迅速吸引一批粉丝,获得一波口碑和销量,彻底改变了过去只有头部大品牌才能掌握营销话语权的局面。因此,当人、货和场这三个因素同时发生变化时,为新品牌的崛起提供了有利的土壤,正所谓机遇、地利、人和,站在风口上,就连猪也能飞起来。当然,本文的重点是,新品牌能够迅速引爆市场的原因。
《引爆点》之品牌引爆市场理论
无论是老品牌没有适应市场战略变化,还是新消费品牌抓住市场机遇,都可以通过应用引爆点理论来制定引爆市场的策略。这些品牌最终会裸露出自身的不足和脆弱,或者乘风破浪,表现出自己顺势而为的“圆滑”。无论如何,品牌的引爆机制是核心所在。
传统品牌:以明星为代表人物,通过提炼多个卖点,传达高质量的信息。他们追求简单的信息包装方式,让信息变得无法抗拒。同时,通过大规模垄断性传播,确保客户感知和项目期望的一致性。
新消费品牌:以KOL为代表人物,通过迎合卖点的提炼,寻求消费升级的包装方式。他们希望品牌变得不可抗拒,并结合大面积多维度的覆盖,使客户产生信任并享受购物过程。他们借鉴了《福布斯》评选的20世纪最具影响力的商业图书之一《引爆点》的理论。根据引爆点理论,一个产品的流行遵循以下三种法则:
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人物法则:引爆点理论认为,流行现象是由以下三种人引发的。首先是联络员,他们认识很多人,能够迅速传播信息。其次是专家,他们对某种知识非常精通,并热衷于与朋友分享知识。最后是推销员,他们能够快速说服他人接受专家发现的东西,并说服他人购买。在下面的场景模拟中,我们可以看到这三种人的作用。
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附着力法则:附着力法则认为,被传播的信息容易引起注意和记忆,从而更容易形成流行。这种法则可以从一些案例中得到启示,比如脑白金的广告语"今年过节不收礼,收礼还收脑白金"、六个核桃的广告语"快速补脑,多喝六个核桃"以及OPPO的广告语"前后两千万,拍照更清晰"。因此,策略启示是要制定好广告的聚焦点,品牌的口号也需要慎重考虑。
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环境威力法则:流行趋势需要一个温床,当环境形成时,个人因素变得不那么重要。关键在于让客户感知和项目期望的信息高度一致,以满足他们的期望。这涉及到两个方面:一是从众效应下的环境推动,即品牌投放策略要符合消费者的诉求;二是传播内容要基于用户决策,以达到期望的印证。新消费品牌在这方面做得比较好。
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品牌营销传播引爆的不变理论结构:人物法则下的裂变和相互背书。品牌产品通过精炼易传播的认知信息,被接受并结合新媒体渠道、用户画像和用户行为体系进行投放,从而形成品牌引爆市场的核心不变理论法则。
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