如何利用弹幕文化为营销宣传服务
随着B站弹幕文化的发展,不同类型的弹幕在视频中越来越流行。弹幕是一种评论性的字幕,用户可以在观看视频时即时发送弹幕来表达自己的反应。弹幕可以是彩色字体、空降信息、图形式弹幕以及重复性文字弹幕等。这些不同形式的弹幕都成为了用户互动和情绪表达的方式,也让B站在视频平台中与众不同,增强了与用户之间的粘性。
B站联合中国社会科学院和人民文学出版社发布了2021年度弹幕:“破防了”。这个词本来是游戏术语,意思是使用特殊物理伤害突破了防御。在互联网语境中,“破防了”表示心理防线被突破后产生的震动。无论是被美食视频的诱惑、奥运健儿的拼搏、动画片的情节感动,还是为一代伟人的逝世感到悲伤,都可以在屏幕上留下一句“破防了”。根据官方统计,发布年度弹幕前,B站的弹幕数量已经突破了100亿,平均每个弹幕用户发射了166多条弹幕。这表明弹幕不仅呈现了观众对特定内容的反应,也成为了用户表达情绪的出口。通过这种独特的弹幕文化,B站不断加强了与用户之间的联系。
弹幕承载了年轻人的创新力。弹幕是由文字组成的评论性字幕,近年来,各种花样的弹幕在视频中流行起来。彩色字体弹幕是最常见的一种,它在传统的白色字体弹幕基础上发展而来。另一种常见的弹幕是“空降兵”,它以“空降xx分xx秒”的形式出现,方便首次观看的用户直接进入正片。有时候,结尾处的“空降00:00”表示短片意犹未尽,点击可以跳转到片头。图形式弹幕是从文字演变而来的,观众会在弹幕区发送图案以表示对视频的呼应。在某些视频中,观众甚至通过代码制作了三维立体式弹幕和人像弹幕。此外,重复性文字弹幕也很常见,当视频中出现特定时刻的高光台词时,观众会以大量重复的文字弹幕来表达认同。这些不同形式的弹幕给观众带来身临其境的感觉,增强了代入感和沉浸感。
总之,弹幕文化在B站得到了广泛的应用,成为了用户互动和情绪表达的重要方式。彩色字体弹幕、空降信息、图形式弹幕和重复性文字弹幕等形式的弹幕都为视频平台带来了独特的互动氛围,增强了与用户之间的粘性。品牌可以通过利用弹幕文化来进行营销宣传,与年轻人建立更紧密的联系。
弹幕作为用户情绪抒发的一种方式,成为用户流量聚集的地方。从一方面来看,弹幕能够满足用户在观看视频时情绪抒发的需求。当代年轻人是与互联网一起成长的一代,对网络的依赖性非常明显。有时候,他们无法在现实生活中表达压抑的情绪,可以通过弹幕这种即时发出即时消失的形式来实现情绪的宣泄。另外,弹幕还可以为用户提供及时评论的渠道,无论是吐槽、感叹还是赞美,用户都可以通过弹幕来表达他们对某一场景或画面的想法。我们可以看到,针对同一场景,不同用户会有不同的反馈,一些电视剧因为网友们的神评论而受到关注。例如,《甄嬛传》在一些网友的神吐槽下呈现出新的风格,《还珠格格》也因为网友们的才华横溢而重新受到关注。许多片方也意识到了这一现象,会在弹幕区发送相关评论来引导弹幕风向,利用弹幕来推动剧集的知名度。另一方面,弹幕的设置能够帮助用户通过群体发言实现价值认同。当我们在视频下方留言评论时,实际上是在表达自己的观点,而弹幕在一定程度上起到了类似微博、豆瓣等小型论坛的作用。用户通过弹幕发言,可以找到与自己持有相同观点的人,产生共鸣,满足自身的群体认同心理。
从更深层次来看,弹幕反映了当下社会的流行文化趋势,并传输了时代精神。从背后寄托了当年大众对美好生活的期望的“囍”,到象征着贴近年轻人语境的缩写字的流行的“AWSL”,再到代表着一代青年人的成长和对往昔的怀念的“爷青回”,一个个弹幕承载着各个时段的文化和精神。而弹幕就是这样在大众的互动之中被赋予了无限的含义。
弹幕的流行也为品牌创造了一些机会。那么,品牌应当如何利用好弹幕,从而为营销宣传服务呢?可以从弹幕的表面意义和深层意义入手。利用弹幕进行花式视觉效果的呈现,能够给消费者带来眼前一亮的感觉。例如汽车品牌雷克萨斯在今年九月就用弹幕制作了一组新品广告大片。在这组广告片中,雷克萨斯将新车的外观、性能、内饰等亮点制成汽车形状的弹幕,并通过文字的动态形式演绎汽车行进过程中的速度和节奏,这种不同于一般汽车的展示形式不仅更加直观地还原了汽车的本质,也让新一代用户感受到了品牌不断求新的态度。
另一方面,弹幕之所以流行,很大程度上在于它的即时互动性。当品牌利用弹幕与受众建立良好的互动时,能够有效提高用户的参与性和满足感。例如《爱情公寓》第五季第十三集,就将整集设置为了弹幕主题,观众在观看过程中需要与视频及时互动才能观看后续剧情,并触发不同的剧情支线。该集播出后,迅速在社交平台引发了大量讨论,还有网友在看完所有内容后,贴心整理出了剧情支线图,可见,这种带有互动性的视频能够引发观众的好奇心,有效提高视频剧集的留存率。
除此之外,品牌还可以通过吐槽和鬼畜等形式利用弹幕推动社交传播。例如小米在印度发布会上的“ARE U OK?”的一句话让他成为了B站鬼畜区的素材,品牌抓住这一机会,在小米5发布时,特地将发布会的直播地址挂在B站上,并邀请雷军录制了一支预告,瞬间点燃了B站网友的热情。据了解,当天的直播共有近三百万网友围观,因此,品牌适当迎合网友“自黑”,或许能够减少“高冷”感,拉近与用户的距离。
最后,弹幕作为受众抒发情绪的载体之一,具有极强的情绪传播作用。如果品牌能够利用好这一功能,则有利于从心理上影响消费者,从而实现品牌说服。QQ浏览器曾发起的“弹幕海报”活动就是利用大众群体认同心理展开营销的经典案例。在这次活动中,QQ浏览器凝练打造了不同的性格标签,并制作成弹幕海报,突出“选择我要的,现在就要”这一主旨,彰显品牌个性、自由的理念,与个性独特的当下年轻人的生活态度不谋而合,而弹幕海报的形式则以其群体呼应性加深了这一价值理念,从而引发消费者情感共鸣。
弹幕海报的形式非常具有复制性,而且文字也很容易修改和传播。这一形式引发了新一轮网友创作热潮,并产生了成千上万的粉丝UGC,其影响力非常大。随着公共表达的自由化,弹幕已经成为当代年轻人观看视频时必不可少的元素之一。对于品牌来说,如果想要在这种形式上有所突破,就需要探索除视频弹幕以外的多种新玩法。正如一句俗语所说,弹幕是基础,如何利用弹幕这个载体创造出更多的品牌营销新形式,实现“弹幕+”的创新效果,则需要有更加深远的思考。
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