潮玩盲盒、彩妆盲盒、文具盲盒、汉服盲盒等，自2020年起盲盒经济大火，成为了泡泡玛特市值突破千亿港元的推手，也引发了“万物皆可盲盒”的消费热潮，考验人性的游戏屡试不爽。最近的五一假期，盲盒热度依然不减，多家OTA平台推出了“机票盲盒”新玩法，每场次的抢购资格秒空。此外，宠物盲盒也再次成为风口浪尖的焦点。

被玩坏的盲盒

在成都市区的一个雨夜，一辆装满了宠物盲盒的货车被紧急拦停。据了解，这些猫狗来自成都的花鸟市场，商家通过普通快递将这些动物以宠物盲盒的形式运往全国各地。宠物盲盒中的小动物往往都有明码标价，价格从9.9元包邮到上千元不等。但实际上，这些动物都没有相关的检疫证明，无法保证它们的健康。结果往往是这些盲盒宠物被饿死、憋死、闷死或者被丢弃。更讽刺的是，在售卖宠物盲盒的说明中，卖家会写上“不接受拒收、退换、中差评，玩得起就下单，玩不起就别买，狗狗是生命，请尊重生命。”在盲盒消费过程中，消费者常常抱着“以小搏大”的心态。但盲盒的内容考验的是商家的信誉和道德，一些商家为了赚钱不顾道德。因此，许多商家利用盲盒的“盲”来欺骗消费者，完全背离了创新的初衷，误导了消费者的行为。正如一位微博网友所评价的：“卖家和快递都是为了挣钱，而买家是为了省钱，平台则是为了流量。”在多重利益的驱使下，无辜的小生命们成为了无家可归的受害者。

开不出快乐的盲盒

从清明节到五一节，“机票盲盒”彻底火爆起来。泡泡玛特可能没有想到，盲盒的新故事竟然出现在在线旅游平台上。四大OTA平台推出的机票盲盒价格不等，航班选择也不尽相同。宣传语“不问地点、不问时间，随心出发”激发了年轻人的购买欲望。只需不到一百块钱，还有机会抽到双人票、往返票、头等舱等隐藏款式，此外各大平台还承诺“不喜欢全额退款”。听起来似乎没有任何损失。然而，当消费者下单后，却发现一切并不如愿。“线路冷门”、“退款繁琐”成为OTA平台的热门词汇，许多网友和消费者在晒单时反馈，确认航班后无法修改、退票或改签。最重要的是，真正量身定制的机票非常少，购买者能够得到满意机票的概率并不高，大大降低了购买体验。

可以说，看似划算的机票盲盒实际上让消费者成为了受害者。许多业内人士指出，机票盲盒中的大部分是尾单机票，对航空公司和平台来说几乎没有利润空间，更多是营销噱头。过度营销“万物皆可盲盒”的情况已经伤害了盲盒经济本身。不法商贩借盲盒之名销售劣质产品甚至活体动物。如果任由这种情况发展下去，盲盒的概念将被彻底玩坏。

此外，监管部门也在逐渐加强对“机票盲盒”进行监管。中消协发布了消费者提示，提醒广大消费者要理性对待，“说走就走”的旅行不可取，一定要全面考虑出行时间、用餐住宿、目的地情况、返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定。因此，机票盲盒虽然看起来很吸引人，但并不是每个人都能承受盲盒带来的不确定性。在市场上有一款名为“盲盒星球”的APP也让许多网友遭受了损失。它集结了各种盲盒款式的线上抽盒产品，从页面上可以看到包含美妆护肤、明星同款、潮玩动漫、轻奢生活、科技数码、包包首饰等多种类别，每个类别下还有细分的种类，内容非常丰富。但是在小红书上搜索“盲盒星球”，页面上充斥着各种投诉，“产品被换”“不发货”“拆盒销售”“欺骗消费者”等都是高频词。向客服反映问题时也一直被推脱，导致消费者只能求助于消费投诉热线12315。不确定性带来的焦虑和期待，确定后随之而来的不甘心或者满足感，就像赌博、彩票和游戏一样，深深地抓住了玩家的情绪。一些炒作者和投机者巧妙地利用了这一点，通过多种方式进行夸张的宣传，刻意地营造一种紧张焦虑的氛围，激发年轻人内心深处的购买欲望，以此来“收割”他们的钱包。盲盒经济迎合了年轻人的消费喜好，因为产品具有高度不确定性，带来惊喜经济、孤独经济、社交经济、精神慰藉和收藏属性，属性之多使之超越了休闲玩具的范畴。盲盒经济的热度得到了“盲盒第一股”泡泡玛特上市的推动。对商家来说，吸引年轻人的“秘密武器”就是让他们对盲盒上瘾。从最初的玩偶、文创，到现在的机票、宠物，盲盒的种类越来越多，盲盒的世界也越来越疯狂。事实上，任何一种潮流的突然爆发，背后必定有推手，盲盒的兴起只不过是商家的一种营销手段，而产品质量的难以恭维和畸形消费的背后是无限利益的诱惑。尽管每个人都想在风口分一杯羹，但盲目跟风盲盒的营销热点和无底线的操作并不是商家理智的选择。对消费者来说，要享受盲盒带来的快乐，必须从理性思考和平衡心态开始。面对无底线的炒作，也要及时拒绝。毕竟，盲盒最初的初衷是为了给我们带来快乐。